[ 導讀 ] 隨著科技水平的不斷提高，人們需求的日益增長，我們身邊的種種都開始趨向智能化。例如智能手機、智能家居、智能家電等等。這些智能產品再給我們帶來的便捷的同時，卻給老年人造成了困惑。

　　逢年過節，晚輩為表孝意，經常買點高科技產品作為禮物送給長輩；一些慈善商購一大堆他們認為最好、最時尚、最高科技的東西送往各個養老院。但現實卻是，絕大多數老年人都表態：不會用智能產品。

　　智能家電讓老人犯愁
　　
　　智能家電廠商為占一席之地，研制出各種功能：手勢識別、語音控制等等，但這都是針對追趕時尚的中青年人。各式各樣的功能讓不少老年人眼花繚亂。例如：不少智能微波爐采用觸摸式屏幕按鍵，半個巴掌大的屏幕上有十幾個菜單，想要一鍵到位，相當考驗老人的手指的靈活度。再比如一些智能洗衣機有羊毛、絲綢、內衣等多種洗滌模式，眼神不好的老年人會誤按，導致洗衣程序錯亂就無法洗衣服。為此許多老年人只得等兒女平日里空閑的時候教教自己。很多老年人都抱怨說兒子最近給自己買了一臺智能電視，說了一大堆功能，但是自己用的時候，一不小心就按出來很多不認識的東西，畫面也不動，而且怎么弄也弄不回去，最后只能拔掉電源重新打開了。
　　
　　僅13%老年人擁有智能手機
　　
　　根據調查研究，擁有普通手提電話及智能手機的長者分別只有約61%及13%，遠低于較年輕受訪者的87%及63%，在擁有智能手機的長者中，表示用來上網及上社交網站者分別只有7%及2%，遠低于較年輕組別的54%及30%，而使用電話收發短訊的長者約有17%，遠低于較年輕受訪者的73%。
　　
　　老年人對于手機要求很簡單：能打電話。因此這也開辟了我國老人機市場新時代。甚至國產老人機更能抓住老年人的需求：字大、音響、數字鍵明顯分區，甚至還有一鍵撥號、報警鍵等等，再加上老人機價格平易近人，廣受老年人的歡迎。
　　
　　打車軟件忽視老年人
　　
　　“嘀嘀”和“快的”所代表的騰訊和阿里在打車戰中戰火激烈，不少市民受慧，卻遺忘了老年人的需求。不少老年人反應，經常攔下一部出租車，卻因為被用打車軟件的市民搶先而“拒載”。
　　
　　“快的”和“嘀嘀打車”軟件確實有方便快捷，減少出租車的空駛率等優勢，尤其是在一些運力較為緊張的大城市，對于緩解打車難、合理分配出租的運營資源都起到了一定的作用，但任何事物都有其兩面性，用智能手機和打車軟件的基本上都是年輕人和中年人，這樣就無形中會對習慣于用“招手即停”的傳統打車方式的老年人形成一種“隱形的歧視”使他們容易對出租車司機產生“拒載”的誤會。
　　
　　工控中國認為：社會智能化固然好，這也是進步的表現。但請也重視老年人的需求。我們常常說關心愛護老年人，卻連他們的真實需求是什么不知道，又談何“孝敬”？

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