[ 導讀 ] 內容摘要：物聯網是現代物流與供應鏈管理的新工具，本文從六個方面分析了物聯網作為新工具的用途，能進行有效的物流信息采集和記錄，實現物流全過程實時監控和供應鏈透明管理，降低供應鏈成本，實施智能化供應鏈管理，提高消費者滿意度，對供應鏈上的各個環節均能起到優

 作者：   劉小涇
作者單位:武漢理工大學土木工程與建筑學院

         內容摘要：物聯網是現代物流與供應鏈管理的新工具，本文從六個方面分析了物聯網作為新工具的用途，能進行有效的物流信息采集和記錄，實現物流全過程實時監控和供應鏈透明管理，降低供應鏈成本，實施智能化供應鏈管理，提高消費者滿意度，對供應鏈上的各個環節均能起到優化作用。
        關鍵詞：物聯網   物流   供應鏈   效率
       
        所謂物聯網（Internet of Things），是在全球統一標識系統（EAN•UCC系統）和計算機互聯網的基礎上，利用射頻識別技術（RFID）、無線數據通信等技術，給每一個實體對象一個唯一的代碼，而構造的一個覆蓋世界上萬事萬物的實物互聯網（孔洪亮，2005）。在這個網絡中，系統可以自動地、實時地對物體進行識別、定位、追蹤、監控并觸發相應事件（石軍，2009）。
        在北京2009“中國通信業發展高層論壇”上，中國移動總裁王建宙闡述了物聯網的三大特性，即：全面展示，利用RFID、傳感器、二維碼，甚至其它各種機器，隨時采集物品動態；可靠傳送，通過網絡將感知的各種信息進行實時傳送，無處不在的無線網絡已使感知信息的傳送變得易行；智能處理，利用云計算等技術及時處理海量信息，真正實現人與人的溝通，物與物的聯通（王建宙，2009）。因此，物聯網是現代物流與供應鏈管理的新興工具。
       
        物聯網：物流信息采集和記錄的工具
       
        射頻技術是物聯網的核心，射頻識別以微電子芯片作為數據載體，通過無線電波進行數據通信。微電子芯片解決了條形碼數據容量小、記錄信息有限的問題，微電子芯片的存儲容量可以由幾K到幾十K字節，可以對任何物品給予唯一的編碼。并且，射頻技術突破了條形碼必須近距離“直視”才能識別的缺點，無需打開商品包裝或隔著障礙物即可識別，且可以批量識別，商品一旦進入射頻識別的有效區域，就可以即刻被識別并轉化成數字化信息，物聯網可以有效的處理芯片中存儲的物品數據，使物品信息可以[FS:PAGE]在人工干預的情況下實現有效交流。
       
        物聯網：物流全過程實時監控和供應鏈透明管理的工具
       
        在全球供應鏈中使用射頻技術來處理數據流，是企業自從認識到供應鏈中信息流重要性以來最重大的發展。IT和自動化技術使得物流和供應鏈管理的效率大大提升，但貨物盤點、數據錄入等大量工作仍須手工完成，雖然手持式條形碼識別器能輔助，但仍存在效率低、出錯率高等問題。
        物聯網充分利用射頻技術和互聯網，能有效解決物流信息的準確性和實時性問題。射頻技術能有效地批量識別貼上標簽的商品，獲得準確的商品信息。對商品從原材料、半成品到成品，經過運輸、倉儲、配送、銷售，直接回收等全過程進行實時監控，隨時獲取商品信息，提高自動化程度，降低出錯率，使供應鏈管理透明化。
       
        物聯網：降低供應鏈成本的工具
       
        物聯網有助于簡化貨物接收與搬運的工作量。通過物流信息傳輸，供應鏈上的相關節點可以直接獲取商品信息，并通過射頻技術進行識別和檢驗，自動完成商品的驗貨，無需卸貨和一一清點，簡化了商品的驗收環節，減少了搬運次數。
        物聯網有助于降低運輸成本。通過物聯網，可以及時獲知運輸工具的實時信息，利用射頻技術對運輸工具實現智能跟蹤，可以減少所需運輸工具的數量及運輸人員數，避免車輛閑置，提高利用率。
        物聯網有助于降低盤貨成本。例如寶潔公司通過利用射頻技術，將寶潔的存貨減少了一半，并減少了缺貨的可能性，由此帶來寶潔公司每年節約近4億美元。
        物聯網有助于降低商品被盜、損壞、錯運及運輸過程中貨物丟失等導致的損失，這些成本約占供應鏈成本的3%-5%，此外，物聯網能及時發現這些可能導致供應鏈低效的問題，降低這部分成本。
       
        物聯網：智能化供應鏈管理的工具
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        通過物聯網，帶射頻標簽的商品被顧客取、看、選購的信息，能實時傳到中央數據庫。當零售點的商品數量低于安全存貨量時，系統能自動向供應商發出補貨請求，庫存補給完全可以智能化地觸發；當產品即將達到或超過有效期時，系統能自動向零售商發出促銷或撤下貨架的要求；幫助生產商監控生產流程，合理安排采購計劃，提高采購的原材料和緊急零部件的準確性；產品質量的檢驗不僅可以細化到產品的每個部件，還能追蹤產品具體由哪個工人和哪臺設備所生產。
       
        物聯網：提高消費者滿意度的工具
       
        物聯網能為消費者創造更多的價格優惠和便利性。物聯網能提高供應鏈的效率，可以減少和消除供應鏈中的某些冗余環節，如不必要的貨物驗收和搬運，因此，能帶來供應鏈整體成本的下降，必然會帶來商品最終售價的下降。而且，通過物聯網的智能化功能，可以幫助消費者簡便地找到目標商品，同時根據收集的信息設計最優的顧客路線和貨架布局，使消費者輕松便利地完成購物。
        物聯網也能優化售后服務，為消費者提供更多免費的便利，如為消費者遠程查看商品的運行情況，編制相應的采購計劃；當商品快到保質期時，及時提醒消費者使用；當商品出現不正常的位移時，會向消費者發出警告。
       
        物聯網：供應鏈上各環節優化的工具
       
        物聯網對供應鏈上各環節的優化作用見表1。
        綜上所述，在物聯網的支撐下，物流全過程和整個供應鏈的運行狀況都是透明可見的，供應鏈成員之間能夠實現信息的完全和實時共享，提高數據采集效率、準確性和完備性，所有的監控、盤點和驗收工作都可以瞬間完成，減少存貨，減少商品在物流全過程中的損耗，提高運輸效率，從而提高供應鏈管理的效率。將企業從瑣碎的事務性工作中解放出來，使其更專注于供應鏈管理流程的優化和供應鏈成員間的協作，從而提高整個供應鏈的效率和靈活性。
          
  &nb[FS:PAGE]sp;     參考文獻：
        1.孔洪亮.EPC與“物聯網”——引發供應鏈革命的導火線[J].中國標準化，2005（4）
        2.石軍.“感知中國”促進中國物聯網加速發展[J].通信管理與技術，2009（5）
        3.王建宙.“物聯網”將成為經濟發展的又一驅動器[J].IT時代周刊，2009（10）
        4.J.Woods,K.Peterson and C.Hirst,Maturing Open RFID Applications Will Reshape SCM,Gartner,2003
 

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