[ 導讀 ] 以冰箱、洗衣機、空調為代表的白色家電是住宅中主要的耗能器具，白色家電的電力消耗約占家庭全部電力消耗的2/3。從家用電器誕生起，完善的功能、便利的操作以及智能化一直是家電技術發展的重要課題。而構成家電產品智能化的三個組成部分為信息交換、信息獲得和協調運行

       以冰箱、洗衣機、空調為代表的白色家電是住宅中主要的耗能器具，白色家電的電力消耗約占家庭全部電力消耗的2/3。從家用電器誕生起，完善的功能、便利的操作以及智能化一直是家電技術發展的重要課題。而構成家電產品智能化的三個組成部分為信息交換、信息獲得和協調運行。

       信息交換——網絡技術

       20世紀80年代后，電子技術，特別是計算機技術在家用電器領域得到廣泛應用，使得家用電器控制系統的功能不斷完善，自動控制功能越來越豐富。家電智能化在這一時期的主要特征是產品具備更為完善的自主運行能力。

       1999年，意大利家電企業梅洛尼公司展示了世界上第一臺通過互聯網和GSM無線網控制的洗衣機，從此網絡化成為家電智能化技術發展的新方向。梅洛尼公司的網絡洗衣機使用“Web功能電器協議”(WRAP)與電器產品或住宅內的監控裝置進行信息交換，用戶可以通過個人Web頁面，隨時檢查機器的運轉狀態，遠程啟動產品接受電子郵件信息或手機短信息，人機界面為熒光顯示屏。梅洛尼公司為這種新型洗衣機開通了24小時遠程服務，并定期對軟件進行升級，一旦監控中心發現洗衣機發生故障，就會通知維修人員前往維修。此外，監控中心還能對用戶產品的使用情況進行監控，并及時向用戶提出建議，提高洗滌的效率和效益。

       在原有家電的基礎上，擴展聯網功能，即家電+電視是網絡家電的特征，這類網絡家電通常被稱為智能家電。智能家電主要突出產品的遠程控制功能，用戶可以通過移動電話和計算機終端對網絡家電進行一對一操作，同時將計算機的功能附加到家電產品上。但是，家電產品的自身功能和應用方式并未發生太大變化，由于價格較高，新增功能對于多數用戶來說并沒有實際意義。這類可以上網的智能家電，除了認識方面的價值和宣傳方面的作用外，最大的意義是使家電產品具備了信息交換能力。受技術發展水平制約，智能家電的技術發展潛力并未得到發揮，在市場上沒有太大影響。不管是稱為網絡家電還是信息家電，這類家電基本上是與互聯網的簡單組合。

       多媒體智能冰箱可能是這一時期家電智能化技術比較具有代表性的產品。除了觀看電視，配備平板電視顯示屏的多媒體冰箱可以連接各類外接設備，包括連接計算機。智能化冰箱可以顯示出冰箱[FS:PAGE]內食品的數量、保質期、最佳保存方法和烹調方式，還可以作為普通電視機和收音機使用。另外，智能化冰箱能夠根據主人的設置，告知用戶冰箱里缺少什么，用戶可以根據自己的需要選擇購買，有的冰箱甚至可以通過電腦程序自動聯系超市送貨。

       按照類似的思路，幾乎所有智能家電都可以安裝一臺具備上網功能的電視機。其實，對于在廚房忙碌的家庭主婦而言，顯示器更重要的作用是能夠同時照看在另一個房間玩耍的孩子，或者知道按響門鈴的人是郵遞員還是來訪的朋友，于是出現了將所有智能家電的多媒體界面功能集中在一個專用顯示器上的方案。

       由于當今的智能化住宅管理系統本身具備較為完善的自主管理能力，多數的管理操作可以自動完成，一般情況下不需要遠程人工干預。例如，利用全室環境管理功能，當住宅內無人時，智能化空調系統可以利用通風或其他方式以最低的功率將房間維持在預置的無人模式規定的溫/濕度范圍，而人進入房間數分鐘后就可將溫/濕度自動調節到適宜的范圍。此外，在正常的使用條件下，家用電器在壽命周期內的故障率已經大大降低，而控制功能完善的家電產品通常具備較為完善的故障自診斷功能，那么利用聯網功能自動向生產商報告故障的功能并無實際意義。

       住宅信息化網絡技術的發展，為網絡家電拓展了新的發展領域，家電產品只需與住宅內的信息網絡相連，就可以通過家庭網關與互聯網相連，并不需要每臺家電都具備直接聯接互聯網的功能。日本在2003年前后開展的網絡家電應用試驗結果表明，集中控制能夠提高家電產品的能源利用效率，只要把白色家電系統化，就能夠保存單個產品無法保留的運行記錄和來自各種傳感器的數據。除了節能方面的意義，白色家電的信息化將賦予家用電器新的功能。

       2007年，美國惠普公司開始銷售被稱為“完美的廚房計算機”的HP TouchSmart PC系列計算機。對廚房電器的管理通常采用圖形菜單的操作界面，使用觸摸屏作為顯示器和操作界面比使用常規鍵盤更適合。在配備顯示屏的廚房家電產品不斷出現的背景下，這種計算機的問世改變了廚房遍布顯示屏的情況。利用家電產品的聯網功能，將各種家電產品的顯示功能集中在計算機上，簡化了對家電器具的管理。

       如今，網絡家電的概念已不再是互聯網普及初期的家電+電視機。恰恰相反，[FS:PAGE]由于網絡家電通常不再需要多媒體功能以及直接與互聯網相連，不但無需大大小小的彩色顯示屏，也許連原有的家電操作界面也不再需要，僅保留在離網時默認的自動運行方式的應急操作界面即可。復雜的功能設定由專家系統輔助，用戶只需給定一些個性化的參數，就能夠自主完成全過程的運行管理，操作界面則集中到某臺配備顯示器的通用控制器或標準PC上。美國英特爾公司推出的智能家電管理終端就是對住宅所有智能家電進行集中管理的界面。

       較有代表性的網絡家電系統是日本松下電工公司2003年12月開始銷售的、通過互聯網對家電設備進行遙控操作的“Emit Home System”。該系統以名為“Homity”的控制器為中心，具有報告闖入者的“安全功能”、出門在外也能接待來客的“通信功能”、報告家人已回家等信息的“看護功能”、對照明設備開關進行遠程操作的“控制器功能”、顯示電表數及天氣預報等內容的“服務功能”。

       同時，網絡家電的發展也衍生了家電產品的服務型銷售概念。伊萊克斯公司自1999年開始在瑞典旅游勝地哥德蘭島進行服務型銷售試點。伊萊克斯公司免費向島上的7000戶居民提供所需的家用電器。根據協議，伊萊克斯公司每月按使用次數向用戶收費，利用互聯網對家用電器的使用情況進行監控。

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