[ 導讀 ] 智能商店概念將繼續擴展到其他NP在芬蘭及俄羅斯的門店。在接下來的幾個月，公司將在NP零售商的賣場整合全新的、RFID協同的店中店概念購物環境。此概念為零售商的顧客提供了可查閱所有NP產品信息的互動點。在此基礎上，NP希望提供自動補貨的解決方案，降低貨架空置率及提

　　NP使用RFID技術對企業日常運營進行全面的支持。NP對商品從工廠到門店的整個物流過程中使用RFID對其全面跟蹤。不僅如此，當商品進入門店到顧客付款，RFID也實時跟蹤，并提供更便捷的顧客服務。

　　全稱為Naisten Pukutehdas 的芬蘭NP Collection的歷史可以追溯到1919年。通過家族第四代企業家對海外市場的不斷耕耘下，NP已經在整個北歐、俄羅斯、荷蘭、比利時、荷蘭市場站穩了腳跟。NP的70%的商品通過450家零售店在這些地區進行銷售。同時，NP Collection在芬蘭的直營店已經達到11家，在俄羅斯圣彼得堡的兩家門店也在2009年正式啟用。

　　全面整合RFID的供應鏈解決方案

　　在2007年，NP Collection啟動了北歐第一個基于RFID技術的全面供應鏈解決方案的試點項目。于2007年6月開始實施的該項目，基于改善公司供應鏈物流效率的目的。項目的結果顯示，芬蘭的配送中心接收貨物的時間節省了75%。通過RFID對商品的自動識別，及實時貨物入庫數據更新，使配送中心有能力大幅的降低運營成本。

　　2008年初，NP所有的25萬件產品全部掛上RFID UHF Gen 2標簽。同時，在NP集團的配送中心及第三方物流運營商-芬蘭郵政都整合了對RFID標簽進行讀取的基礎設施。

　　通過RFID解決方案提供的實時數據信息，NP Colletiion能更了解公司的問題，針對問題改善產品生產及庫存管理。同時降低物流成本，損耗及盜竊的發生。同等重要的是，豐富并詳細的信息有助于銷售人員優化零售店商品的銷售，并合理規劃貨架的使用，確保熱銷商品不會出現脫銷的情況。

　　“從我們位于芬蘭及俄羅斯門店實時獲得的精確數據，是我們有能力使自己倉庫的庫存降低30%。通過裝備RFID物流系統，我們有機會使商店的存貨周轉次數達到10。” Risto Rosendahl，NP Collection 總裁。

　　RFID進入在零售層面

　　Senso  RFID零售環境解決方案在2008年10月整合了第一家NP門店。位于芬蘭Hollola的NP零售店整合本解決方案以后，成為全球最先進的智能化商店其中的一個。通過RFID所提供的強大功能，NP Collection使智能商店發展成為一個實現真正交互式體驗的購物環境。傳統的零售店通過工作人員對顧客進行關聯銷售，而NP Collection卻可以通過門店安裝的智能互動點實現。通過這種方式，門店有機會為顧客提供更為豐富的產品組合，刺激顧客的購買欲望，從而提高門店的銷售業績。

　　“在物流實現自動化,使我們在整個物流過程中處理貨物的速度加快了25%，員工的時間更多用于顧客服務及銷[FS:PAGE]售，使我們的零售連鎖店的整體銷售上升了18%。” Risto Rosendahl，NP Collection 總裁。

　　在2009年秋，NP門店開始使用更多Senso解決方案的創新技術，比如自動收貨，智能試衣間，門店內的互動點，終端POS機，防盜系統及使用手持機進行庫存清點。通過系統所收集的大量數據信息，被NP Collection廣泛的利用到。設計師和銷售團隊可以通過互動點收集的數據調整銷售計劃，配送中心可以根據供應鏈收集的數據對流程進行優化，零售商也 可以通過自動發貨單高效收貨。所有的數據都通過Business Set管理軟件進行統計分析，最終報告給相關管理人員。

　　在整合RFID零售環境解決方案后，NP獲得了諸多新的市場價值，減少了脫銷及貨架空置的情況，增加了銷售，更好的客戶服務，提升顧客滿意度，更精確的庫存盤點，以及更有效率的補貨方式。

　　關于如何防盜，Risto Rosendahl告訴我們：“我們已經測試過，RFID整合的Senso防盜系統已被證明是可以在我們所有門店使用的解決方案。當我們在整個物流環節增添更多閱讀器和控制點時，我們將有能力將盜竊的發生率減少到接近為零。

　　現在并不是終點

　　Risto Rosendahl先生指出：“通過此項目，我們的公司得到廣泛的宣傳，RFID零售環境解決方案也獲得廣泛的關注。人們都在談論，希望知道關于解決方案更多的信息。我們確定將RFID解決方案進一步擴展到我們忠實客戶計劃中去。”

　　智能商店概念將繼續擴展到其他NP在芬蘭及俄羅斯的門店。在接下來的幾個月，公司將在NP零售商的賣場整合全新的、RFID協同的店中店概念購物環境。此概念為零售商的顧客提供了可查閱所有NP產品信息的互動點。在此基礎上，NP希望提供自動補貨的解決方案，降低貨架空置率及提高員工的工作效率。

　　“對我們而言，整合RFID是一種戰略決策。從新的科技中發掘新的商業價值將使你的企業獲得顯著的收益！” Risto Rosendahl，NP Collection 總裁。

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