淘寶、餓了么聯合宣布，日訂單數超8000萬，非餐飲訂單超1300萬，淘寶閃購日活躍用戶超過2億。

　　三個數字，處處透露出蔣凡的狠勁，這個同時掌控淘系、ONE ALIBABA的實際業務一號位正在做“沉默的狠人”。

　　閃購證明了ONE ALIBABA的正確，以及蔣凡的狠勁

　　1、淘寶閃購上線2個月，號稱100億補貼基礎上再增加補貼500億，要知道淘寶2024年全年也只有797億的凈利潤，這意味著閃購要燒掉75%阿里巴巴的凈利潤。這是蔣凡的魄力，也是阿里巴巴的魄力。

　　2、蔣凡敢于做最狠的決策。重掌淘天業務后，蔣凡一直是悶聲干活的狀態，但每次都是下重手，從不說狠話。從最早被迫于京東閃購上線淘寶閃購，到主動加碼補貼，再到持續追高訂單，蔣凡做的是ONE AILIBABA的決心，也證明了ONE AILIBABA才能調動全組織的資源，做一場調動全公司的戰役。

　　3、淘寶閃購最厲害之處營銷、留存的一體化，這是一套系統工程。營銷補貼是最容易的，只要補貼奶茶這個品類就能帶來訂單，但淘寶經歷過10年的外賣大戰，蔣凡經歷過“發配國際業務”的谷底，更加明白留存的重要性。所以，和競對推6日倉促推0元奶茶不一樣的是，淘寶閃購做的是大品類的補貼，以及非餐產品的補貼。非“精準補貼”奶茶“白嫖黨”，是促進留存的關鍵一環，盡管訂單增長可能慢一點，但至少持久一點。

　　4、淘寶閃購和其他公司喊口號不一樣，先上線產品，悶聲做補貼。5月2號閃購上線后，淘寶在5月6號就上線了“每天送出一億杯奶茶”的活動，在5月底快速達到了4000萬筆閃購日訂單。緊接著，送奶茶活動產品升級，增加了每周的中獎百分比產品進度條，讓沒有獲得奶茶的用戶也能看到進度，這才帶動了7月6日淘寶閃購日活2億的驚人目標。淘寶是一家營銷公司，閃購補貼需要勢能，所以在7月5日、6日，淘寶趁著自己簽約后常州隊的首場比賽，不僅和支付寶、花唄上演了一波“散裝阿里”，更讓補貼有了情緒根基，那就是為常州加油，順便刷一波全民好感。畢竟，誰不知道“散裝阿里”是營銷梗而已，阿里可能是最鐵板一塊的互聯網公司。

　　5、蔣凡+處端，這是閃購最好的配置。產品接得住，決策執行到位是淘寶閃購能夠黏住用戶的關鍵。處端是閑魚的創始人，和蔣凡都是80后，他也是前支付寶、餓了么的產品負責人，被吳泳銘從餓了么產品一號位征召到淘寶產品一號位，其產品洞察力是頂尖的存在，在餓了么主推的“下單后抽免單”，就是有效用戶留存的關鍵產品升級，這個產品也被其后面復用到了淘寶，效果也不錯。

　　6、蔣凡給阿里講了一個新故事。吳泳銘給阿里講了一個“AI”的新故事，行業和資本市場認了，阿里股價回暖。蔣凡給阿里講了一個“阿里能成”的共識故事，讓10萬阿里人相信，在蔣凡的帶領下，阿里仍然是一支“招之能戰，戰之能勝”的隊伍，這是經歷了4年歷史動蕩的阿里最缺乏的員工共識。當然，對于餓了么、飛豬這種“內非嫡系團隊”來說，更加是信心。

　　7、習慣保持沉默的人，通常是最狠的，特別是再度回到權力中心位的掌權者，比如三起三落的領導。

　　8、下重手，是商業成功的基本，用競對3倍的投入，賺2倍的營收，帶來5倍的行業價值。不要指望性價比，在打仗的時候，十則圍之，五則攻之，倍則分之，不要奢望以少勝多。

　　9、吳泳銘的人才班子開始交作業。吳泳銘接棒阿里，內部員工信心凝聚，但信心除了來自主帥，更來自一次一次勝仗帶來的士氣，夸克的AI填報志愿、淘寶閃購的訂單峰值、通義千問的大模型，都是一場一場勝仗，凝聚的是員工和行業的共識，那個熟悉的阿里又回來了。

　　閃購都應該感謝劉強東

　　1、閃購都應該感謝劉強東。東哥振臂一呼，讓沉悶的互聯網行業再次有了危機感，也再次證明補貼和組織保障是真的可以“快”的拿到結果。從某種意義上說，沒有劉強東先拿到2000萬單的超級結果，也就沒有淘寶的all in，以及行業的日訂單量從1億在短短3個月快速突破2億，也讓次日達變成了小時達。

　　2、閃購比拼的是留客。外賣之所以行業格局初定，主要還是在用戶留存上，供給決定了行業需求就那么點，一日三餐+夜宵。但萬物可送的閃購不是單純靠“補貼”就能持續的，核心還是看留存，除了緊急的即時性需求，用戶習慣的改變才是核心，而這是淘天、抖音、京東的新戰場，用戶閃購心智也需要培育。

　　3、之前餓了么做了太多“愚蠢的巧事”，為了訂單量KPI而刻意的去回避競爭，去補貼奶茶這種容易獲得訂單的事，所以補貼一停用戶就全部流失，留都留不住，就靠88VIP的優惠券輸血和部分優勢城市的份額”茍延殘喘“。有了淘寶的流量、組織、現金支持，餓了么可以再更大維度、更大的集團資源上去做“長久的增長”。

　　4、閃購大戰沒那么快結束。7月6日，淘寶閃購和競對在晚上10點開始瘋狂補貼對壘，而京東卻毫無聲響。這背后固然有資金投入的考量，但補貼就是“續命良藥”，對集團的價值也不容小覷，背靠母體公司的超級現金流，三家公司都把三個組織拉上了疾馳的汽車，這件事也沒那么容易結束，至少在2025年結束不了。

　　5、對京東來說，搞定四五星酒店是破局之法。閃購帶來的用戶留存很考驗平臺運營能力，閃購到電商用戶的需求轉移也并不那么容易，劉強東認為的閃購用戶的電商需求在短時間內也可以平移到電商屬實屬于奢望。成本是京東閃購力度的最大制約，沒有訂單的飛輪，后續供應鏈、外賣員的良性循環也不容易。而現在酒旅市場正好面臨五星酒店吸引力、入住率顯著下滑，四星酒店成為行業競爭的關鍵，這是京東PLUS會員的核心優勢之一，也可以借會員補貼打破四五星酒店的價格封鎖，打破五星、四星酒店不能降價的制約，用低價切走競對的核心人群，快速獲得訂單和利潤。

　　6、羊毛黨是毒瘤。平臺要遠離，但又要給羊毛黨留足空間。不能薅羊毛的模式不是好模式。平臺太會算計最終也會失去商家和用戶，次次都要贏，最終結果一定是輸。

　　新戰場的決戰權，從來不在行業老大

　　1、閃購新戰場的決戰權，從來不在老大身上。老二和老三永遠是最喜歡挑事的那個，特別是當大廠的組織機器和用戶習慣被補貼激發后，大廠就停不下來了。淘寶在經歷了拼多多、抖音戰役之后，迫切也需要突破平臺期，京東在劉強東強勢重回C位后，也需要一場場的勝仗。晚點報道說，7月5日的補貼大戰是由淘寶閃購率先發起，而競對不得不跟進。

　　2、一號位永遠正確。在內部一號位永遠沒有錯誤的決策，除非完成了KPI。就和伊朗事件一樣，三方中的任何一方，宣傳上永遠都是贏的。

　　3、在用戶留存上，做的最扎實的其實是淘寶，但PR做的最給力的是京東，但這一定就是好嗎？好的公關是錦衣夜行而不是”老子天下第一“。在2020年那段艱難歲月之前，阿里公關可是行業第一公關，當公關凌駕于業務，當做什么事情都有濃濃的公關痕跡，公關就成了籠中的金絲雀，很多事就沒法操作了。

　　4、閃購是幾大平臺的必勝之戰，也包括京東的老K，也包括阿里的蔣凡。

　　5、7月6日，淘寶的補貼反攻開啟的是新一輪的閃購大戰，而下一輪大戰輪到飛豬和京東的酒旅，本地生活打的還是利潤率，互聯網的活力似乎回來了。

　　6、話事人需要新的打手。生態之戰從來不是老大站在前面，更多的是小弟們來出頭，而閃購大戰背后，商家和服務商還沒有登上舞臺的C位，這場仗還沒有打到關鍵決策點。

　　7、騰訊的態度尤為重要，騰訊的生態非常繁榮，而它支持哪一家，哪家能拿到微信生態位決定了閃購的終局，以及誰能站在牌桌上。

　　8、閃購從來不是核心。閃購的產品短時間內并不能撼動電商的格局，無論是逍遙子的同城零售還是現在的閃購，都是電商的補充。但閃購補貼讓閃購有了意義，那就是用戶的同程消費心智，也讓餓了么的“同城送萬物”有了用戶的基礎。可惜，逍遙子的同城零售夢沒有得到他的劉強東。

　　9、外賣能做的事情還有很多。比如餓了么小哥餐飲排隊，餓了么上門喂貓喂狗，餓了么跑腿......這些非標的資源才是餓了么新的想象空間，也是閑魚的巨大想象空間，非標業務才有生命力，才有年輕用戶。

　　10、閃購背后的組織整合是核心。閃購從來不是一盤棋，而是大廠的組織角力。誰能調動更多的資源，更打破壁壘的組織協同，誰就能贏。