物聯網網聯社會弱勢人群與愛心志愿者，在第一時間讓求助者的呼援與志愿者的施援對接，在求助者獲得幫助的同時，也把志愿者的無償幫助記錄下來，存進愛心銀行，最近，率先在無錫新區出現的智慧家園----物聯網+愛心銀行的呼援服務新模式一推出，就受到了社會的關注。　

　　年逾花甲的新安花苑二社區居民蔣月娥患有高血壓，子女又在外地工作，家里只有她和老伴兩人。這天，蔣月娥感到有點頭暈不舒服，于是她按了一下掛在胸前的一個小儀器求援。很快，社區里的兩名志愿者就上門了，一番檢查后，得知老人血壓有些偏高，問題不大，于是，志愿者關照老人要按時服藥、注意飲食，蔣月娥兩口子心定了。那老人胸前的這個小儀器叫智能通，是一個傳感器的終端，連接著后臺的呼援服務中心，一旦有突發情況，只需按下按鈕發出求助信號就能實時傳到監控后臺并同時顯示出呼助者的方位、姓名、健康檔案等個人資料，后臺作出相應處置后附近的相關人員就會及時趕來施援。　

　　而目前，在新安花苑擁有一支300多人的志愿者義工隊伍，他們以自己的愛心和特長奉獻社會，這些人的信息資料都收在呼援服務中心，這名前來相助的志愿者吳敏就是一名醫務工作者，通過智慧家園呼援服務中心，能夠在別人最需要幫助的時候施以援手，她感到很高興，而同時，自己每一次的志愿服務也能被智慧家園記錄在冊，她也感到這是自己人生寶貴寫實。　

　　智慧家園---“物聯網+愛心銀行”的這種呼援服務新模式，是我市新區社會事業局與一家海歸科技型企業，在今年下半年聯手推出的。這是物聯網信息技術在社會民生領域破解殘障、老年人等社會弱勢群體“需要服務找不到門、突發情況出不了門、夜間有事開不了門”突出難題的神奇運用。也是整合利用社會各方資源、弘揚志愿服務精神、構筑社會援助網絡的有效嘗試，通過這個物聯網平臺，讓弱勢群體能及時得到幫助；也讓施助者達到服務他人的滿足。　

　　有了“物聯網+愛心銀行”的技術和機制保障，公益事業才能走得更遠、發展得更好。目前，新安花園是這種智慧呼援服務新模式的首個示范點。下一步，將在全市范圍內進行推廣。