物聯網價值創新需模塊、集成與商業三駕齊驅
20世紀90年代以來知識和資本全球化,讓我們正在經歷“創新模式的升級”,即從羅斯維爾描述的線性創新模式,升級到基于模塊化設計的網絡化創新模式。在物聯網發展的新階段,需要實現從以技術效率為中心向以人為本轉變,通過價值創新充分發揮物聯網價值創新的潛力,實現技術和商業的結合。
物聯網的價值創新主要源于:物聯網模塊創新、物聯網集成創新和物聯網商業模式創新。其中,模塊創新是物聯網價值創新模式的微觀基礎,集成創新形成買方價值的產品(服務)載體,商業模式創新則形成價值通道,使買方和賣方都能獲得價值增值。模塊創新使模塊組合更加多樣化,而商業模式創新則大大擴展了模塊的應用邊界,使得價值創新在更大的領域內發生。
物聯網模塊創新基于模塊化設計
模塊化設計是與傳統的產品設計迥異的設計模式。它將產品設計需要的知識分為顯性知識和隱性知識,顯性知識是設計規則,它規定了產品子系統間信息交流的規則和界面。只要遵守設計規則,這個模塊就能與其他模塊組合發揮作用,模塊內部如何進行設計的知識則是隱藏的。這大大減少了系統內部各部分間的相互依賴性,帶來了創新方面“信息濃縮化的成本與利益”。
模塊化設計使得人們能充分利用自己掌握的那部分隱藏知識進行創新,而無需征得“權威”的同意。創新的自由引起了創新競爭,使得電子信息產業的技術進步以前所未有的速度展開。Baldwin和Clark將模塊化的管理思想和方法的應用等同于19世紀鐵路運輸對現代工業發展的作用,認為模塊化的思想和實踐帶來了一個全新的工業技術創新時代。
模塊組織是物聯網的基本分工組織形式,兼容性、環境中的可擴展性、模塊化和交互性是物聯網的關鍵設計要求。生產性知識日益呈現分布式性質,對傳統的權威關系構成挑戰,使得在企業內部組織中決定權的廣泛委托成為必要,以便使權利與知識在定位上協同起來。
物聯網是一個分布式的知識體系,自治性是物聯網的核心,它要求有一個基于節點對等通信的無中心自治體系,來充分發揮物聯網模塊創新的優勢。
物聯網集成創新基于模塊集中
集成創新思想要解決的中心問題不是技術供給本身,而是日益豐富、復雜的技術資源與實際應用之間的脫節。其邏輯起點是把握技術的需求環節,在創造符合需求的產品與豐富的技術資源供給之間創造出匹配關系。從管理角度來說,集成是指一種創造性的融合過程,即在各要素的結合過程中,注入創造性的思維。
個性化的應用解決方案是[FS:PAGE]物聯網集成創新模式的核心,這意味著:企業提供的方案必須是綜合的、集成的,能夠一攬子解決用戶的需求;解決方案必須是個性化的,能夠為客戶帶來最優化的價值創造;作為一種模式,企業需要能夠面對很多客戶大批量提供定制方案。按照某種聯系規則將可進行獨立設計的子系統(模塊)統一起來,構成更復雜的系統或者過程的行為,被稱為“模塊集中化”。
集成創新模式下,不僅僅是各個模塊按照技術規則集成在一個統一的操作平臺上,而是根據買方價值創新的導向,決定需集成模塊的種類。物聯網的創新、普及和應用,取決于物聯網在多大程度上能夠通過集成創新為客戶創造價值。以戴爾的大規模定制商業模式為例,電腦模塊化的結構使得電腦愛好者自己都可以DIY(DoItYourself),但是戴爾在通過定制化滿足買方個性化需求的同時,又通過大量訂單積累的同質模塊實現規模化生產(采購),這種實現價值創新的系統化方法才是戴爾的競爭優勢所在。
創新就是“創造性地破壞舊的結合,實現新的結合”。物聯網在感知、傳送、智能處理各個環節的模塊創新,為系統的集成創新提供了大量的備選組合方案。通過鮑德溫-克拉克所說的“模塊操作”,系統可以通過模塊的分離、去除、替代、增加、整合等方式進行集成創新,為客戶提供個性化價值,擴大技術應用空間。市場的擴大進一步刺激模塊創新,形成良性的累積循環關系,使得物聯網具有持續價值創新能力。
當系統提供了更多的選擇權時,物聯網的智能處理需要能夠從這些組合中選擇出少數較優的組合,降低人們的決策成本。物聯網的集成創新需要堅持客戶價值創造導向,集成創新強調的是新功能與用戶需求的最佳匹配。因此,物聯網的智能化水平、運算能力就成為決定價值創新的重要因素。
物聯網商業模式創新基于網絡融合
網絡融合的關鍵并非在于幾網合一的所謂基本網絡建設的規模經濟,而是網絡之間的互聯互通所帶來的價值創新潛力。物聯網規模擴大,提供了更多模塊組合的可能性,系統為消費者提供了更多的選擇權,網絡互聯將使得網絡價值呈幾何級數增加。
同時,網絡融合而非合一,可以在網際之間形成價值創新的競賽,這將對技術進步和商業模式創新形成巨大的推動。網絡融合帶來了無限價值創新的潛力,物聯網分散的模塊化形成了開發產業應用的廣泛觸角,通過模塊創新、集成創新、商業模式創新,從各個方面嘗試客戶價值創新的可能性,使得物聯網時代呈現前所未有的立體創新場景。
物聯網主要在于開[FS:PAGE]環應用,即通過各個網絡的互聯互通,形成新的價值創造機會。在開環模式下,物聯網商業模式的創新需要解決兩個關鍵問題:一是網絡的互聯互通的標準體系問題,二是數字資產的產權歸屬問題。
一個技術成熟、服務完善、產品類型眾多、應用界面友好的應用,將是由設備提供商、技術方案商、運營商、服務商協同合作的結果。商業模式創新需要多個創新主體的協調,形成優化的標準體系結構就非常重要。
在技術發展迅速、用戶需求變化多樣的環境中,物聯網的體系結構也不是一成不變的。需要建立企業與企業間的網絡聯系,采取合作的形式整合分散的知識資源,推動體系結構的演化,物聯網的商業模式創新是一個網絡化協調的過程。
在物聯網下,最優價值的資產不是傳感器和計算機,而是其海量數據資源。但是它的產權屬于誰?隱私權的保護只是問題的一個方面,核心是誰有權支配這些數據,并從中獲得利益。當物聯網集中了大量企業、個人的數據時,這些數字資產的所有權屬于政府、企業還是眾多的消費者?產權的界定并不容易,相關制度的安排將會在很大程度上影響物聯網商業模式創新的方向和效率。
由于數字是資產,不是免費的,物聯網企業在進行商業模式創新時,必須在成本(數據獲取)與收益(顧客價值創造)之間取得平衡,在這方面能力較強的企業將會擁有競爭優勢。
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