[ 導讀 ] 與特區敢為天下先的創新精神一脈相承，深圳移動一直尋求創新突破，為深圳人提供先進的信息化服務，在全國最早推出全球通、神州行、動感地帶品牌，建設首個“溝通100”服務廳、第四代服務廳、行業首個電子商務中心，開創了客戶服務熱線的先河，構建全球一流水平的2G/3G融

與特區敢為天下先的創新精神一脈相承，深圳移動一直尋求創新突破，為深圳人提供先進的信息化服務，在全國最早推出全球通、神州行、動感地帶品牌，建設首個“溝通100”服務廳、第四代服務廳、行業首個電子商務中心，開創了客戶服務熱線的先河，構建全球一流水平的2G/3G融合網絡。在社會責任領域，深圳移動在國內首創“尋夢之旅”大學生帶薪實習項目“全球通演出季”城市文化藝術活動，為深圳新一輪大發展提供堅實保障，全力助推深圳建設國家創新型城市。

22年，從0到1600萬的風云突變

在老深圳人眼里，深圳移動的發展歷程與深圳的跨越式發展一脈相承。據記者了解，深圳移動公司于1988年11月開始向社會公眾提供移動通信服務，截至2009年底，公司客戶總數突破1600萬。從0到1600萬的突變，只用短短22年，就見證了一個移動通信時代的輝煌。

在業內人士看來，21世紀的今天，世界全面步入信息化時代，信息技術的發展與應用能力，已成為一個國家乃至一座城市經濟和社會發展的重要支撐。如何為城市發展提供源源不斷的信息化動力，成為深圳移動的新考驗。

深圳移動負責人告訴記者，根據與深圳市政府簽署的戰略合作協議，未來5年深圳分公司將獲投入100億元，助力深圳市實施創新型城市建設、通信基礎設施建設、TD-SCDMA建設運營、電子政務提升、移動電子商務普及、企業信息化升級、數字深圳建設、深港合作、深莞惠通信一體化、服務大運會“十大工程”。深圳移動方面表示，將力助深圳增強自主創新能力，加速城市信息化建設，做大做強信息服務業，積極推動現代產業體系構建，助建國家創新型城市。

“智慧深圳”助深圳搶占創新高點

時下，全球掀起新一輪的信息化浪潮，“無線城市”正在成為繼水、電、氣、交通之后的城市第五項公共基礎設施。“智慧深圳”建設熱潮方興未艾，成為深圳建設國家創新型城市的重要抓手之一。如果將“智慧深圳”比作是一個人，那么“無線城市”就是他的骨架。

在深圳移動的戰略構架中，目前正在大力開展“無線城市”建設，助推深圳提升政務效率和民生服務水平，提高城市信息化水平，促進支柱產業結構優化升級，加快工業化與信息化融合，改善城市投資環境，為深圳貫徹落實科學發展觀和國家信息化戰略打造支撐平臺，力助深圳市搶占應對未來的創新制高點。

記者獲悉，圍繞民生熱點，深圳移動配合政府在多個領域先行先試，創新建設“無線城市”，為深圳提供立體化的無線網絡、基礎化的信息系統、聚合化的運營平臺及多樣化的業務應用，推[FS:PAGE]出智慧政務、智慧商務、智慧生活、智慧物聯、智慧大運五大“智慧應用”，分三階段實施50個重點項目，第一階段19個項目已在今年推廣應用。其中，移動電子商務應用已為最廣泛的市民群體服務，基于此應用開發的“手機深圳通”、“手機錢包”、“一卡通”三大項目，讓市民刷手機便可乘坐公交、上班打卡、購物娛樂、游覽景點。

TD自主技術在深圳遍地開花

移動通信網絡是信息社會的“基石”，3G時代的到來讓TD自主技術得以大施拳腳。據悉，深圳TD-SCDMA(以下簡稱TD)網絡人口覆蓋率超90%，TD(3G)網絡和GSM(2G)網絡已實現無縫銜接，雙網的深度融合有效優化了全市網絡覆蓋，加上全天候24小時網絡保障體系，深圳公司通信網絡覆蓋水平已達全球一流水平。業內專家告訴記者，TD是我國自主創新、擁有自主知識產權的國際3G標準，深圳分公司在“無線城市”建設和信息化應用方面注重發揮TD創新特色，助力深圳建設國家創新型城市。

毫無疑問，城市日新月異，通信網絡覆蓋始終相伴。記者從深圳移動了解到，在深圳地鐵、深港西部通道、廣深高速鐵路、東部沿海高速公路等城市重大路網工程通車之前，移動通信信號均已全程覆蓋，做到路通信號通。

城果夢·巡禮

娛樂資訊創新展現通信魅力

建設國家創新型城市是深圳發展戰略的歷史性方向。和這個理念契合，深圳移動近年來也倡導以企業創新助推城市創新，通過服務、技術、管理等先進服務助力社會各界，增強城市核心競爭力。

目前，深圳移動創新推廣移動應用商場MobileMarket(簡稱MM)、139說客、手機閱讀等最新通信業務，更新人們獲取資訊享受娛樂的方式，豐富社會人際交流的載體，讓各界充分體驗移動互聯網和信息化時代的魅力。據業內人士介紹，MM是全球首個以運營商發起推出的線上軟件商店，聚合各類開發者及其優秀應用和數字內容。

手機閱讀作為全新推出的手機電子書業務，幫助人們通過手機擁有隨時隨地的“移動圖書館”，吸引了大量市民體驗使用。139說客是最熱門的微博服務之一，深圳分公司通過服務廳、網上營業廳、社區推廣等多種形式讓市民了解這種移動互聯網應用，為社會各界提供了更多文化生活選擇、更豐富的移動互聯網體驗。

第四代服務廳在深率先試水

多年前，深圳移動推出了全國首家“溝通100”服務廳，開啟服務廳從業務辦理向客戶服務轉型的先河。目前，深圳移動又推出全國首家第四代服務廳，實現體驗互動化、營銷精細化、服務自助化、傳播電子化。全國首家TD服務廳也由深圳分公司建立，其后這家TD服務廳成[FS:PAGE]為全國建設標準。深圳分公司還在第四代服務廳的基礎上打造購機中心，所有員工均參與一線服務，有力促進市民體驗接觸G3終端、輕松下載海量應用，為國內3G推廣普及創新載體。

物聯網助力深圳各大產業鏈

今年以來，物聯網概念走俏深圳。深圳移動也利用這個契機，全面推廣能源物聯、生產物聯、城市物聯、金融物聯、零售物聯、農牧物聯、交通物聯、家居物聯八大物聯應用，牽頭成立M2M產業聯盟，建成M2M應用孵化基地，成員企業已達30多家，搭建開放性的共贏合作平臺，完善產業鏈條，激活產業鏈上下游。

紅段子豐富全民手機文化

最近，深圳分公司開展紅段子之“深圳紅，紅耀30年”系列主題活動，豐富特區成立30周年的活動形式與內涵。“我心中的特區”原創短、彩信征集大賽引起廣泛社會反響，收到大量作品。“深圳紅、傳遞你我”主題祝福網絡傳遞及彩信傳遞等活動也受到熱捧。深圳分公司參與承辦的“深圳經濟特區30周年視覺記憶展覽”開創了一種市委市政府主導、媒體推動、企業參與整體活動策劃的新模式和積極參與公益活動的追求。

城果夢·暢想

實際上，在手機用戶與人口比例全國最高的深圳，運營商的每個舉手投足都會對市民生活帶來巨大的效應。深圳移動表示，未來將進一步完善移動通信網絡，加快建設“無線城市”，全力促進“智慧深圳”早日實現，并加快交通、醫療、教育等民生領域信息化項目實施，為深圳市民的通信生活提供堅實保障，力助深圳繼續保持信息化發展水平在全國的領跑地位，推動深圳建設國家創新型城市。

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