2014-2018年，我國自助售貨機保有量不斷增長，2019年，我國自助售貨行業繼續保持較快發展，自助售貨設備生產規模、設備保有量繼續保持增長。

1、中國自助售貨機滲透率低 與發達國家存在差距

從發展歷程看，我國自助售貨機起步較晚，因而與發達國家相比差距較大。自助售貨機發展初期，全球自助售貨機的主要發展地區為美國、日本和歐洲。作為世界上較為發達的自動售貨市場，2019年，日本擁有415萬臺自動售貨機，通過自動售貨機出售的商品多達6000余種，包括飲料、香煙、雜志、藥品甚至牛仔褲等大件商品。

從存量上看，與日本等發達國家相比，我國自助售貨機存量仍較小。在日本，平均每25人就擁有一臺自動售貨機，美國是每50至60人一臺，歐洲則是每50至120人一臺，我國人均自助售貨機擁有量約為2200人/臺，因而市場增長潛力巨大。

2、中國自助售貨機行業市場規模不斷擴大 疫情帶來新的增長機遇

1994年，中國引進了第一臺自動售貨機，伴隨著城市化的擴張和居民消費水平的提高，市場規模不斷擴大。

2014-2018年，自助售貨機行業商品和服務銷售規模保持較快增長。2017年，“新零售”概念興起，互聯網和傳統零售巨頭紛紛布局無人零售，自動售貨機行業逐漸走向智能化時代，開始重回關注并火速增長，但隨后業務量分散、運營維護難等難題逐漸凸顯，行業發展遇到瓶頸。根據測算，2019年我國自助售貨機行業市場規模約為285億元。

2020年初新*肺*疫情的爆發，一方面封城封道給自動售賣機帶來供應鏈斷裂、銷量驟降和出口受阻等難題，另一方面伴隨著疫情形勢好轉和無接觸購物習慣的養成，市民普遍認可和習慣了無人守值的生活方式，比如自助取快遞、取外賣等必需品，相關廠商也加大了自助售貨機在學校、社區和工廠的投放力度，如哈爾濱、天津等地就推出了“無接觸式*罩自動售貨機”以助力疫情防控。

眾多無人零售企業紛紛改行以銷售自助零售設備為主——自助售貨機、自動售貨柜、自取柜等，以往未明確自動售貨需求的一些場景，受疫情影響需求呈明顯增長趨勢，如醫療場所、酒店和培訓機構。一些小超市、小門店也愿意擺放一些自動零售柜，這成為無人零售新方向，自動售貨機行業迎來新的市場增長點。

3、中國自助售貨機產品結構以飲料售貨機為主 疫情下創新業務大量涌現

目前，我國常見的自助售賣機共分為四種：飲料自動售貨機、食品自動售貨機、綜合自動售貨機、自動服務機。其中飲料自助售貨機約占自助售貨機總數量的53%，其次為自動服務機，占比為28%，再次為票券類自助售貨機，占比為8%。

隨著自助售貨滲透的廣度和深度進一步提升，更多的業務場景被開發出來，除了主流的綜合、飲料、食品、咖啡等自動售貨機形式，市場上還有化妝品售貨機、藥品售貨機、數碼售貨機、冰激凌售貨機、自動煮面機、自動售米機、自動豆漿機等。

受疫情的影響,無人零售行業的業務發展變得更加多樣化。自動售貨機、自助售藥機等醫藥無人零售業務迅速崛起。此外社區無人零售業務、餐飲自取業務、3D自助打印業務等創新業務也大量涌現。對自動售貨機的機型需求也有一些變化，除了傳統的飲料機、食品機，運營商也開始嘗試智能開門柜、藥品自販機等新型自動售貨設備。