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　　五、應用需求確認

      應用需求需要挖掘，而應用需求確認則需要平衡。也可以說，在需求分析的過程中采用的是一種挖掘而兼發散的思維方式，通過排隊作有限元處理。而應用需求確認則帶有一定的綜合收縮的思維方式，通過需求代價分析達成平衡。

      需求分析可以根據基本需求、深度需求和超級需求三類的劃分，逐項詳細列出并按需求滿足的優先順序給予適當的排序。每項需求的達成可以對應一個代價，代價可以轉化為通貨的數量來表示。關聯性需求的代價可以先按獨立代價進行估計，然后再通過適當的加權處理實現對關聯需求代價的準確估計。

　　根據對基本需求、深度需求與超級需求的分析，以及關聯需求代價的加權評估，可以按獨立需求因素考慮，依據全景分析的思路[1]，可以繪制出如圖3所示的需求平衡確認圖。

 
圖3 需求平衡確認圖

      圖3中的基本需求、深度需求和超級需求沿箭頭方向排列，距離需求原點越近，需求程度越高，距離需求原點越遠，可裁剪性則越強。應用需求可列條表示時，可將列條需求及其代價用離散的坐標點標注在圖3中的坐標軸上。

      圖3所示的需求平衡確認圖可用于輔助需求確認。單純從需求分析的角度考慮問題時，需求往往會出現無限制放大的情況，而考慮到需求實現的代價因素時，就產生了收縮效應，由此出現了平衡的問題。

　　應用需求確認的過程是系統開發放與系統應用方雙向溝通最后達成一致的確認過程。通過應用需求確認，會得到一個列項清晰、要求明確的項目需求確認結果，從而為后續的解決方案設計提供堅實的基礎。

　　六、 提出解決方案

      項目應用需求確認后，可以項目需求規格說明書的形式表示出來。項目的系統解決方案根據項目需示規格說明書進行設計。

      一般情況下，項目的系統解決方案應該對以下內容進行詳細表述和必要的說明。

　　1、項目和系統架構

      系統架構是項目解決方案的基本內容。系統架構以最簡潔的方式描述了解決方案中核心與關鍵的主要內容和部分。系統架構可以系統核心單元的方塊圖、流程圖或列項表詳細表示出來。
 
     項目需求規格說明書中描述的主要應用需求在系統架構中應有清晰概括的表示。系統架構圖或描述[FS:PAGE]中，應體現出解決方案采用的核心技術、選用的關鍵產品名錄等。

　　2、各項需求滿足的詳細說明

　　項目的系統解決方案中應包括項目需求規格說明書中列出的各項應用需求的詳細解決方案說明。

　　3、項目實施的階段性標志

      復雜項目往往采用分階段實施的方法，解決方案應對各階段給予必要的說明，并列出各階段的典型標志以供驗查。

　　4、項目完成后的驗收內容與驗測方法

      項目解決方案應對項目實施結束后，結合項目應用需求規格說明書提出的各項需求從整體驗收到單項需求滿足情況進行驗收的必要說明和各項需求達成的驗測方法。

　　七、關鍵技術與產品備選方案

      系統解決方案中涉及到的關鍵技術與產品備選方案是解決方案中的核心內容之一。項目解決方案提出后，應對關鍵技術與擬選的產品進行確認性驗證。具體需做好以下各環節。

　　1、解決方案的確認

      滿足項目應用需求規格說明書的系統解決方案提出后，需與用戶方進行溝通確認。應向用戶方的授權代表詳細說明項目的系統解決方案，并征詢用戶方授權代表的意見。經項目用戶方的授權代表確認后的解決方案可作為項目實施的說明書。

　　2、項目需求產品選型

      項目系統解決方案獲得用戶授權代表簽字確認后，可正式采購項目所需的產品，應注意采購產品與解決方案提出的選用產品的一致性核驗。

      不得以采用的非關鍵產品的替換品的性能指標應當不低于解決方案中提出選用的產品規格要求。因缺貨等因素造成關鍵品的替換應獲得用戶的認可，以免造最后項目驗收時的阻礙。

　　八、項目實施

      解決方案的實施應在編制的詳細實施方案步驟的計劃指導下進行，解決方案實施過程中出現的新問題應及時提出附加的解決方案。附加的解決方案應征得提出方案上一級管理者的認可或用戶方授權的監理的許可。

　　1、項目實施與交付

      項目實施過程中的延誤應及時或提前給出必要的書面說明和修改后的實施計劃。

　　項目實施完成，進過試運行確認后即可安排向應用方的交付。項目交付過程中，一般應安排必要的交付使用培訓，系統的試運行也應在項目開發方與項目應用方聯合主持下進行。

　　2、解決方案的細化與完善

     &[FS:PAGE]nbsp;具有應用潛力的項目在示范應用完成后，應及時總結項目實施經驗，并提出必要的改進與完善方案。后續的項目實施較先期試范項目應體現后“快、好、省”的比較優勢。

　　九、規模應用推廣

      規模化應用需考慮必要的批量化處理措施與項目保障措施，包括優化配置資源、優化調度資源，綜合降低成本措施等。

　　1、計劃

      針對有規模應用基礎的示范應用完成后，應及時總結示范應用開發過程中的經驗。及時總結至關重要，延誤總結帶來的后果常常是重犯示范應用過程中出現的偏差或錯誤。在總結示范應用的基礎上，針對規模應用的例行分析與應用特點分析，可制定出切實可行的項目推廣計劃與實施步驟。

　　2、實施
 
     推廣應用階段是項目成熟收獲的階段，一方面要保征簡單復制應用或復雜復制應用的實施質量與效果，另一方面通過批量定貨、綜合調配資源、流水方式作業、規模化加工生產等，可實現節約成本、增加項目收益的目的。

　　3、服務

      成規模的應用必須考慮提供持續的技術服務，產品升級方案與應用中的例行維護培訓。為了持續擴大應用維護客戶關系，應建立定期巡訪制度，以便及時了解解決方法與關鍵產品應用過程中產生的新問題。

　　持續關注用戶的需求，才能不斷完善解決方案，積累行業應用經驗。