近年來，隨著物聯網、大數據、云計算等新技術在旅游業的深入應用，旅游業的精細化管理和個性化服務需求也隨之不斷提升，智慧旅游的應用使旅游運作、旅游管理和支付方式等發生了巨大變化，加速了旅游業由傳統服務業向現代服務業轉變。
       
     物聯網技術作為智慧旅游的關鍵技術，自助導覽、電子導航、一鍵導購、快速分享是其主要的四大應用，加上移動互聯網的應用和安全的網上支付平臺，使得游客可以隨時隨地制訂或改變旅游計劃和行程。本文就以上四大應用進行一一介紹：

自助導覽
     當游客到達景點區時，通過電子終端設備、射頻識別技術和后臺中央數據庫，進行數據匹配，形成統一的網絡控制系統，將各景點、設施、文化背景甚至標志植物等信息以文字、圖片、語音、視頻、VR等方式儲存，游客可通過二維碼掃描、微信搖一搖、NFC靠一靠等方式自行瀏覽。自助導覽為游客提供智能的、全方位的游覽支持，在一定程度上是代替了導游的講解工作。

        
電子導航
    將位置服務（LBS）及互聯網地圖加入智慧旅游中，方便游客實時了解自己當前位置，還可進行行程路線規劃，避免在游覽的時候迷路繞行，當游客需要幫助時還可在線連接景區工作人員并得到及時的救授。通過系統數據反饋，管理人員可實時監控旅游景區人流密度，了解旅游服務區的生態環境和生態狀況，并對游客流動進行合理引導，便于游客選擇舒適的旅游環境，全面提升游客的滿意度。
     
一鍵導購
    通過景區門票、禮品、服務等的在線交易及溯源，縮短交易流程及時間，提供交易質量。景區可通過對海量的旅游數據的分析挖掘，尋找并發現游客的個性偏好、開發旅游熱點，制定出符合游客個性需求的旅游產品，設計全新的營銷方案，實現旅游產品的創新和營銷方案的創新。
快速分享
   在旅游活動中，游客擁有充分的話語權，可實時分享旅游過程中的心得體會、景點評論、獵奇經歷、旅游攻略以及導覽信息等。物聯網在智慧旅游中的應用，可讓游客的分享更加智能，讓充分滿足旅游服務個性化需求。
     
     智慧旅游有助于景區的科學管理，加強了游客、旅游企業、旅游服務區和旅游監管部門之問的聯系。智慧旅游的發展不僅提升了景區的經濟效益，同時還帶來了一定的社會價值，使城市旅游品牌和知名度得到大幅度的提升。智慧旅游體系體現了科學發展、協同發展、創新發展的新思想，輔助和維持智慧旅游城市的可持續發展。

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