過去雙11電商大促期間，消費者在下單商品時，可能已經做好收件時間較長的心理準備。然而，近年來隨著物流快遞網絡的不斷強健，雙11期的快遞時效越來越高。

　　11月11日，極目新聞記者從武漢郵政快遞行業協會了解到，今年雙11，寄遞服務進一步提升時效，以順豐為代表的快遞企業依靠倉配一體等先進方式，實現了最快360分鐘送達的寄遞服務。

　　倉配一體，網購生鮮7小時送達

　　11月9日上午10時許，家住武昌區楊園的陳女士在網上訂購了一箱酸奶。頁面顯示訂單從武漢倉庫發出，不到1小時，順豐武漢冷運倉庫就已完成生產打包，等待出庫裝車發出。當天下午5時左右，陳女士便收到了冷藏包裝的新鮮酸奶。從下單到收貨，僅僅用了7個小時。

　　不僅是酸奶，還有諸如海鮮面點、火鍋食材、牛羊肉等保鮮食材，也可以在消費者網購下單后新鮮送達。

　　記者了解到，今年雙11期間，依托順豐上線的城市服務平臺和特色倉配一體服務，湖北主要城市的消費者在同城區域內下單，能夠享受到最快360分鐘送達的快捷服務。

　　“不僅為個人提供‘鮮到鮮’的服務，作為順豐在華中最大的冷運倉，還為省內眾多商家門店提供快捷供應鏈服務。”順豐武漢冷運倉負責人鄧皇星介紹，在“順豐城市服務”體系下，“以配驅倉”優化倉配一體資源配置，通過“高頻中轉，密集配送”。

　　今年雙11期間，將有超過25萬個冷鮮包裹從武漢倉庫發往華中地區和北京、廣州、成都等主要城市，最快半日送達到消費者手中。

　　快遞進村，助農產品在雙11暢行

　　11月10日上午，在宜昌秭歸縣郭家壩鎮順豐橘橙攬收點，快遞小哥將一箱箱打包好的臍橙裝車。數小時后，這批臍橙將在網點進行分揀，隨后發往武漢中轉場進行集散，最后走向終端市場。

　　湖北順豐宜昌秭歸郭家壩業務部負責人鄭金山告訴記者，今年的臍橙開始應季成熟，雙11期間陸續有市場需求。網點設有4個鄉村站點和30余個攬收點，都是直接面向農戶收寄，日均200余件發往消費市場，到11月底成熟上市期，件量將會大幅增長。

　　“湖北順豐鄉鎮覆蓋率達九成以上，雙11期間到鄉鎮網點的快件，有近七成末端是發往農村的。”鄭金山介紹，雙11高峰期間，鄉鎮收派件峰值較日常增長1倍以上，新增投入187臺中轉車，近1300個收發班次為網購下鄉、“最后一公里”服務提供保障，助力臍橙、大閘蟹等農產品上行和工業品下行雙向通暢。

　　空中出海，在湖北買賣全球更便捷

　　雙11是快遞行業的“年末大考”，保障時效和服務質量至關重要。記者了解到，各大快遞企業都在人員、運力等方面加大投入力度。以湖北順豐為例，目前已臨時新增超5000余車次和干支線路，切實保障快件集散和時效服務。

　　在順豐武漢東西湖中轉場，各個設備正在忙碌運行。據介紹，今年雙11高峰期，這里的日件量達到200萬件。為提高快件區域集散能力，場地每晚兩班中轉車直發鄂州花湖機場，優化利用武漢天河機場全貨機航空資源和高鐵、普列等鐵路資源，日均發送件量一百余噸。

　　此外，雙11前夕，順豐跨境集貨轉運平臺“順豐集運”全面升級，為全球海淘用戶提供高效、便捷的全球轉運服務。目前，順豐國際快遞支持84個國家及地區的門到門快件服務，為湖北海淘用戶提供倉儲、清關、物流、配送一站式穩定高效的跨境快遞服務。

　　湖北順豐公司總經理鞏繼剛表示，順豐“大同城”服務體系逐步完善，360分鐘美好城市生活圈加速成型。隨著鄂州花湖機場順豐轉運中心的投運，國內貨運航線達到43條，國際貨運航線突破10條，以武漢為中心的順豐陸航集散網絡，協同鄂州花湖機場航空資源，湖北海淘族家中“買全球”、“湖北造”企業網上“賣全球”日益便捷。