[ 導讀 ] 近10多年來，我國正興起一股智能建筑熱，但是紅火興旺的背后隱藏著巨大的風險。文章主要分析智能建筑工程項目的風險因素，討論智能建筑工程項目風險的特點，提出了智能建筑工程項目全面風險管理的概念，其中包括采取全面的組織措施，對項目全部風險實施全過程、全方位的

　　近10多年來，我國正興起一股智能建筑熱，但是紅火興旺的背后隱藏著巨大的風險。文章主要分析智能建筑工程項目的風險因素，討論智能建筑工程項目風險的特點，提出了智能建筑工程項目全面風險管理的概念，其中包括采取全面的組織措施，對項目全部風險實施全過程、全方位的管理。

　　智能建筑的概念在20世紀70年代末起源于美國，目前，隨著計算機網絡、信息處理與通訊技術的迅速發展，正處于高速發展階段。近10多年來，我國也興起一股智能建筑熱，智能建筑建設一浪高過一浪，在一些大中城市，如深圳、上海、北京、廣州等地尤其發展迅猛，其發展之迅速和規模之宏大，在世界上是絕無僅有的。它并未因房地產市場的整頓而有所收斂，反而從社會變革和廣度上更加加速地發展。

　　雖然這股熱潮是國內外樓宇采用智能化管理趨勢的必然反映，但是我們也應正視到，如此迅速的發展并不風平浪靜，紅火興旺的背后隱藏著巨大的風險。

　　當前，智能建筑工程項目風險高是個不爭的事實，工程項目的規模越大、技術越新、越復雜，其風險程度就越高。盡管房地產開發商的老總們為了提高樓盤的亮點、品位和售價，拼命鼓吹其樓盤的智能化程度，并不惜重金投到智能建筑工程項目上，但最后的實際結果卻差強人意，嚴酷的事實與老總們的愿望大相徑庭。有調查表明，在我國包括智能建筑在內的所有與信息化有關的工程項目成功率不到30%，大約有70%以上的工程項目超出預定的開發周期，功能和性能達不到預期的效果，其中大型項目平均超出計劃交付時間20%-50%，90%以上的軟件項目開發費用超出預算，并且項目越大，超出項目計劃的程度越高。吃一塹長一智，隨著對智能建筑工程項目混亂局面的研究分析，深入總結經驗教訓，人們提出了智能建筑工程項目實施專業監理體制和項目管理的概念，其中包括了全面風險管理的概念。

　　1、智能建筑工程項目風險因素的分析

　　不同類型的項目有不同的風險，相同類型的項目根據其所處的環境、項目客戶與項目團隊以及所采用的技術與工具的不同，其項目風險也是各不相同的。

　　總的來說，智能建筑工程項目風險的基本類型可分為以下幾類：

　　1.1 決策風險

　　決策風險是智能建筑工程項目最大最可怕的風險，如果項目不可行、立項錯誤，造成根基不穩，就會全盤皆輸，項目失敗早成定局。項目決策風險包括高層戰略風險，如指導方針、戰略思想可能有錯誤而造成項目目標錯誤；環境調查和市場預測的風險；投標決策風險，如錯誤的項目選擇，錯誤的[FS:PAGE]投標決策、報價等。

　　1.2 行為主體風險

　　智能建筑工程項目行為主體產生的風險也是常見的項目風險來源之一。如業主和投資者項目資金準備不足，項目倉促上馬，支付能力差，改變投資方向，違約不能完成合同責任等產生的風險；承包商(分包商、供應商)技術及管理能力不足，不能保證安全質量，無法按時交工等產生的風險；項目管理者和監理工程師的能力、職業道德、公正性差等產生的風險等。

　　1.3 軟件危機風險

　　軟件是保持和增強智能建筑工程項目競爭力的基礎，其好壞是決定項目成敗的關鍵性技術因素。軟件危機是指在計算機軟件的開發和維護過程中所遇到的一系列嚴重問題，其主要表現如下：

　　1.3.1 用戶需求不明確、變更過多

　　在智能建筑工程建設過程中，軟件開發出來之前，不少用戶也不很清楚應用軟件的具體需求。用戶常常在項目開始時只有一些初步的功能要求，沒有明確的想法，也提不出確切的需求。隨著系統實施的進展，系統開始展現功能的雛形，用戶對系統的了解也逐步深人，用戶的思路不斷地被激發，不斷涌現出新的功能的想法，就要求對以前提出的需求進行改動，應用軟件的程序、界面以及相關文檔需要經常修改。用戶變更，軟件修改，而且在修改過程中又可能產生新的問題，這些問題很可能經過相當長的時間后才會被發現，最后導致軟件開發失敗。

　　1.3.2 軟件成本日益增長

　　20世紀50年代，軟件成本在整個計算機系統成本中所占的比例為10%-20%。但隨著軟件產業的發展，軟件成本日益增長。相反，計算機硬件隨著技術的進步、生產規模的擴大，其價格卻不斷下降。這樣一來，軟件成本所占的比例越來越大。到20世紀60年代中期，軟件成本所占的比例增長到50%，90年代達到85%左右。

　　1.3.3 開發進度難以控制

　　由于軟件是邏輯、智力產品，軟件的開發需建立龐大的邏輯體系，這是與其他產品的生產不一樣的。例如：工廠里要生產某種硬件設備，在時間緊的情況下可以要工人加班或者實行“三班倒”，而這些方法都不能用在軟件開發上。因為軟件系統的結構很復雜，各部分附加聯系極大，盲目增加軟件開發人員并不能成比例地提高軟件開發能力。相反，隨著人員數量的增加，人員的組織協調、通信、培訓和管理等方面的問題將更為嚴重。歷史上有關軟件開發在耗費了大量的人力和財力之后，由于離預定目標相差甚遠不得不宣布失敗的例子，舉不勝舉。

　　1.3.4 軟件質量差

　　軟件項目即使能按預定日期完成，質量卻不盡人意，程序的一些微小[FS:PAGE]錯誤可以造成智能建筑工程項目災難性的后果。在“軟件作坊”里，由于缺乏工程化思想的指導，程序員幾乎總是習慣性地以自己的想法去代替用戶對軟件的需求，軟件設計帶有隨意性，這是造成工程項目不能今人滿意的重要因素。

　　1.3.5 軟件維護困難

　　正式投入使用的軟件，總是存在著一定數量的錯誤，在不同的運行條件下，軟件就會出現故障，因此需要維護。但是，由于軟件開發過程隨意性很大，沒有完整的真實反映系統狀況的記錄文檔，給軟件維護造成了巨大的困難。特別是在軟件使用過程中，原來的開發人員可能因各種原因已經離開原來的開發組織，使得軟件幾乎不可維護。對一個復雜的邏輯過程，哪怕做一項微小的改動，都可能引入潛在的錯誤，常常會發生“糾正一個錯誤帶來更多新錯誤”的問題。

　　1.4 項目管理風險

　　項目管理風險包括智能建筑工程項目過程管理的方方面面，如項目計劃的時間、資源分配(包括人員、設備)、項目質量管理、項目管理技術(流程、規范、工具等)的采用以及外包商的管理等，因項目計劃不周、制度缺乏、經營不善、技術落后、用人不當、溝通不暢、樓盤滯銷等項目管理混亂而造成的風險。

　　1.5 項目組織風險

　　組織風險中的一個重要來源就是項目決策時所確定的項目范圍、時間與費用三個要素之間的矛盾。三要素的關系是相互依存，相互制約的，不合理的匹配必然導致項目執行的困難，從而產生風險。智能建筑工程項目資源不足或資源沖突方面的風險同樣不容忽視，如人員到崗時間、人員知識與技能不足等。組織中的團隊精神和文化氛圍同樣會導致一些風險的產生，如團隊協同合作和人員激勵不當導致內部不團結、人員離職等。

　　1.6 外部環境風險

　　智能建筑工程項目外部環境風險主要是指其政治、經濟環境的變化，包括政治風險、法律風險、經濟風險、社會風險，以及與項目相關的規章或標準的變化；組織中雇傭關系的變化，如公司并購、自然災害，外圍主體(政府部門、相關單位)等產生的風險。這類風險因項目性質的不同而對其影響的程度也不一樣。

　　1.7 風險按其影響結果分類

　　全面風險管理有時要求按風險對目標的影響來進行風險因素分析，它體現的是風險作用的結果，包括以下幾個方面的風險：

　　（1）工期風險：如造成局部的(工程活動、分項工程)或整個工程的工期延長，不能及時竣工驗收；

　　（2）費用風險：包括財務風險、成本超支、投資追加、收入減少等；

　　（3）質量風險：包括材料、工藝、工程等不能通[FS:PAGE]過驗收，工程試運行不合格，經過評價工程質量未達到標準或要求；

　　（4）生產能力風險：項目建成后達不到設計生產能力；

　　（5）市場風險：工程建成后產品達不到預期的市場份額，銷售不足，沒有銷路，沒有競爭力；

　　（6）信譽風險：可能造成對企業的形象、信譽的損害；

　　（7）傷亡損失風險：人身傷亡以及設備的損壞；

　　（8）法律責任風險：因被起訴而要承擔相關法律的或合同的責任。

　　2、智能建筑工程項目風險的特點

　　智能建筑工程項目所面臨的風險種類繁多，各種風險之間的相互關系錯綜復雜。所以項目從立項到竣工后運行的整個生命周期中都必須重視風險管理。智能建筑工程項目風險具有如下特點：

　　2.1 風險存在的客觀性和普遍性

　　作為損失發生的不確定性，風險是不以人的意志為轉移的，并超越人們的主觀意識而客觀存在。風險的普遍性表現在幾乎所有的項目都存在著風險，特別是像智能建筑工程這樣的高科技項目，把先進復雜的現代信息技術與建筑技術有機結合在一起。在項目的整個壽命周期內，自始至終風險是無處不在、無時不有的。這些說明為什么雖然人類一直希望認識和控制風險，但直到現在也只能在有限的空間和時間內改變風險存在和發生的條件，降低其發生的頻率，減少損失程度，而不能也不可能完全消除風險。

　　2.2 風險發生的偶然性和必然性

　　風險發生的偶然性表現在任何具體風險的發生都是諸多風險因素和其他因素共同作用的結果，是一種隨機現象。風險發生的必然性是指雖然個別風險事故的發生是偶然的、雜亂無章的，但對大量風險事故資料的觀察和統計分析，發現其呈現出明顯的運動規律，這就使人們有可能用概率統計方法及其他分析方法去計算風險發生的概率和損失程度，同時也導致風險管理技術方法的迅猛發展。

　　2.3 風險的可變性

　　項目風險的可變性是指在項目的整個實施過程中，各種風險在性質和數量上都是在不斷變化的。隨著項目的進行，有些風險可以規避，有些風險會得到控制，有些風險會發生并得到處理，同時在項目的每一階段都可能產生新的風險。

　　2.4 風險的多樣性和多層次性

　　一般項目，特別是智能建筑工程項目要求高、周期長、技術新、涉及范圍廣、風險因素數量多且種類繁雜，致使其在整個壽命周期內面臨的風險多種多樣，而且大量風險因素之間的內在關系錯綜復雜、各風險因素之間與外界交叉影響又使風險顯示出多層次性，這是智能建筑工程項目風險的主要特點之一。

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