[ 導讀 ] 在前不久的住交會上，以燈光遙控、電器遠程控制、電動窗簾遙控、家庭背景音樂及視頻共享等設備構建的智能家庭生活體驗室，給人們描繪了一幅智能化生活藍圖，讓不少參觀者心動不已。

       在前不久的住交會上，以燈光遙控、電器遠程控制、電動窗簾遙控、家庭背景音樂及視頻共享等設備構建的智能家庭生活體驗室，給人們描繪了一幅智能化生活藍圖，讓不少參觀者心動不已。

    但是，筆者發現，展會上出現的集安防、家電、娛樂于一體的智能家居，在市場推廣中遭遇重重障礙，難以走進尋常家庭。

    智能家居發展現狀：市場認知度低，普及之路很遙遠

    在去年年底的建材展會上，為數不多的家居類展位被智能家居企業占去一大半。在展區內的現場體驗室中，工作人員讓觀展者操作遙控器、觸摸屏，享受智能化生活體驗。有觀展者認為，這些智能家居與不少地產商高檔推出的智能家居有許多不同之處。地產商的許多智能家居只是概念炒作，涉及智能家居的皮毛，而真正的智能家居包含了很多系統，是多系統的集合體。

    筆者發現，很多人士對于智能家居的認知度不高。在一個裝修論壇上，剛剛裝修完的網友獨步長空表示，曾有裝飾公司推薦過智能家居，但自己覺得這種技術太前衛，不是很感興趣。網友冬天認為，聽說自動調節燈光的系統能夠實現智能調節功能，不知道這樣的系統在家中是否有用，因此在裝修時沒有采用。

    消費者對智能家居的關注度很低，客戶詢問少，裝飾企業投入就少。美頌雅庭總經理劉愷透露，智能家居在很多年前就出現了，比如最早的感應燈、聲控系統等，但許多客戶反映不是很實用。近幾年這種情況有所好轉，有一些實力雄厚的客戶開始關注這個領域，開始在家中安裝安防、智能照明等智能化系統。

    龍發裝飾鄭州公司總經理張四海表示，從低碳節約的角度和長期受益的角度來看，智能家居的用途是很大的，現在推廣不暢主要是和人們的認知程度、產品的實用性有關。聆海集團企劃部冀霞透露，現在僅有少數業主采用局部的智能家居產品，而完整的智能家居系統無人問津。東易日盛企劃經理胡志福表示，目前對這塊感興趣的業主少之又少，智能家居普及之路還非常遙遠。

    筆者了解到，目前在智能家居市場比較受歡迎的只有安防系統。而真正的家居智能應該包括家庭自動化、家庭網絡、網絡家電、信息家電等多個系統。如此看來，真正的智能化家居系統距離現實似乎還很遠。

    阻礙市場普及的“三座大山”操作缺乏人性化、價格高、售后差

    針對智能家居[FS:PAGE]慘淡的市場現狀，業內人士分析認為，操作模式不人性化、價格居高不下、售后服務不到位等成為智能家居普及道路上的絆腳石。

    現在很多智能家居的功能很多，但是這些功能操作并不方便。許多家庭中的老人、孩子不會使用這些產品，成為智能家居市場遇冷的一個關鍵因素。

    在冀霞看來，智能家居融合了多個系統，功能十分強大，在操作時需要經過多個步驟。許多廠家宣稱自己的產品是簡約化設計、傻瓜化操作，但實際操作很繁瑣，特別是記憶不好的老人，時常忘記了智能家居遙控器上各個按鈕的功能，很難進行有效操作，達不到智能家居預期的效果，難以獲得消費者的認可。

    與此同時，智能家居的價格欠“親民”，也是影響智能家居走進家庭的主要原因。

    智能家居這個概念對于大部分人而言，仍然是一個可望而不可即的“空中樓閣”，而價格居高不下更是讓人不敢靠近。冀霞表示，如果一個家庭裝修花50萬元，那做一套整體家居系統可能要20萬元。按照面積計算，一套140多平方米的房子，可能要5萬元左右，這僅僅是基本的防盜、照明系統。智能家居系統對于很多消費者而言，是個錦上添花的東西，而不是必需。目前，中產階級采用得非常少，部分大面積的豪宅才會配備或局部配備相應的智能家居系統。

    某智能系統品牌負責人給筆者算過一筆賬：一套功能比較完善的智能家居系統，包括常規的燈光遙控控制、電器遠程控制、電動窗簾遙控、多房間家庭背景音樂及視頻共享功能、安防報警及網絡視頻監控功能，采用國產品牌需要5萬元左右，而國際品牌在10萬元以上。

    除了產品貴，智能家居的施工費用也不便宜。智能家居在施工過程中，需要進行一系列的綜合布線，復雜的系統設置與安裝調試，也會花費更多的人力成本，而且都必須由專業的智能家居設計公司與工程師進行全面的智能化設計與安裝調試。由此可見，一套普通的商品房裝修費用一般在5萬10萬元。昂貴的智能家居裝修費用“嚇跑”了一大批普通消費者。

    與此同時，智能家居的售后服務也不甚理想。一套功能比較完善的智能家居系統很復雜，包括綜合布線系統、安防等系統。假如這些系統在使用中出現故障，需要對設備進行維修。但是目前，我國的智能家居行業標準不統一，市場上的很多產品并不能與其他品牌兼容，維修時必須使用同一品牌的產品，更換起來是一項相當麻煩的工程，加上動輒幾千、幾萬[FS:PAGE]元的成本費，一般的普通消費者根本承受不起這個高檔的奢侈品。

    未來發展趨勢：降低價格，貼近百姓

    據智能家居廠方人士透露，智能家居價格居高不下的主要原因是智能家居的市場規模不大，產品采購成本相對較高，產品投入與研發成本比較大。

    劉愷說，有時候一套智能家居系統的造價基本相當于一套房屋的裝修造價，性價比相對卻不夠高。如果它的價格能夠降低，在老百姓的接受范圍之內，或許離普及也就不遠了。

    此外，產品設計更加合理、更人性化也是推動智能家居普及的另一個關注點。張四海認為，智能家居不是消費者不需要，而是許多時候在家居規劃時設計師就沒有替業主想，不能只說產品貴，消費者不愿消費，智能家居一定要以“簡單、低碳、安全、節能、便捷”為中心，滿足普通家庭的生活需求。劉愷認為，隨著科技的發展，智能家居應研發性價比更高的產品，更貼近平常的百姓家庭。

    目前，市場上已經有一些家居中的建材產品，開始涉及智能化操作。如高儀的某款衛浴，出水口配有電腦板，可以控制水溫，屬于簡單的小智能，較受歡迎。而更加節能、低碳的LED類燈飾，可以隨溫度變化而變化，許多還帶有電腦控制，更是早早開啟智能化大門。

    業內人士認為，智能家居是一個朝陽產業，處于行業的快速發展期，智能家居的潮流不可逆轉。智能家居生產企業抓住現在的發展契機，加大研究力度，推出實用性強的產品；降低產品的價格，定會獲得消費者的認可。

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