求醫問藥，這是民生的重大問題。大城市“看病難”是令人頭疼的問題。但是最近，家在海珠區60多歲的朱奶奶深有感觸地說：“以前掛號需要早早起來排隊不說，有時還排不到。現在我一個電話就可以搞定了。”有了電話、網絡等現代通信手段之后，求醫問藥有了便捷的途徑。

　　中國移動廣東公司將大力推廣“12580醫療預約掛號”發展計劃，在2011年前拓展合作三甲醫院50家，力爭實現“有三甲醫院城市即可實現12580預約掛號”，使醫療信息化惠及廣大市民。 由此，還將實現“智慧健康管理”發展計劃，加快實施“數字醫療”，同時還加強與衛生、藥監部門及醫藥企業合作，充分利用信息化推進城市醫療資源延伸到農村、社區，實現醫療均等化。

　　“藥訊通”是中國移動廣東公司聯合廣東省食品藥品監督管理局，為公眾開設的全國首個“安全用藥、合理用藥”知識查詢及信息服務移動平臺。通過短信等信息傳遞，可以提供“健康安全快遞”“專家咨詢信箱”兩大類服務。“健康安全快遞”可以為公眾提供每周3-5條不同主題的健康信息服務，并可即時獲得省局發布的食品藥品安全預警提示信息，用戶亦可選擇更為個性化信息服務，如育兒真經、季節養生、孕育錦囊、心靈驛站、女性講堂等；“專家咨詢信箱”則是由藥訊通權威專家為公眾提供專業的健康咨詢服務。

　　“藥訊通”為用戶提供了“合理用藥、安全用藥”咨詢和督導，醫藥專家為用戶及其家人及時解答各類生活用藥疑問，使用戶在用藥方面做到安全、合理、經濟、有效。同時，這也有助于藥品監管部門提升辦事效率，普及醫藥常識和政策宣傳。

　　而另一項業務“藥企通”則是基于“假劣藥品信息快速響應系統”，通過短信、WAP、WEB等方式，為藥監系統提供行業監管，為醫藥企業提供行業政策查詢等信息服務。有一次，順德藥監局查處了假冒偽劣藥品之后通過“藥訊通”及時發出公告，各大連鎖藥店紛紛致電順德局，索取公告具體內容，避免了假藥在市場上的大范圍流動；而手機用戶收到具體藥品的辨假信息后，也加強了對于假冒偽劣藥品的防范。

　　

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