移动医疗起舞 商业模式剑指何方?--华夏物联网

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移動醫療起舞 商業模式劍指何方?

業界動態
中國高新技術產業導報
2014-03-24
[ 導讀 ] “移動醫療對傳統產業帶來的不是顛覆,而是創造性的升級機遇和更廣闊的市場機會。”

   “移動醫療對傳統產業帶來的不是顛覆,而是創造性的升級機遇和更廣闊的市場機會。”中關村移動互聯網產業聯盟執行理事長王傳寶在日前舉行的2014移動醫療健康峰會上介紹說,當前,我國在市場、企業、金融投資、醫療機構、政策等方面已經具備良好的發展潛力,特別是隨著移動互聯網的發展,智能手機用戶群體的激增,傳統產業比如醫療領域,移動應用的規格不斷擴大,移動醫療市場必將迎來新的發展。

   王傳寶表示,“目前國內移動醫療還處于起步階段,雖有一定的發展,但總體上還處于布局前期,盈利模式還未清晰,主要還是運作方式探索,與真正的盈利還有很長的路要走。”

  想象空間巨大   探索盈利模式

   移動醫療由國外“mHealth”的概念引入而來,是指通過使用移動通信技術,例如掌上電腦、移動電話和衛星通信來提供醫療信息及服務。具體到移動互聯網領域,則以基于手機等移動終端系統的醫療類應用為主。

   移動互聯網和IT技術的迅猛發展,提升了信息傳遞的速度,豐富了信息傳遞的途徑,更為優化醫療服務流程、提升醫療服務效率帶來了廣闊的想象空間。

   目前國內的移動醫療App(移動端應用服務軟件)已達2000多款,主要分為5種:醫藥產品電商應用;滿足專業人士了解專業信息和查詢醫學參考資料需求的應用;滿足尋醫問診需求的應用;預約掛號及導醫、咨詢和點評服務平臺;細分功能產品。

   艾媒咨詢統計數據顯示,2012年中國的移動醫療市場規模達到18.6億元,較上一年增長17.7%。預計到2017年,中國移動醫療市場規模將突破百億元,達到125.3億元。

   移動醫療概念競相獲得風險投資的青睞,被投資科技、媒體和通信領域的各大投資機構視為新的投資方向。而目前,盈利模式的探索和建立,卻困擾著移動醫療行業。

   醫藥網絡社區丁香園創始人李天天分析,單獨靠一款獨立 App 應用打天下的時代已經過去,App 和傳統的醫療信息系統進行深度融合是行業的發展方向。同時,App 與傳感器等硬件產品的深度結合——可穿戴設備又為移動醫療提升了更大的想象空間。

   2013 年年底美國華盛頓的 mhealth Summit 大會,4天日程沒有一款獨立 App 的介紹或者討論,而此前的大會,各類 App 應用是最耀眼的主題之一。在美國拉斯維加斯召開的2014 美國國際消費電子展上, 近半數展品都是和移動醫療、移動健康相關的電子產品。App和硬件產品的結合,可穿戴設備成為流行趨勢。

  女性健康工具競爭激烈

   App應用在有前景的細分領域的激烈競爭已開始出現。目前大約有30多款關于女性生理周期健康的App應用產品,大多出現于2013年。這些產品的共同特點是以女性經期健康為核心,包括經期記錄、經期預測、生理周期問題等的自測與建議等。

   女性市場不論從用戶規模還是消費能力來看空間都很巨大。女性工具APP多數基于基礎經期管理功能,通過采集女性生理數據并進行數據分析,為用戶提供了解自身生理健康以及調整生活作息的建議,并向健康醫療以及女性社區等方向拓展。但這個細分領域的盈利模式尚未可知。

   “大姨嗎”和“美柚”排在該細分領域的前兩位。“大姨嗎”成立于2011年,4輪融資達1500萬美元以上,有超過4000萬的注冊用戶,每天250萬的固定用戶數量。作為該細分領域的先行者和開拓者,面對眾多后來者的競爭和追趕。對于盈利模式,“大姨嗎”創始人柴可介紹,“目前‘大姨嗎’400萬的使用量,相當于一份無可比擬的女性雜志,未來的廣告價值是難以限量的”。

   然而,基于App應用工具的可復制性,短期內出現了如此之多的競爭者,是急躁的探索盈利方式,還是培養客戶黏性以及繼續產品服務性能的微創新,的確需要仔細掂量。畢竟,用戶的選擇太多了,選擇成本最低和最有效的產品在這個細分領域確實時刻都可能發生。

   柴可介紹,基于海量用戶產生的健康相關大數據的研究與分析,能夠為用戶提供更加科學與精準的指導,并且通過數據深入挖掘用戶的潛在需求,做到更“懂”用戶,進而實現基于大數據的精準化營銷。

   利用現有用戶資源,進一步探索基于女性細分市場的商業模式,最終實現流量的變現,成為該領域的未來展望。

  探索會員收費與廣告植入

   移動醫療的布局期推廣有著高額的成本,推廣費用越高用戶量也就越高,但目前能產生真正效益的應用還不太多。

   攜手或滲入到傳統醫療資源的產品中,有主打尋醫問診的“好大夫在線”、“春雨醫生”等,提供包括疾病、藥品、醫生、醫院、急救知識等服務的“掌上藥店”、“5U家庭醫生”等,為醫生提供資料和服務的“杏樹林”等,掛號類產品如華康全景的“醫生預約”。

   以問診類App為例,業內普遍認為,收費在國內消費者的接受度不高,一方面是產品沒有強大到讓消費者愿意掏錢來實現產品功能;另一方面,醫療咨詢是否由有經驗的醫師回答成為焦點。

   2014年元旦,“春雨醫生”推出了會員版,會員月付費8元和年付費88元,春雨在自己平臺上的用戶調查顯示,超過25%的用戶愿意對咨詢服務付費。

   春雨天下軟件有限公司總經理張銳介紹,中國醫療資源有兩方面局限,醫療資源不夠和醫療資源的不平衡。“春雨醫生”的用戶定位于醫療資源缺乏的三四線城市人群,解答醫療問題的近3萬名注冊醫師都是來自于二級醫院以上,有不少來自三甲醫院,在院醫生通過工作業余時間回答客戶的問題獲得回報。收費模式的推出能夠同時滿足用戶與醫師的共同需求。

   在會員收費這個問題上,“杏樹林”創始人張遇升介紹:“我們對國外醫生收費,而國內醫生免費。中國醫生群體的收入和國外醫生還有很大差距,收費會造成用戶的流失。”

   “病歷夾”是“杏樹林”的一款達到近20萬醫生用戶的App應用產品,就是放在手機里的病歷本,幫助醫生用智能手機快速方便的記錄、管理和查找病例資料,記錄患者的診斷信息。同時通過云端傳輸到PC端。

   除了會員收費,分析人士指出,隨著用戶量的增長,醫藥企業廣告投入將成為不少醫療App企業的收益來源。

  捆綁可穿戴設備或將快速盈利

   目前,各種可穿戴設備蓬勃興起,智能眼鏡、智能手表、智能手環,甚至鞋、紐扣、戒指都能智能化,實現各種各樣的功能,搭載各種人體傳感器采集數據并通過云端傳輸數據。

   國內企業銷售的有記錄運動狀況和心跳的智能手環、記錄血氧飽和度的智能手表等,實現記錄、傳輸、大數據分析、最終向用戶提供健康建議。

   有分析指出,可穿戴設備與醫療健康的結合,將是傳統醫療領域的一次變革,改變使用者在醫院內由醫生護士主導的檢測和記錄模式,基于完整數據記錄、即時數據傳輸和大數據分析,將突破原有醫療和健康管理體系的時間和空間束縛。

   以智能手環為例,國外品牌出現了耐克的Fuelband,以及Fitbit Flex、Jawbone Up 2等。國內企業滕海視陽網絡科技(北京)有限公司的智能手環于去年底上市。該公司創始人和總經理劉鑫介紹,通過手環采集到的使用者運動數據與相關專業運動和健康的數據庫進行綜合分析,可以進行量化的實現使用者的運動與健康管理,讓使用者了解自己的運動狀況和能量消耗,進而通過科學方式加以調整。

   體積更小、具有更強用戶黏性的可穿戴設備將成為趨勢。滕海視陽的智能手環的年銷量有望達到幾十萬個,直接實現了智能健康與市場回報的即時結合,驗證了捆綁可穿戴設備將成為移動醫療健康領域突破盈利模式束縛的價值趨勢。

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