本文作者：Ana Lastovetska

現在，在線電子商務已經成為銷售和購買產品的主要方式。 尤其是在全世界都在保持設計距離的今天，在線購物者的數量正在增加，許多企業被迫尋找實現其戰略目標的新方法。

電子商務行業的未來將如何發展?

技術在電子商務行業中的作用不容小覷。 物聯網的廣泛實施預計將成為未來主流趨勢。

物聯網的概念已經成為頭條新聞了很長時間了。而且有望滲透到每個行業，這就是為什么物聯網通常成為IT外包的一部分的原因，越來越多的公司開始探索其超能力。

接下來，讓我們了解一下物聯網將如何迅速改變電子商務行業。

庫存管理

庫存管理是任何電子商務業務中最具挑戰性的任務之一。保持產品庫存的最新狀態對于運營成功的在線商店至關重要。物聯網已經在一段時間內徹底改變了庫存管理。

相關應用案例很多，包括基于射頻識別(RFID)的IoT傳感器和標簽的使用。

帶RFID傳感器的智能貨架可自動跟蹤產品庫存。根據收到的數據，他們可以重新訂購而無需人工干預。這種解決方案減少了人為錯誤，并有助于控制倉庫的溫度和其他條件。

對于在線購物者，他們可以查看有關產品可用性的最新信息。

供應鏈追蹤

違反對時間敏感的貨物的運輸規則會導致損壞和經濟損失。物聯網傳感器和RFID標簽可讓企業密切關注產品運輸過程中的狀況。因此，此類IoT跟蹤器可以計算產品到達其倉庫的時間并避免損壞。

對于最終用戶而言，Parcelapp是一個很好的解決方案示例。 在它的幫助下，客戶可以跟蹤他們的貨物并計算到達時間。這樣的系統還可以發送自動更新和有關交貨日期和時間的提醒。

倉庫維修

無法保證倉庫中使用的某些設備不會在任何時候出現故障。因此，企業聘請了專門的專家來跟蹤設備的狀態并及時組織維修。

在這樣的操作中，許多公司依靠物聯網來監視設備狀態并安排維護時間。這樣，自動化解決方案可確保最大的倉庫容量。

無人駕駛汽車

在過去的幾年中，企業在無人駕駛汽車交付領域取得了巨大進步。

諸如Google、Tesla Motors、Nissan等公司之類的巨頭正在努力將這種概念轉化為現實。挪威郵政局Posten Norge已經分享了其計劃，即將開始使用此類汽車。這種汽車的主要目標是實現無人駕駛交付或產品交付，從而使企業能夠節省付給駕駛員的錢。

無人機交付

這不是物聯網電子商務中的新概念。盡管如此，它還是最有前途的想法之一。無人機是無人駕駛飛機，用于將包裹、食品和其他產品從賣方運送到客戶。

亞馬遜于2016年推出了無人機交付系統。PrimeAir旨在為客戶提供當日產品交付。將來，越來越多的公司將無人機交付引入其日常運營中。

Dash Button

亞馬遜Dash按鈕。它是塑料做的實體按鈕，可以貼在或者掛在物品上，每個按鈕只對應一樣商品，按一下，就可以買下這件商品。

Dash Button的概念令人印象深刻。亞馬遜發明了這種家用小型設備。這些小工具用于重新訂購消耗最大的商品。通過按一個按鈕，客戶可以通知公司他們缺少某些產品。

Dash Button可幫助電子商務公司在客戶家中建立自己的業務。無需訪問在線商店并下訂單，電商企業會收到通知并自動發送補貨。

智能家居

即使智能家居與電子商務沒有直接關系，它們也將成為其中不可或缺的一部分。

用于智能家居的物聯網在很大程度上依賴語音協助。這些可以用來簡化在線購物的過程。亞馬遜的Alexa Voice Shopping是這種解決方案的一個很好的例子。

客戶不再需要花費數小時在互聯網上搜索所需的產品。取而代之的是，他們可以向語音助手發出語音購物指令，并在幾天之內收到訂單貨物。

電子商務中的物聯網的未來前景如何

我們目睹了許多在電子商務中實施IoT的成功案例。許多企業由于承諾的利益而投資于物聯網，例如：

l 降低人工成本

l 自動化倉儲環境

l 當天無人駕駛和空中交付產品

l 更高的運營安全性

l 出色的購物體驗

如今，許多電子商務企業專注于追求完全由機器取代人工運作的電子商務，不過，真正的革命尚未開啟。