RFID會員卡提供更便利的優惠折扣服務
一家名為Novitaz的市調公司,預計導入RFID會員卡,內嵌主動式433 MHz RFID tag,并符合ISO 18000-7標準。名為NovitazInside的會員卡,零售商可根據顧客的消費習慣,提供促銷活動訊息及折價券。
NovitazInside會員卡為Novitaz預計在2011年初將推出的Digital In-Store Ad Networ解決方案之部分應用。系統將預計導入至服飾店、餐廳及購物中心。若系統使用反應良好,將導入至更多店家。
當卡片擁有者進入店面時,RFID Interrogator讀取卡片后,將辨識碼傳送到后端系統。根據系統所儲存的資料,以分析顧客的消費習慣,提供合適的消費訊息,如:商品折扣或免費商品等服務簡訊。系統傳送簡訊,提供商品訊息,而消費者只要利用手機,就可以直接兌換折扣商品。
Novitaz期望所導入的解決方案,系利用網絡系統的概念,提供電子會員卡客制化的服務。因此,Novitaz決定導入主動式RFID Tag,利用其自動讀取資料的概念,提供客制化服務。消費者無須出示卡片,就可直接獲得商品訊息。
參與系統測試的商家,在店內安裝RFID Reader及天線,當消費者進入店家時,以讀取卡片。每家店發放五百張RFID卡片,將會員的姓名、地址與手機電話寫入,再將資料傳送到Novitaz Digital In-Store Ad Network后端系統,與Tag辨識碼連結。
卡片在消費者進入店家后,才會啟動使用。當消費者進入店家時,Interrogator將讀取消費者的會員卡,將辨識碼傳回至Digital Ad In-Store Network后端系統,儲存顧客的消費記錄。系統接收到資料后,傳送折扣簡訊給消費者。若消費者想兌換該折扣商品,結帳時,只要拿出手機給店員,讀取折扣商品碼即可。當消費者在逛服飾店的同時,也會收到餐廳的商品簡訊。若當天至餐廳消費,就可獲得免費的餐點。
Digital In-Store Ad Network系統可以設定紀錄所發送的優惠訊息,及查訊消費者是否有使用該優惠方案。
該系統的優點在于,消費者只要走進店家,無需到機臺下載任何訊息,就可以使用商品優惠折扣。對商家來說,比起紙本折價券,系統更可以刺激消費。餐廳方面,更可以帶來客源。
&n[FS:PAGE]bsp; Novitaz預計將NovitazInside會員卡導入購物中心的其他店家,并希望擴展到美國境內其他零售商。未來,將考慮與信用卡作整合。
為了拓展NovitazInside會員卡的使用性,NovitazInside加入Dash7 Alliance,主要推廣符合ISO 18000-7 標準的主動式RFID系統組織,以發展手機應用,建構手機服務平臺。
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