招商銀行推出智慧的網上企業銀行U-BANK7
10月11日,由招商銀行主辦的“中國金融與互聯網經濟峰會暨招商銀行U-BANK7發布盛典”在北京隆重舉行。200多名來自各行業領軍企業高管與媒體人士參與了本次會議,并就金融與互聯網兩大產業的融合發展等話題進行了深入研討。本次大會上,招商銀行隆重推出了具有劃時代意義的“智慧的網上企業銀行——U-BANK7”。
招商銀行是國內最早開展企業網上金融服務的商業銀行之一。自1995年推出第一代客戶服務終端起,招商銀行便不斷從功能結構、系統流程、服務模式等方面進行升級與創新,現可為企業提供涵蓋現金管理、供應鏈金融、電子商務等各大金融服務領域的70余種產品和功能,以及中小企業專屬服務、香港專屬服務等特色服務,并于2008年推出了全新網上企業銀行品牌U-BANK。經過多年不斷完善和發展,網上企業銀行U-BANK已經成為國內最為成熟、穩定、安全,以及最具影響力的綜合化網上金融服務平臺之一,并始終保持在國內同行業中的領先地位。
截至目前,U-BANK企業客戶數已超過13萬家,覆蓋全部對公客戶比例約40%,年網上交易金額近20萬億元,網上交易筆數替代率近50%,中間業務收入創造能力是傳統柜臺渠道的2.5倍,展現出了互聯網渠道特有的競爭優勢和收入創造能力,其全方位、高兼容性和可定制化的網上金融服務解決方案,更獲得了客戶高度評價和業界廣泛認同。自2005年起,招商銀行已五次獲得國際權威財經雜志《亞洲貨幣》評選的“中國本土最佳現金管理銀行”稱號;2007年獲《經濟觀察報》評選最佳網上銀行;2009年獲《中國經營報》評選“優勢競爭力最佳現金管理銀行”;在AC尼爾森、IPSOS等權威市場調查機構的客戶滿意度調查中,招商銀行U-BANK已連續多年位列同行業首位。
招商銀行總行行長馬蔚華在大會致辭中表示,新型的結算支付機構使得商業銀行面臨技術性脫媒的嚴峻考驗。另一方面,信息技術的發展也為商業銀行拓寬金融服務領域、提升服務質量、降低服務成本、強化內部管理等提供了新的實踐思路。在這種新形勢下,招商銀行的網上企業銀行除了要擔負起傳統網上金融服務的經營職能,更將成為新經濟模式下銀企合作的紐帶,其新型的服務和營運模式,也將在招商銀行以提升資本和成本的使用效率為核心的二次轉型戰略中發揮更重要的作用。
面對挑戰與機遇并存的市場環境,招商銀行敏銳的意識到:以單一功能為核心的網上銀行服務模式越來越無法適應企業圍繞現金管理、供應鏈、電子商務等依托互聯網的商務運營為核心的發展變化。尤其是近年來[FS:PAGE]電子商務行業的蓬勃發展,為國內企業的商業運作與內部管理開啟了依托信息技術的網絡化生存與發展之路。招商銀行必須緊隨這一歷史潮流,不斷加快以云計算、物聯網等新技術的研發和應用,適時轉變以“存、貸、匯”為核心的傳統經營模式,投身于電子商務的大潮之中,方可在未來金融與互聯網兩大產業的融合之中占據競爭優勢。
此次招商銀行歷時兩年精心研發并推出“智慧的網上企業銀行——U-BANK7”,在業內首次搭載“云計算”、“云存儲”等核心技術,倡導并實踐“低碳、綠色”的環保理念,可為用戶提供智能化應用體驗和移動化金融掌控能力,更引領企業商務運營全面進入全球化時代。改變了商業銀行以自身為核心的傳統經營方式,轉而從企業日常財務管理、供應鏈運營,以及電子商務拓展等多個層面,真正圍繞用戶需求核心,進行金融產品和商業模式的創新發展。U-BANK7在業內率先推出了網銀互聯、自動透支、ECD電子票據、自助結匯、境內和跨境代理清算等二十余項全新產品,建立了包含全國性專業售后服務團隊、電話客服專線、客戶端在線咨詢、網絡社區等立體化的網上企業銀行專屬售后服務體系,可為企業全面參與各種經濟活動提供強有力支撐。
招商銀行總行副行長唐志宏介紹說:“U-BANK7的創新之處,集中體現在其已經超越替代渠道、替代費用的成本中心職能,開始了向著經營客戶、創造收入的利潤中心的深層進化。隨著招商銀行互聯網經營戰略的深入部署,U-BANK7還將作為與企業客戶最緊密的溝通橋梁,成為招商銀行參與新型經濟活動的直接通道和資源整合平臺。”
本次大會上,多位金融與互聯網行業的領軍人物還就兩大產業的融合與創新發展進行了深入探討,并一致認為網上企業銀行的商業模式進化將成為電子商務浪潮下金融與互聯網兩大產業融合發展的關鍵。隨著招商銀行的互聯網經營戰略的全面啟動,網上企業銀行U-BANK7的推出,標志著新一輪“水泥加鼠標”的商業銀行競爭大幕的開啟。在這場競爭中,招商銀行憑借其超前的戰略眼光以及各項創新舉措,無疑已經領先一步。