從本月起，一批可以24小時提供自助查詢、自助繳費服務的智能電力營業廳在浙江省海鹽縣農村投入使用。

這種電力營業廳裝備有自助查詢機、自助繳費機、掃描打印機和業務受理機。用戶可以根據需求選擇自助服務、預約服務或人工服務來辦理業務，其人性化、智能化的設計，操作起來極其簡單。據工作人員統計，90％以上的用戶首次操作無需引導就能單獨完成業務辦理，平均每項業務辦理不超過5分鐘。

記者從浙江海鹽供電局獲悉，目前這個縣8個鄉鎮已經實現24小時智能營業廳的全覆蓋。今后，各鄉鎮傳統的人工電力營業廳將逐步撤銷，同時將24小時智能營業廳后臺與95598進行融合，提供全方位的用電服務。