《劉強東：人到絕境是重生》 作者：黃鴻涯

　　前言

　　如今的(de)(de)京(jing)東(dong)可謂已經家喻戶曉，作為電商行業的(de)(de)領軍人物之一(yi)，劉強東(dong)從一(yi)個小打(da)工者躋(ji)身(shen)于(yu)富豪榜。每年京(jing)東(dong)商城1000多億元的(de)(de)交易量占(zhan)全國網上銷售(shou)總額的(de)(de)一(yi)半(ban)以上，京(jing)東(dong)成為名副其實的(de)(de)中國最(zui)大(da)的(de)(de)自營式電子商務企業。

　　從中關村(cun)一(yi)家(jia)不足4平方米(mi)的(de)小(xiao)店(dian)鋪發(fa)(fa)展到在全國(guo)擁(yong)有十(shi)幾(ji)家(jia)連鎖店(dian)，再到“非典”之(zhi)后轉(zhuan)型線上、自(zi)建物流，京東(dong)的(de)發(fa)(fa)展之(zhi)路(lu)顯得特別漫長。劉強(qiang)東(dong)自(zi)建立京東(dong)商城以(yi)來曾面(mian)臨(lin)數次危機，但在困(kun)難和阻力面(mian)前他沒有退縮，而是帶著一(yi)顆“激情澎湃”的(de)心(xin)不斷奮斗(dou)。在阿里、國(guo)美(mei)、蘇(su)寧等大企(qi)業(ye)的(de)圍攻(gong)下劉強(qiang)東(dong)沒有絲(si)毫(hao)退縮，而是尋找機會不斷突圍。

　　成功的(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)家(jia)都擅長(chang)決(jue)(jue)策，劉強東也不例(li)外(wai)。作為電子商務(wu)領域的(de)(de)新秀，劉強東在京東的(de)(de)經營決(jue)(jue)策中(zhong)可謂是(shi)(shi)“獨斷(duan)專行”，在電子商務(wu)行業(ye)(ye)中(zhong)硬(ying)是(shi)(shi)單打獨斗地走出了(le)一條(tiao)全(quan)新的(de)(de)道路(lu)，銷售額連續(xu)七年以百分之一百的(de)(de)速度增長(chang)，給國(guo)人留(liu)下了(le)深(shen)刻(ke)的(de)(de)印象(xiang)。

　　劉強東(dong)認為，在互聯網(wang)高速發展、信(xin)息共(gong)享化的(de)大時代，企業(ye)之間的(de)競爭越(yue)(yue)來越(yue)(yue)激烈，創(chuang)業(ye)中的(de)實力和努力同樣重要(yao)。創(chuang)業(ye)的(de)驚(jing)險程(cheng)度(du)不亞(ya)于在高空走鋼絲，每一(yi)個行業(ye)的(de)發展過程(cheng)中都(dou)會有大批的(de)創(chuang)業(ye)者(zhe)隨波(bo)逐流進而被(bei)大浪淘沙。

　　在(zai)(zai)京(jing)(jing)(jing)東(dong)(dong)建(jian)立之初，我國已經出現了第一批電商，如淘寶、當(dang)當(dang)、亞馬遜（中(zhong)國）等。和這(zhe)些電商大(da)(da)亨相比(bi)，當(dang)時的京(jing)(jing)(jing)東(dong)(dong)商城只能算是半路(lu)出家，要(yao)(yao)不是在(zai)(zai)2003年(nian)遭遇“非典”，京(jing)(jing)(jing)東(dong)(dong)被(bei)迫面臨轉(zhuan)型，很(hen)可能不會有今(jin)天的京(jing)(jing)(jing)東(dong)(dong)。在(zai)(zai)當(dang)時的狀況下，京(jing)(jing)(jing)東(dong)(dong)不管(guan)是在(zai)(zai)資金方面還是在(zai)(zai)技術方面都沒有經驗。但最后能修(xiu)成正(zheng)果(guo)且變身成為(wei)如今(jin)全國最大(da)(da)的電商，京(jing)(jing)(jing)東(dong)(dong)絕不單單是憑運氣(qi)，更重要(yao)(yao)的是劉強東(dong)(dong)卓越(yue)的決策力。

　　作為網購公(gong)司(si)，京(jing)東(dong)(dong)從(cong)(cong)最初售賣(mai)光磁(ci)產品(pin)(pin)(pin)逐(zhu)漸增加(jia)到3C產品(pin)(pin)(pin)，到后(hou)來增加(jia)日(ri)用百貨再到現在數百萬(wan)種商(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)。這(zhe)一(yi)(yi)切都要從(cong)(cong)“京(jing)東(dong)(dong)絕不賣(mai)假(jia)貨”開始，后(hou)來第(di)一(yi)(yi)次融資成功(gong)后(hou)京(jing)東(dong)(dong)大(da)膽自建物流體系，大(da)力發(fa)展(zhan)用戶(hu)體驗(yan)力度，這(zhe)一(yi)(yi)切的一(yi)(yi)切在當時被業界稱作“燒錢經營”，但劉(liu)強(qiang)東(dong)(dong)獨特的商(shang)(shang)業眼光和高人一(yi)(yi)等的決策術可謂是出神入化。京(jing)東(dong)(dong)對于劉(liu)強(qiang)東(dong)(dong)來講不是工(gong)作，而(er)是他從(cong)(cong)小的夢想。在他看來，賣(mai)正品(pin)(pin)(pin)、抵制(zhi)假(jia)貨才是電商(shang)(shang)的長久發(fa)展(zhan)道路，這(zhe)也是京(jing)東(dong)(dong)一(yi)(yi)貫堅(jian)持的原則。

　　如今網購(gou)已經深深地融入了人們(men)的(de)(de)生活當中，不(bu)論手機電腦還是冰(bing)箱彩電，哪怕一(yi)個小小的(de)(de)手機殼人們(men)都愿意在網上購(gou)買。21世紀是信息分享的(de)(de)時代，超(chao)市、商(shang)場里有(you)限的(de)(de)商(shang)品(pin)品(pin)種已經滿足不(bu)了人們(men)的(de)(de)購(gou)物(wu)(wu)需求(qiu)，而網上的(de)(de)海量(liang)資源可以讓人們(men)盡(jin)情地挑選。京東(dong)根(gen)據現在人們(men)的(de)(de)購(gou)物(wu)(wu)需求(qiu)，全力打(da)造(zao)出客(ke)戶購(gou)物(wu)(wu)體(ti)驗最佳的(de)(de)經營模(mo)式(shi)。

　　電商市(shi)場是(shi)一塊大(da)蛋糕(gao)，不論(lun)傳(chuan)統企業(ye)還是(shi)互(hu)聯網巨頭，甚至(zhi)一些小的創業(ye)團隊，大(da)家(jia)都想分一杯(bei)羹。沒(mei)有自己獨特的經營理念就會很(hen)快被(bei)競爭洪流吞沒(mei)，從(cong)京東物(wu)流到(dao)(dao)“京東到(dao)(dao)家(jia)”，再到(dao)(dao)“211限時(shi)達”等一系列物(wu)流體(ti)系的創新(xin)，劉強東時(shi)刻奔(ben)跑在路(lu)上(shang)。

　　2014年京(jing)(jing)東在(zai)美(mei)國(guo)納斯達(da)克證券交(jiao)易(yi)所(suo)掛牌交(jiao)易(yi)，成為中國(guo)第一(yi)家在(zai)美(mei)國(guo)納斯達(da)克成功上市的(de)(de)大型綜(zong)合(he)電子商務公司。在(zai)短(duan)短(duan)不到一(yi)年的(de)(de)時間里京(jing)(jing)東的(de)(de)員工(gong)突破(po)了(le)十萬人，面臨如此(ci)多員工(gong)的(de)(de)管理(li)問題(ti)，京(jing)(jing)東又推出了(le)一(yi)系列“京(jing)(jing)東范兒”管理(li)和配送(song)體系。

　　這是一個(ge)快(kuai)速(su)發展的(de)時代，新技術的(de)更新換代速(su)度已經(jing)達到(dao)讓人(ren)嘆為(wei)觀止(zhi)的(de)地步。從(cong)云計算(suan)、云存(cun)儲到(dao)新型的(de)移動(dong)電商，從(cong)飛速(su)變化(hua)的(de)互聯網金(jin)融(rong)到(dao)越(yue)來越(yue)詳細的(de)物流配送，京東始(shi)終(zhong)與(yu)時俱(ju)進，沖在(zai)潮(chao)流的(de)最前(qian)面，引(yin)領著(zhu)整個(ge)電商行業(ye)的(de)風向。

　　京(jing)東(dong)的(de)發展速度一直(zhi)很(hen)快，似乎自(zi)己也(ye)覺得發展得過快，以至于(yu)沒有機會停下來考(kao)慮更多的(de)事(shi)情。創業(ye)如同冒險一般，劉強東(dong)是(shi)一個很(hen)喜歡冒險的(de)人，在那(nei)些也(ye)許會讓人迷失的(de)沙(sha)漠中，在那(nei)些高低起伏的(de)山丘上(shang)，他不(bu)(bu)斷地探(tan)尋(xun)自(zi)己的(de)出路(lu)，不(bu)(bu)斷地尋(xun)找京(jing)東(dong)存在的(de)價值(zhi)。

　　從2008年到現在(zai)，劉強(qiang)東(dong)每年都(dou)要進行長達十多天的(de)沙(sha)漠穿越，這對他(ta)來說(shuo)是一種安靜的(de)思考狀態，在(zai)這個(ge)時間段(duan)里，他(ta)眼(yan)里的(de)世界只有(you)沙(sha)子和天，沙(sha)漠是非常純粹的(de)一個(ge)環(huan)境，沒(mei)有(you)任(ren)何(he)顏色，沒(mei)有(you)干擾，沒(mei)有(you)噪聲，連蒼蠅蚊子都(dou)沒(mei)有(you)，是非常純潔(jie)的(de)環(huan)境，劉強(qiang)東(dong)很喜(xi)歡在(zai)這種環(huan)境中思考。

　　雖(sui)然(ran)現在電子商(shang)務的(de)(de)(de)社會影響力(li)越來越大，但劉強(qiang)東(dong)依舊能夠感受到傳統渠道的(de)(de)(de)壓力(li)。劉強(qiang)東(dong)堅定地表示，不(bu)管發(fa)展的(de)(de)(de)規模有多(duo)大，京東(dong)都不(bu)會忘記京東(dong)的(de)(de)(de)初(chu)衷，保證正品，杜(du)絕假貨，進一步(bu)縮短庫存周轉率，進一步(bu)開放信息(xi)渠道，進一步(bu)提(ti)高客戶的(de)(de)(de)消費(fei)體驗，讓(rang)供應(ying)商(shang)和客戶獲得(de)更多(duo)的(de)(de)(de)價值。

　　在(zai)整(zheng)個(ge)電(dian)商(shang)行(xing)業中(zhong)，京東并沒有(you)把任何企業或者商(shang)家作(zuo)為競爭對(dui)手(shou)，而且將所有(you)做(zuo)正品行(xing)貨、合法經營的電(dian)商(shang)企業都(dou)(dou)當成朋(peng)友(you)，因為大(da)家都(dou)(dou)在(zai)為整(zheng)個(ge)行(xing)業的發(fa)展(zhan)做(zuo)著自(zi)己(ji)的貢獻(xian)。只有(you)大(da)家一起(qi)發(fa)展(zhan)強大(da)，中(zhong)國的電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)行(xing)業才會(hui)(hui)更加興旺，行(xing)業的興旺又(you)會(hui)(hui)進(jin)一步促進(jin)每個(ge)企業的發(fa)展(zhan)，這就形成了一個(ge)良性循環(huan)。

　　盡(jin)管現在的(de)京東已經走到了行(xing)業的(de)領先(xian)地(di)位，但未(wei)來同樣會(hui)面臨很多挑戰，京東在千億(yi)規模下如何保證商品種(zhong)類繼續(xu)倍增、依(yi)然有較高(gao)的(de)客(ke)戶消費體驗，還需要不(bu)斷地(di)進行(xing)新的(de)探索。