[ 導讀 ] 未來商店新鮮的物流模式和購物模式，對于中國消費者來說，耳聞已久卻難能親見。不久前，在上海舉行的工業博覽會上，上海市民成為了幸運者，親自體驗了一把在未來商店購物的樂趣。面對上海市民排隊等待進入未來商店的火爆情景，率先推出國內第一套未來商店演示系統和RFID

    未來商店新鮮的物流模式和購物模式，對于中國消費者來說，耳聞已久卻難能親見。不久前，在上海舉行的工業博覽會上，上海市民成為了幸運者，親自體驗了一把在未來商店購物的樂趣。面對上海市民排隊等待進入未來商店的火爆情景，率先推出國內第一套未來商店演示系統和RFID系統解決方案的北京維深電子技術有限公司總經理張革軍頗感意外，又甚感欣慰。

    其實，未來商店所有的神秘和新奇都來自于RFID（無線射頻識別技術）。RFID這種在50多年前就已經存在了的技術如今又煥發出新的光彩。RFID在物流領域的應用因此也受到了更為廣泛的關注。未來商店的確給我們勾畫了一幅非常美妙的藍圖，對中國零售業，特別是對快速消費品的物流運作提供了一個很好的解決方案，但實驗室的場景并不能代表現實環境。張革軍認為，至少在10年內，未來商店都不可能變成現實。
記者：在維深電子推出的未來商店的模型里，RFID給零售業物流帶來了哪些變化？

    張革軍：在未來商店里，RFID使貨物的管理處于動態的、及時的和準確的狀態。從供應商的物流中心，到店鋪貨架商品的管理，從補貨系統到消費者賬單支付，RFID都是其中最核心的技術。

    RFID未來商店倉庫系統的目標是在配送中心、賣場和倉庫體系中建立一條基于RFID技術的快速通道，實現庫房高效管理，賣場智能貨架，購物智能導航，結算自動收銀和收發貨高速自動記錄。系統以RFID中間件系統為支撐平臺，由收貨、揀貨、配裝、盤點、發貨、補貨、定位、購物導航、智能貨架等十余個流程包組成，各流程包可以靈活組合，構建成配送中心、賣場和倉庫三大功能包。各功能包既可獨立運行也可以平滑連接，形成一個完整的基于RFID自動識別技術的零售供應鏈管理系統。

    對于制造商來說，他可以知道某個托盤上裝的是什么產品，產品的訂單內容與發運通知單是否匹配。對于分銷商和零售商來說，他們可以實時地了解某個批次的貨物存放在什么具體位置、目前的存貨情況，而無須進行物理盤點。由于產品上的RFID標簽是唯一的，因而他還可以知道產品在貨架上擺放的時間，從而可以知道食品類貨物是否過了保質期。

    而對顧客來說，射頻識別技術可以節省他們的結賬時間，擺脫排長隊的苦惱，方便地去尋找想要購買的物品；他們還能確切地了解到商品的產地、運行過程、庫存等信息。

    記者：未來商店的確使我們看到了RFID應[FS:PAGE]用的美好前景。那么，您認為，維深電子的“未來商店RFID系統解決方案”從實驗室到實際應用的路途有多長？

    張革軍：我認為，至少在10年內，RFID系統解決方案還不會在中國零售業具體實踐。因為，中國零售業目前的信息化水平還很低，降低成本的途徑很多。有一個統計數據表明，美國的物流成本占其銷售成本的8％，而中國物流成本占其銷售成本的30％左右。這也就是說，中國的零售業物流成本還有20％左右的空間可壓縮。因此，就目前情況來看，完全沒有必要增加RFID這種技術成本來降低其他成本。

    RFID已經有50多年的歷史了。在其他領域，RFID都有成形的投資收益模型，企業投資100萬元上RFID項目，收益是多少，心里很清楚。但在零售領域，它的投資回報率是多少還不清楚，也沒有可借鑒的模型。難道僅僅是為了把條碼一個一個地識讀變成一次多個識讀，把一個一個的動作變成一次性的動作？如果是這樣，在勞動力成本相對便宜的中國完全沒有必要花精力、花巨資上RFID項目。

    世界零售巨頭沃爾瑪之所以積極地推行RFID技術，是因為沃爾瑪本身的信息化水平就已經非常高了。沃爾瑪的成本優勢就在于它的信息化水平高，所以它才敢喊天天平價。沃爾瑪如果要想在此基礎上進一步降低成本，只能在信息化上再有所突破，而RFID技術正是這個突破點。通過RFID技術在供應鏈中的應用可進一步降低成本，從而給自己一個再一次領先的機會。

    反過來看，一些大的制造企業，比如可口可樂、卡夫、吉列等響應很積極，是因為他們面對其全球貿易龐大的物流體系時，也很頭痛，不知怎樣控制物流成本，怎樣規范物流過程來降低成本。當RFID技術出現在他們面前的時候，他們仿佛找到了一個很好的解決方案。但對于大多數中小企業來說，面對RFID則要打一個巨大的問號。因為它們本身的物流系統就不復雜，信息化程度也很低，投資RFID并不能給他的供應鏈系統帶來真正的收益，反而會增加成本。沃爾瑪要求他的供應商加貼射頻標簽，這個要求的提出，對于中小供應商來說是一個巨大的挑戰。中小企業怎樣改變被動的局面，發揮一些主動性，是一個非常值得探討的問題。

    記者：您剛才是從需方來分析的，從供方來看，把RFID應用到零售領域，有沒有技術障礙？

    張革軍：根據國際一些著名咨詢公司的觀點，我們可以把RFID應用分為兩部分，一個是在物流領域的應用，另一個在是非物流領域的應用。[FS:PAGE]領域不同，對技術的要求也是有差別的。在非物流領域，比如門禁、防偽、井下人員跟蹤等，RFID要求一次只讀一個標簽，技術上難度不大，也有很多成功的案例；從應用模型上來看，用戶的投資回報率有很強的借鑒性，用戶可以很清楚地知道自己的收益。但是RFID在物流領域至今還沒有一個成功的商業案例。其原因在于，RFID在物流領域沒有一個公開的限制條件。事實上，任何技術都是有限制條件的，條碼讀取是這樣，RFID也同樣如此。在物流領域，要求RFID一對多地讀取，一對多的這個“多”是多少？10個？100個？200個？1000個？“多”是有極限的。RFID要求快速通過，多快才算快？快也是有極限的。RFID要求遠距離掃描，多遠才算遠？這個距離應該是多少？電子標簽和識讀器的位置關系如何？它們的限制條件是什么？由誰來提出？沃爾瑪積極推動RFID也是在嘗試設定最小的限制條件，保證最大化的應用。

   記者：您澄清了一個誤解，在很多人心目中RFID似乎無所不能，其實它也是有局限性的，是嗎？
張革軍：對，RFID的應用是有局限性的。首先RFID對有些介質很敏感，比如水、金屬都會影響RFID的識讀，它也無法穿過人體識讀。第二個是方向性強，必須保證標簽與天線一定的位置關系，不能任意360°旋轉。第三在傳輸速度上也有要求，當購物車里裝滿商品通過結賬口時，要停留一小會兒，給RFID一個識讀的時間。同時標簽尺寸也有限制。RFID是否可以做到100%讀取，需要看在什么樣的約束條件下。

    記者：RFID在零售業的應用既然有那么多的未知數，維深電子為什么還要如此積極地做未來商店？
   張革軍： RFID的應用在物流領域的技術實施要比非物流領域復雜，并且在物流領域，用戶思路需要不斷啟發，投入力量大，收到的效益未必會好。盡管維深電子在非物流領域已經有或者正在進行很多RFID項目，但我們仍然把自己定位于物流領域的RFID解決方案供應商，物流領域仍然是我們最重要的市場。要在物流領域推動RFID，讓更多的人了解RFID，知道RFID能干什么，必須找到一個很好的切入點，找到一個能打動別人的關鍵因素。選擇未來商店是因為它最貼近生活，最貼近老百姓。一項技術只有當它能夠滲入到人們的日常消費行為里去，它才會有更大的市場價值。

    記者：目前RFID在物流領域的應用處于一種什么狀況？

    張革軍：RFID在物流領域的應用目前還局限在封閉的環境中，并且電子標簽一般都加貼在托盤和包裝箱上，單品上用[FS:PAGE]得極少。但在企業內部或一個閉環系統內，采用RFID系統跟蹤物品是一件很普遍的事。特別是在高溫、嚴寒、潮濕、光亮等環境惡劣、無法用條碼識讀的地方，都是RFID大有作為的地方。事實上，這種應用環境在企業內部是隨處可見的。因為它有很明顯的投資收益模型，所以用戶也很有積極性。
但是，RFID在開環環境的應用，即從制造業到物流業再到零售終端，整個鏈條實現信息共享目前在全球都還沒有先例。這既需要零售巨頭的推動，也需要制造業領軍企業的示范效應，當然也要依賴EPC和物聯網技術的成熟與完善。只有當中小企業都能看到投資收益，從被動行為變成主動愿望，RFID在開環的應用才能變成現實。估計RFID在開環的應用大概會在2007~2008年。

    記者：RFID實際上是一項翻新的老技術，為什么會在最近一兩年突然火熱起來？

    張革軍：其實這是一個誤解。現在很多企業比如IBM熱衷于RFID其實并不是看到了RFID本身的市場，而是看到了EPC和物聯網的市場。RFID為物聯網提供了一個基礎的產業平臺，使物聯網的實現成為可能。當所有商品都能在物聯網上可被識別和跟蹤的時候，SUN、IBM、Intel公司的產品和技術都可以得到更廣泛的應用。因此說，他們都是期望從物聯網角度獲利，而非RFID。維深電子作為RFID供應商，就算物聯網實現不了，我們還會做RFID。物聯網的實現只是給我們創造一個更大的市場機會。

    記者：維深電子在RFID領域還將有哪些舉措？

    張革軍：維深電子作為維深集團的下屬子公司之一，在RFID產業方面有著一系列的戰略構想。作為國內領先的RFID解決方案供應商，維深電子盡管在物流和非物流領域都取得了一定的成績，但是隨著市場的發展、國外企業的紛紛進入，即將面臨的競爭態勢還是比較嚴峻的。如何在競爭中持續保持已經取得的優勢，發揮中國企業的優勢，是我們要考慮的問題之一。維深集團將利用資本為紐帶、市場為基礎、專業化技術為保證，整合資源向產業鏈的上下延伸。利用產業鏈的綜合優勢來保證企業的持續高速發展。

    我們可以簡單地將RFID與EPC的產業鏈分為：芯片制造業、整機制造業，軟件服務業（中間件、應用軟件，ONS服務等），網絡與通訊等幾個環節。維深電子公司的定位是：RFID技術及解決方案的供應商，向用戶提供RFID讀寫設備、標簽，中間件軟件、自主知識產權的ERP管理軟件、RFID技術的咨詢與實施服務等。我們從代理國外產品入手，快速占領RFID的市[FS:PAGE]場、尤其是物流領域的市場。（在這個領域，我們目前保持了相當高的市場份額）。同時較高的市場份額，又使得企業能夠全面了解市場需求，在市場細分的基礎上，整合技術，開發出一系列符合供應鏈管理各個環節使用的不同類型的讀寫設備。利用產品線的優勢，市場客戶群的優勢，保持我們的競爭能力。

    為了加強我們在設備生產方面的能力，維深集團與大連大顯集團于今年共同投資組建了大連維深公司，利用大顯集團亞洲最大的電子產品零部件生產基地的優勢，利用國外在RFID芯片制造業上的優勢，大連維深以RFID讀寫設備的生產制造為核心，主要致力于自動識別終端產品（條碼和RFID）、通信終端產品以及相關配套產品的研發與生產。

    通過產業鏈的延伸與整合，利用不同產業環節的優勢，維深集團致力于為供應鏈管理提供全面的解決方案。從條碼、RFID射頻等自動識別技術，到移動供應鏈管理以及企業ERP管理軟件。集團各個企業之間市場資源互補，技術互補，打造全面的競爭優勢。

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