[ 導讀 ] 日前，蘇寧電器的未來概念店高調亮相，在店內傳統的紙質價簽不見蹤影，取而代之是一個個美觀大方的液晶顯示屏電子價簽。

       日前，蘇寧電器的未來概念店高調亮相，在店內傳統的紙質價簽不見蹤影，取而代之是一個個美觀大方的液晶顯示屏電子價簽。

       據記者調查，不僅僅是蘇寧，目前家樂福、沃爾瑪等零售企業都對電子價簽青睞有加。有消息稱，沃爾瑪已經開始在其深圳的部門門店“試水”電子價簽。

       有業內人士指出，作為蘇寧未來概念店電子價簽的提供方，全球知名的電子標簽制造商之一——中瑞思創，似乎已為日前飽受“價簽門”困擾的零售企業提供了條“出路”。 

      “價簽門”的壓力

       一張小小的傳統價簽讓外資巨頭家樂福在中國“栽”了不小的跟頭，然而繼家樂福之后，沃爾瑪、易初蓮花、易買得等眾多外資零售企業亦紛紛落馬，人人樂、新一佳等內資賣場也難于幸免。

       對于這張不起眼的小價簽，零售企業有點“憋屈”。

      “超市的促銷都是分檔期的，有的時候檔期結束了，部分商品在電腦中恢復了原價，但是商品的價簽沒來得及更換。”某賣場管理人員向記者訴苦，在國內，由于普遍采用物價局統一規格的打印價簽，造成了只能是人為更換，人為疏漏的可能性大，有時在同一個超市中消費者就能發現相同的商品價格不同的奇怪現象。

       據業內有關調查顯示：傳統的紙質價簽不可避免的存在誤差，一般價簽的價格錯誤率在6%左右，標簽丟失率達到2%。

       愈演愈烈的“價簽門”過后，零售企業都希望規避價簽錯誤的風險，確保其賣場貨架上展示的商品價格能夠與收銀處所顯示的保持一致，而蘇寧選擇是將“寶”押在了中瑞思創的電子價簽上。

       據業內專家介紹，電子貨架標簽系統(Electronic Shelf Label System 簡稱 ESLs)，是一種放置在貨架上、可替代傳統紙質價格標簽的電子顯示裝置，ESL 屬于有源RFID在零售行業領域典型的應用。

      在中國零售企業，蘇寧算是第一個“吃螃蟹”的。但其實，電子價簽在國外應用已經非常成熟，家樂福、樂購、麥德龍、華堂等企業都在其海外的門店大量使用電子價簽。

      除了價格的是否精準顯示對企業聲譽的影響，[FS:PAGE]電子價簽亦被用來應對日益上漲的人力成本。

      有這樣一串數據：在一般的零售賣場，每修改一個標簽需要2分鐘的時間，平均每年有2起由價格不一致引起的法律投訴和賠償，每周有20起由價格不一致引起糾紛，平均每起需要10分鐘處理時間……

      對此，中瑞思創相關負責人指出：傳統的紙質價簽成本除了標簽的印刷成本之外，更大一部分是企業人工改寫的成本。

      但電子價簽帶來了的不僅僅是成本的節約。

      據了解，通過中瑞思創的電子價簽，零售商可以更快捷準確地處理貨品價格的變化，降低了原本由人手處理傳統價簽而引致的高昂成本及費時失事的問題，提升顧客滿意度和零售企業營運效率。不僅如此，電子價簽在顯示單位價格及零售價錢的同時，亦可以很快顯示庫存及隨時改變推廣標語、特價優惠、消費資料及相關資料，吸引消費者的注意，對他們做出提示，以協助他們的消費決定。

      此外，電子價簽上的屏幕及字體大小均通過精心設計，易于閱讀，并設有不同大小以供選擇，甚至設計面積較大的價簽以滿足個別商品需要顯示縮寫的需求，無論什么尺寸的價簽，都能將商品零售價及其他有關資料清楚地顯示出來。

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