[ 導讀 ] 進入2010年之后，美國接二連三地出現了消費者質疑智能電網效果的報道。這些報道針對導入智能電表后普通家庭的電費猛增等問題提出忠告，同時指出，管轄電力運營商的政府部門應當在批準智能電網項目的同時，還要明示智能電網為消費者帶來的好處。

　　進入2010年之后，美國接二連三地出現了消費者質疑智能電網效果的報道。這些報道針對導入智能電表后普通家庭的電費猛增等問題提出忠告，同時指出，管轄電力運營商的政府部門應當在批準智能電網項目的同時，還要明示智能電網為消費者帶來的好處。

　　在這種背景下，2010年10月18日起在美國華盛頓市舉行的智能電網大型會議“Grid-Week 2010”上首次將“消費者”對策作為重要議題提了出來。在大會第一天的主題演講上，美國商務部（United States Department of Commerce）部長駱家輝（Gary Locke）強調了智能電網對促進可再生能源的導入不可缺少之后表示，“業界相關人士應努力讓消費者了解導入智能電網的好處”。

　　在GridWeek上，業界相關人士屢次呼吁，應對此前消費者對策不夠充分的做法進行反省。本次大會的主辦方 ——美國Clasma Events公司總裁兼首席執行官安托·布迪亞佐（Anto Budiardjo）強烈批判道，從消費者的角度來看，電力運營商經常掛在嘴邊的“需求響應（demand response）*”一詞“十分荒謬可笑”。其原因是，雖然需求（demand）方是消費者，但電力運營商卻對消費者的狀況完全不感興趣。

　　*需求響應（demand response）：是指電力需求較高時，為了減輕電力公司的負擔，使普通家庭及業務設備等減少電力需求的對策。

　　不過，從GridWeek的情況來看，智能電網業界目前尚處于摸索消費者對策的階段。據業界團體——智能電網消費者協會（Smart Grid Consumer Collaborative）介紹，該團體會在設計事務所的協助下于2010年10月底公開了更加貼近消費者的標識。還有很多人指出，需要將與智能電網相關的能源信息顯示在手機等消費者經常使用的終端上。開發智能電表用通信技術及IT技術的美國Silver Spring Networks宣布，使用該公司為消費者開發的顯示用電量等信息的Web網站技術，可將此類信息顯示到便攜終端上。

　　在本次GridWeek上，美國知名家電量販店百思買（Best Buy）及松下的代表也登臺發表了演講，顯示出智能電網業界對家電行業充滿期待。美國咨詢公司凱捷的智能能源服務副總裁Andrew Roehr表示，“面向消費者開展業務的家電行業參與的話，估計會有讓消費者感到智能電網‘很有趣’的訣竅”。

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