智慧旅游發展的四大核心價值
智慧旅游的發展前景巨大,受到各界人士的廣泛關注,然而智慧旅游發展的核心價值是什么呢?主要包括科技創新價值、產業支撐價值、經濟貢獻價值以及社會拉動價值四個方面。
1.科技創新價值。信息科技是助推旅游業提升與發展的中堅力量,信息技術與旅游業的融合程度影響到旅游業的服務質量和服務水平。旅游科技創新是旅游創新的核心動力,離開科技創新的支撐,旅游業難以實現轉型升級;離開了科技創新的支撐,旅游業作為國民經濟的戰略性支柱產業也缺乏引領力。智慧旅游通過旅游信息系統、地理信息系統、虛擬現實、高速無線通信技術、物聯網、云計算等支撐技術的應用,構建出“三網、兩端、一中心”的智慧旅游系統,從而發揮出其科技創新的價值。
2.產業支撐價值。產業支撐價值主要體現在以下三個方面:一是旅游全產業鏈價值,建設“全產業鏈”的現代旅游業,是落實國務院關于加快發展旅游業的意見,也是滿足消費并創造消費的必由之路。智慧旅游全產業鏈體現到要全面與第一、二、三產業集成,拓寬到旅游食、宿、游、購、娛等各方面。二是產業融合價值,產業融合是現代產業發展的重要特征,旅游是一個巨大的市場,合作和融合不會使旅游產業和旅游部門的功能弱化,相反只有合作才能共贏,只有融合才能獲得更多發展機會。三是產業跨越價值,智慧旅游打破了傳統的第一、二、三產業嚴格界限的劃分,而且要將各大產業間進行柔性融合,體現出跨越產業間的超額價值。
3.經濟貢獻價值。智慧旅游將對相關產業、企業、城市、區域乃至國家社會經濟起到不同程度的拉動效應。例如福建省海峽智能旅游項目以海峽旅游休閑卡為核心,為福建旅游電子商務提供全產業鏈配套。將以福建省為基點,輻射長三角、珠三角、京津冀、臺港澳、東南亞等福建省旅游重點客源地,帶動福建省經濟迅速增長。
4.社會拉動價值。智慧旅游將進一步改善人們的生活環境,切實提升人們的生活質量,促進人類社會的發展與進步。智慧旅游改變了人們的消費方式與出游理念,旅游者從中受益頗多,旅游者通過智慧旅游系統的終端駁接工具,完成網上旅游咨詢服務,如查詢旅游信息(景點、周邊餐飲、住宿、文化活動)、網上預約(網上支付最新演出、電影的門票,預訂座位)和網上淘寶服務(各種優惠券、電子導游書),還可以訂制私人旅游線路,合理安排個人日程,最大化地利用旅游時間。智慧景區與智慧酒店也將[FS:PAGE]提供更加多元化、個性化的服務,旅游者能夠根據自己的需要選擇性消費。旅游者與智慧景區系統、智慧酒店系統等進行不斷的信息互動,進而不斷創新景區與酒店的服務形式和消費內容,旅游者每次到來都有不同的體驗和感受。
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