全國人大代表鄭杰：加快醫療服務信息化，助推健康服務業發展
全國人大代表、中國移動通信集團浙江有限公司董事長鄭杰
職務：
全國人大代表、中國移動通信集團浙江有限公司董事長鄭杰
關注問題：
醫療服務信息化
一直以來，“看病難”、“看病貴”成為人民群眾反映較大的社會問題之一。許多老百姓看一趟病，不僅掛號難、付費檢查都要排很長的隊，診療、付款等程序十分復雜，什麼時候看病也能享受到“現代化”的服務呢？
對此，全國人大代表、中國移動通信集團浙江有限公司董事長鄭杰在正在召開的全國人大會議上專門提出建議：加快醫療服務信息化，助推健康服務業發展。通過信息化手段促使醫療資源更公平、醫療服務更便捷、醫療監管更透明，這是深化醫療衛生體制改革的有效手段，也是改善民生、滿足人民需求的最佳路徑。
鄭杰表示，新一代信息技術發展，為醫療服務帶來了“創新機遇”。 2013年中國手機網民規模已有5億，互聯網公共應用服務正向手機端轉移。而且目前中國移動正在大力推進4G網絡建設，從技術角度來講，4G網的網速可達到80兆/秒左右，為各類醫療服務和應用提供了很好的平臺。2013年，浙江移動通過4G網絡為醫院搭建了遠程醫療系統，實現了醫生的遠程會診。
但是，從目前的醫療信息化建設實踐來看，提升醫療服務還存在“信息孤島” 現象突出、醫療信息共享缺失、醫療資源分布失衡等問題。
針對這些問題，鄭杰就醫療服務信息化的具體實踐提出五點建議：
一是建立健全醫療信息標準體系。構建醫療信息技術規范，加快醫療信息標準體系研究和制定，為跨區域、跨機構、跨衛生業務的數據互聯互通、資源共享提供規范和標準。
二是建立國家級醫療健康數據中心。圍繞個人醫療健康數據，結合全國通用性與區域特殊性，建立國家級醫療健康數據中心。利用信息技術，加快推進檢驗檢查報告、心電圖和病理分析等數據的共享，推廣電子健康服務、遠程健康服務等面向廣大城鄉居民的健康信息服務。
三是打造區域級醫療健康雲服務平臺。根據各地經濟和信息化發展情況，建設具有一定規模的區域級醫療健康雲服務平臺。一方面通過構建診療、檢查、護理等公共醫療健康服務資源池，引導分時段預約、分級轉診，促進醫療資源的合理分配。另一方面圍繞平臺數據和信息服務，利用物聯網、大數據、手機應用等信息技術，可以低成本、高效率方式提供移動醫療服務。
四是建立醫療信息服務綜合評價體系和重點企業認証體系。將醫療衛生機構的信息服務水平、信息開放機制與機構評級設定不同比例的關聯，引入公眾評價機制，注重醫療衛生機構在業務能力、服務水平等方面的群眾口碑。在醫療信息開放、資源整合、產品開發和運營服務等產業環節，評選認定重點企業，通過稅收減免等相關政策優惠鼓勵醫療健康信息服務企業發展。
五是推動醫療健康服務模式創新。建議進一步完善電子健康檔案、電子病歷等醫療信息安全共享機制﹔建立以居民身份証為唯一標識的信息交換機制，實現診療、健康信息共享，讓公眾享受到跨機構、跨區域看病就醫、信息互認等便民服務。同時，建議強化分級診療和轉診制度，逐步推行“首診到社區、大病到醫院、康復回社區”的制度﹔為方便公眾使用醫保和線上支付手段快捷完成支付，建議改變醫保卡隻支持線下結算的現狀，開通醫保費用線上即時結算功能，讓公眾可以像網上購物付款一樣支付醫藥費，減少窗口排隊交費，降低醫院運營成本。