[ 導讀 ] 當“一卡通”詮釋智能交通，物聯網時代悄然而至。將物聯網技術應用于公共服務及政務建設領域，可為市民帶來實惠和便捷。記者近日從杭州市民卡公司得知，經過近7年的發展，杭州市民卡在個人電子標簽發放、傳感網絡布設、后臺基礎數據庫建設等方面取得了極大的發展。

　　當“一卡通”詮釋智能交通，物聯網時代悄然而至。將物聯網技術應用于公共服務及政務建設領域，可為市民帶來實惠和便捷。記者近日從杭州市民卡公司得知，經過近7年的發展，杭州市民卡在個人電子標簽發放、傳感網絡布設、后臺基礎數據庫建設等方面取得了極大的發展。

　　市民卡應用功能日益豐富

　　“市民卡在公共服務領域的應用功能日益豐富，比如以醫保應用為代表的社會保障服務‘一卡通’，還有公共交通‘一卡通’，刷市民卡乘公交可享受公交月票優惠。此外，還有公用服務‘一卡通’。市民卡可作為公園年卡、借書證等用于各種公共服務場合，還能作為支付工具繳納交警罰款、進行手機話費充值，將來還會開通市民卡賬戶繳納城管罰款及水、電、煤氣費、通訊費用等各類公共事業費用的功能。”杭州市民卡公司的相關負責人介紹。

　　據悉，杭州市民卡作為政府為市民提供各類公共服務和便民服務的信息化載體，是一種集個人身份識別、信息記錄、加密/解密、消費支付為一體的多功能智能IC卡，目前已累計發卡約230萬張，基本實現杭州主城區16周歲以上居民全覆蓋。

　　市民卡促進“雙感知”

　　市民卡除了在公共服務領域應用功能日益豐富，它作為標識市民個體的信息化載體和電子標簽，通過日益完善的傳感網絡和強大的后臺信息服務體系，為物聯網技術更好地服務于公共服務領域提供了堅實的物理基礎，架起了市民感知政府服務、政府感知市民需求的橋梁，促進了市民與政府之間的“雙感知”。

　　“以市民卡的圖書館應用為例，市民通過市民卡借閱圖書，圖書館收集讀者的基礎信息與圖書信息，總結出不同市民群體的閱讀特征、喜好傾向、閱讀習慣以及整體人群的文化特質。”杭州市民卡公司相關負責人說，圖書館方面可根據收集的信息調整館藏書目結構、館廳設置，文化管理部門也可以此數據為基礎，對市民的文化閱讀生活進行科學引導、根據社會發展需求更有方向性地調整指導方針。

　　除了圖書館應用，在醫療服務領域，市民卡在醫院的應用更體現了雙感知的特性。比如利用市民卡翔實的個人基礎信息庫，可為醫療機構建設共享通用的客戶關系管理平臺，為市民提供治療提示、預約掛號、專家提醒，對老年人、慢性病患者提供體檢預約、遠程醫療服務，對傳染病患者提供遠程回訪、病情監控等等個性化服務，讓市民感知醫療機構更優質的人文關懷。

　　“除了上面介紹的這些應用，市民卡在城市交通、公用事業、公共服務等其他方面也有著廣泛應用，架起了市民感知公共[FS:PAGE]服務、政府感知市民需求的橋梁。”杭州市民卡工作人員說。

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