[ 導讀 ] 距離巴西科帕卡巴納海灘（Copacabana Beach）不遠處，有一間布局、設施很像美國國家航空航天管理局(NASA)-指揮中心的控制室。

       距離巴西科(ke)帕卡巴納海(hai)灘（Copacabana Beach）不(bu)遠處，有(you)一(yi)間(jian)布局、設施很(hen)像(xiang)美(mei)國(guo)(guo)國(guo)(guo)家航空航天管(guan)理局(NASA)-指(zhi)揮中心的(de)控制(zhi)室。

       身穿白色套裝(zhuang)的(de)市(shi)政(zheng)機構管理(li)人員(yuan)坐(zuo)在控(kong)(kong)制室內巨(ju)大(da)的(de)背景屏(ping)幕墻前(qian)靜(jing)靜(jing)地工作著——背景墻上(shang)顯示著里約熱內盧(lu)城市(shi)動態監(jian)控(kong)(kong)視(shi)頻，包(bao)括有(you)各個地鐵站、主要交通路口狀(zhuang)(zhuang)況(kuang)、依靠復雜的(de)天氣(qi)預(yu)測系統預(yu)報城市(shi)未(wei)來幾天的(de)雨水狀(zhuang)(zhuang)況(kuang)，交通事故處(chu)理(li)狀(zhuang)(zhuang)況(kuang)、停電處(chu)理(li)狀(zhuang)(zhuang)況(kuang)以及其他城市(shi)問題處(chu)理(li)及其進展等狀(zhuang)(zhuang)態圖。在以前(qian)很難想象，眼(yan)前(qian)的(de)這番城市(shi)監(jian)控(kong)(kong)井(jing)然(ran)有(you)序(xu)的(de)場景有(you)可能(neng)成為全球(qiu)各大(da)城市(shi)今(jin)后(hou)運營(ying)管控(kong)(kong)效仿(fang)的(de)樣板。

       這(zhe)間控制室所在大樓正是(shi)(shi)里約熱(re)內盧市(shi)政運(yun)營中心大樓，其(qi)管(guan)控運(yun)營系統(tong)是(shi)(shi) I.B.M. 公(gong)司應里約熱(re)內盧市(shi)長 Eduardo Paes 的(de)請求專門設計的(de)。此(ci)前(qian)，IBM曾在其(qi)他地方為警(jing)察局等單個政府職能部(bu)門建(jian)立過類似的(de)數(shu)據中心管(guan)理(li)/運(yun)營系統(tong)，但從未(wei)開發整合(he)過30多個城市(shi)管(guan)理(li)部(bu)門數(shu)據的(de)統(tong)一城市(shi)運(yun)營管(guan)理(li)系統(tong)。此(ci)次里約熱(re)內盧市(shi)的(de)實(shi)踐是(shi)(shi)IBM智慧城市(shi)部(bu)門的(de)杰作，它也標志著IBM深(shen)入拓(tuo)展著這(zhe)一有著巨大市(shi)場(chang)規(gui)模的(de)業務。

       2月巴西狂歡節(jie)的(de)(de)(de)一(yi)(yi)天，IBM全(quan)球(qiu)政(zheng)府(fu)及公眾服務部門(men)首席技術官(guan) Banavar 站(zhan)在(zai)里(li)(li)約(yue)熱(re)內盧市(shi)(shi)政(zheng)運營(ying)(ying)中心(xin)內，仔細察看整合(he)城(cheng)市(shi)(shi)運營(ying)(ying)系統(tong)運行狀態(tai) Banavar 表示(shi)：“我在(zai)全(quan)球(qiu)其他(ta)城(cheng)市(shi)(shi)單體職能(neng)部門(men)見過比(bi)這里(li)(li)還好的(de)(de)(de)信息基(ji)礎設施，但里(li)(li)約(yue)熱(re)內盧市(shi)(shi)政(zheng)運營(ying)(ying)中心(xin)系統(tong)整合(he)程(cheng)度之高(gao)是其他(ta)城(cheng)市(shi)(shi)前所未(wei)有(you)的(de)(de)(de)”。到(dao)2050年，預計(ji)全(quan)球(qiu)約(yue)有(you)75%的(de)(de)(de)人口居住在(zai)城(cheng)市(shi)(shi)里(li)(li)。許多大城(cheng)市(shi)(shi)已采用(yong)包括(kuo)傳感(gan)器、攝像(xiang)頭和(he)(he) GPS 設備在(zai)內的(de)(de)(de)數(shu)據收(shou)集系統(tong)。而目前計(ji)算能(neng)力(li)的(de)(de)(de)提(ti)高(gao)和(he)(he)數(shu)據分析技術的(de)(de)(de)進步使 IBM 等公司能(neng)夠全(quan)面利用(yong) Banavar 稱之為“洞(dong)察力(li)軟件”的(de)(de)(de)工具及能(neng)力(li)識別(bie)趨勢及模式(shi)，并將其用(yong)于城(cheng)市(shi)(shi)管理(li)，這也正是里(li)(li)約(yue)熱(re)內盧市(shi)(shi)政(zheng)運營(ying)(ying)中心(xin)系統(tong)建設的(de)(de)(de)靈感(gan)來源(yuan)之一(yi)(yi)。

       與管(guan)理(li)(li)大公司(si)的復雜性相(xiang)比(bi)，管(guan)理(li)(li)像里(li)約(yue)熱內(nei)盧這樣的大城(cheng)市(shi)更非易(yi)事。市(shi)場研(yan)究機構(gou) IDC Government Insights（IDC政府(fu)觀(guan)察）預計，到(dao)2014年，全球智(zhi)慧城(cheng)市(shi)管(guan)理(li)(li)信息系統的市(shi)場規模達(da)到(dao)570億美元。

       Banavar 表示，2011年(nian)，IBM公(gong)司營業收(shou)入(ru)接近1070億(yi)美元。IBM對(dui)智慧城市(shi)這一(yi)領域非(fei)常重視，并積極(ji)拓(tuo)展(zhan)地方政府(fu)在這一(yi)領域的市(shi)場，助力公(gong)司年(nian)收(shou)入(ru)達(da)到或超(chao)越1500億(yi)美元的宏(hong)偉目標。[FS:PAGE]

       里約熱內盧城(cheng)市(shi)運營(ying)中心系統(tong)于2010年底正式(shi)投入(ru)使用，它(ta)成(cheng)為以IBM、思(si)科等(deng)科技(ji)公司開拓這一(yi)智慧城(cheng)市(shi)運營(ying)市(shi)場的成(cheng)功案例(li)。

       實施里(li)約熱(re)(re)內(nei)盧(lu)市政運(yun)營中(zhong)心系統(tong)對(dui)于IBM公司也是(shi)一(yi)個(ge)非常大的(de)挑戰。里(li)約熱(re)(re)內(nei)盧(lu)城市地理(li)環境復雜，它(ta)綿(mian)延于山脈(mo)和(he)大西洋之間，城市遍布著(zhu)別(bie)墅、民居、研(yan)發(fa)中(zhong)心和(he)建筑(zhu)工地。石油(you)(you)開采業巨頭如 Halliburton 和(he) Schlumberger 等(deng)也紛(fen)(fen)紛(fen)(fen)到這(zhe)里(li)建立研(yan)發(fa)中(zhong)心，準備開發(fa)豐富(fu)的(de)海上(shang)油(you)(you)氣田(tian)資源。為落實政府(fu)控制并(bing)打擊犯罪，里(li)約熱(re)(re)內(nei)盧(lu)公安(an)部(bu)門正(zheng)在拆除(chu)了20多個(ge)貧民區(qu)。同時，改建大型(xing)體(ti)育(yu)場并(bing)建立快速(su)公交系統(tong)，為迎(ying)接2014年(nian)(nian)世界杯和(he)的(de)2016年(nian)(nian)夏(xia)季奧運(yun)會(hui)的(de)到來做準備。總之，里(li)約熱(re)(re)內(nei)盧(lu)是(shi)一(yi)個(ge)貧富(fu)差距(ju)懸殊的(de)城市，自然和(he)人(ren)為災難也頻發(fa)，如頻發(fa)的(de)暴雨(yu)會(hui)造成山體(ti)滑坡進而導(dao)致人(ren)員傷亡(wang)。去年(nian)(nian)，一(yi)起歷史上(shang)最嚴重的(de)游覽電(dian)車出軌(gui)事故(gu)致使5人(ren)遇難。今(jin)年(nian)(nian)年(nian)(nian)初，三座建筑(zhu)倒塌造成至少17人(ren)死亡(wang)等(deng)。

       不過，對于致力于拓展地(di)方(fang)政府業(ye)務的IBM來說，里約熱(re)內盧(lu)復雜的狀況也恰好提(ti)供(gong)了一(yi)種契機，如何(he)將(jiang)環境如此(ci)復雜的里約熱(re)內盧(lu)打造成(cheng)一(yi)座更加智(zhi)慧管(guan)控運營的城市，它(ta)的成(cheng)功(gong)將(jiang)對于全球的其(qi)它(ta)城市管(guan)理都將(jiang)具有示(shi)范(fan)意義。

       Banavar 指出：“信(xin)息是智慧(hui)城(cheng)市管理(li)的根本(ben)。城(cheng)市管理(li)部(bu)門(men)一旦掌(zhang)握(wo)信(xin)息、理(li)解信(xin)息，并(bing)且知道如何利用信(xin)息，實現智慧(hui)城(cheng)市管理(li)的目標就完成一半了。”

       45歲的Banavar是IBM智慧城(cheng)市(shi)的形象大(da)(da)使，他遍訪世界各大(da)(da)城(cheng)市(shi)，傾(qing)聽(ting)市(shi)長們面(mian)臨的難(nan)題(ti)，全面(mian)負責IBM團隊為智慧城(cheng)市(shi)提(ti)供解決方案。自(zi)2010年開始，智慧城(cheng)市(shi)的概念已融入幾千個項(xiang)目中(zhong)。

       有一(yi)天(tian)，Banavar站(zhan)在(zai) Praça da Bandeira 中心(xin)十字路(lu)口,這里連接里約熱內盧北部(bu)及南(nan)部(bu)，沿(yan)海地區(qu)。他說(shuo)：“想(xiang)象一(yi)下這個十字路(lu)口一(yi)、兩米深積水時(shi)的情形。高架攝像(xiang)頭將(jiang)圖像(xiang)傳回市(shi)政運營中心(xin)，這里仿(fang)佛(fo)變成一(yi)個池塘…多(duo)個市(shi)政管理部(bu)門(men)如何能(neng)夠(gou)快速聯合行動(dong)起來,協調(diao)這樣的預警呢？…”

       也正是(shi)兩年前夏天(tian)的(de)一(yi)場特大暴(bao)(bao)雨促使市(shi)政運營(ying)中心改(gai)造(zao)此(ci)信息運營(ying)管理系統。大約4號早(zao)晨，Paes 市(shi)長(chang)收到了告(gao)警報告(gao)。暴(bao)(bao)雨引發(fa)一(yi)些貧民區房屋倒塌，許(xu)多人(ren)面(mian)臨(lin)危險。暴(bao)(bao)雨導致的(de)洪水來勢兇猛，轎(jiao)車(che)和卡(ka)車(che)被(bei)沖到不(bu)斷暴(bao)(bao)漲(zhang)的(de)水中……但里約[FS:PAGE]熱內(nei)(nei)盧(lu)市(shi)內(nei)(nei)找不(bu)到一(yi)個地方供市(shi)長(chang)實時監視災難狀況，指揮(hui)應(ying)急措施。

       Paes 市(shi)(shi)長在隨后(hou)的(de)電(dian)(dian)話采訪中說“我(wo)當時(shi)認識到，我(wo)們太被動了(le)，我(wo)簡直要(yao)(yao)急瘋了(le)。” 他(ta)忽然想起小時(shi)候住(zhu)在康涅狄格州時(shi)，美(mei)國(guo)城市(shi)(shi)管理部門下雪天號召民眾清掃道(dao)路的(de)情形…于是他(ta)立刻召集(ji)電(dian)(dian)視(shi)臺(tai)、電(dian)(dian)臺(tai)和報(bao)紙記(ji)錄，公布(bu)城市(shi)(shi)發(fa)生的(de)緊急情況(kuang)，要(yao)(yao)求人們呆在家(jia)里…Paes 市(shi)(shi)長說“我(wo)們沒有制(zhi)定(ding)預(yu)案，但可以采取行動，洪水和房屋倒(dao)塌(ta)造成市(shi)(shi)里68人死亡，但如(ru)果(guo)不發(fa)布(bu)告警，后(hou)果(guo)將更加嚴(yan)重”。

       為了使里(li)約熱(re)內盧在下一(yi)次災難(nan)應(ying)對(dui)中可以做的(de)更好，Paes 市(shi)(shi)長下定決心。一(yi)個月后，他(ta)會見了 Banavar 和他(ta)所帶領的(de)I.B.M智慧城(cheng)市(shi)(shi)團(tuan)隊。Paes 市(shi)(shi)長希望(wang)IBM智慧城(cheng)市(shi)(shi)團(tuan)隊能(neng)幫助消除(chu)城(cheng)市(shi)(shi)職能(neng)部門(men)之間的(de)信(xin)息(xi)孤島，整(zheng)合(he)每一(yi)個職能(neng)部門(men)的(de)數據為整(zheng)個城(cheng)市(shi)(shi)運(yun)營(ying)管理提供(gong)支持(chi)。Paes 市(shi)(shi)長說，“其實我們(men)一(yi)直利(li)用(yong)著這些(xie)信(xin)息(xi)，只是我們(men)未能(neng)將其整(zheng)合(he)，以智能(neng)化的(de)方式重新(xin)加以利(li)用(yong)。”他(ta)希望(wang)新(xin)的(de)、整(zheng)合(he)的(de)市(shi)(shi)政(zheng)運(yun)營(ying)中心系統盡快投(tou)入運(yun)行。

       盡(jin)管(guan)過去，IBM曾為馬德里和紐約市開發(fa)(fa)了(le)犯罪管(guan)控中(zhong)心，為斯德哥爾摩開發(fa)(fa)了(le)交通擁堵費系統(tong)等。為里約熱(re)內盧(lu)整(zheng)(zheng)個城市建立整(zheng)(zheng)合系統(tong)仍(reng)是一項(xiang)十(shi)分艱巨的(de)(de)任務。IBM面臨的(de)(de)挑戰是，作(zuo)為總承(cheng)包商，除了(le)具體實施工(gong)(gong)作(zuo)，IBM還管(guan)理(li)(li)整(zheng)(zheng)個項(xiang)目的(de)(de)實施，如(ru)管(guan)理(li)(li)當地公司承(cheng)接建筑和電信(xin)工(gong)(gong)程(cheng)、管(guan)理(li)(li)思科提(ti)供(gong)網絡基礎設施和電視會議系統(tong)，管(guan)理(li)(li)三(san)星公司提(ti)供(gong)數字(zi)顯示屏等。Banavar 說，“IBM作(zuo)為主(zhu)集成商, 必須全(quan)面協調(diao)項(xiang)目實施中(zhong)每一項(xiang)工(gong)(gong)作(zuo)。”

       同時，IBM結合其硬件、軟件、分析和調查結果(guo)制定了用戶手冊(ce)，幫(bang)助(zhu)市(shi)政運(yun)營(ying)中(zhong)心(xin)員(yuan)工將(jiang)城市(shi)出(chu)現的(de)問題分為(wei)四(si)類：事(shi)件、事(shi)故(gu)、緊急(ji)情(qing)(qing)(qing)況(kuang)和危機。例如，公眾聚(ju)(ju)(ju)會(hui)屬(shu)(shu)于事(shi)件，人們在(zai)聚(ju)(ju)(ju)會(hui)上相互打(da)斗屬(shu)(shu)于事(shi)故(gu)，聚(ju)(ju)(ju)會(hui)發生暴(bao)亂屬(shu)(shu)于緊急(ji)情(qing)(qing)(qing)況(kuang)，如果(guo)有(you)人在(zai)暴(bao)亂中(zhong)死亡(wang)屬(shu)(shu)于危機。手冊(ce)還規定了各個城市(shi)各個部門(men)處理洪水和山(shan)體滑坡等危急(ji)情(qing)(qing)(qing)況(kuang)的(de)步驟程序(xu)。

       此外，IBM還安裝(zhuang)了(le)整合的(de)(de)虛擬操作平臺，這是一個(ge)基于 Web 的(de)(de)信(xin)息交互平臺，用以整合通過電話、無線、電子郵件和文本(ben)消(xiao)息發(fa)來(lai)的(de)(de)信(xin)息。比(bi)如登錄平臺后，市政管理員工(gong)可(ke)在事件現場等環境下及(ji)時輸(shu)入信(xin)息，同時可(ke)查看派出了(le)多少輛救護車(che)等；他們還可(ke)以分析歷史信(xin)息，確定(ding)諸(zhu)如汽車(che)容易發(fa)生(sheng)事故的(de)(de)地(di)點等。IBM還整合為里約熱內盧城(cheng)市定(ding)制的(de)(de)[FS:PAGE]洪水預測系統(tong)到整個(ge)城(cheng)市運(yun)營(ying)中心系統(tong)中。Banavar 甚至建議(yi)市長建立一個(ge)首席運(yun)營(ying)官職位，全(quan)面監控市政運(yun)營(ying)中心的(de)(de)運(yun)營(ying)工(gong)作，市長接受了(le)這個(ge)建議(yi)。

       據(ju) Paes 市(shi)長介紹(shao)，里約熱內(nei)盧這個項目的投(tou)資大(da)約1400萬美元。里約熱內(nei)盧已成為基于數據(ju)進行城市(shi)運(yun)營管理的典范。

       系統(tong)上線(xian)后(hou)的(de)(de)(de)一(yi)天(tian)晚上，里約熱內盧市(shi)(shi)立(li)(li)劇院(yuan)附(fu)近(jin)(jin)(jin)的(de)(de)(de)一(yi)座20層(ceng)辦公(gong)樓發(fa)生垮塌并(bing)殃(yang)及(ji)鄰近(jin)(jin)(jin)的(de)(de)(de)兩(liang)座建(jian)筑，引起一(yi)片(pian)恐慌。市(shi)(shi)政(zheng)(zheng)運(yun)(yun)營(ying)中(zhong)心根據運(yun)(yun)營(ying)系統(tong)立(li)(li)即(ji)采取相(xiang)應措施。 一(yi)名市(shi)(shi)政(zheng)(zheng)機構(gou)(gou)的(de)(de)(de)工作人員(yuan)恰巧在事故現(xian)(xian)(xian)場附(fu)近(jin)(jin)(jin)喝啤酒，他(ta)向市(shi)(shi)政(zheng)(zheng)負責公(gong)共事務善(shan)后(hou)處理的(de)(de)(de)秘書長(chang)Carlos Roberto Osório 匯(hui)報了(le)現(xian)(xian)(xian)場情況。 “贏得(de)一(yi)分(fen)鐘時間都非(fei)常寶貴，”Osório 說(shuo)，“我們(men)的(de)(de)(de)系統(tong)運(yun)(yun)行的(de)(de)(de)相(xiang)當好(hao)。”在市(shi)(shi)政(zheng)(zheng)運(yun)(yun)營(ying)中(zhong)心，就這(zhe)一(yi)事件(jian)，管理人員(yuan)向消防和(he)(he)民防部門發(fa)出警(jing)報，然后(hou)要求燃(ran)氣(qi)和(he)(he)電力公(gong)司中(zhong)斷(duan)事故現(xian)(xian)(xian)場附(fu)近(jin)(jin)(jin)的(de)(de)(de)供(gong)氣(qi)和(he)(he)供(gong)電。其(qi)他(ta)措施包括臨(lin)時關閉(bi)現(xian)(xian)(xian)場的(de)(de)(de)地鐵、封鎖街道、派出救護車、通知醫院(yuan)、調集重型設備(bei)清理瓦礫、派遣(qian)民防隊員(yuan)疏散建(jian)筑附(fu)近(jin)(jin)(jin)的(de)(de)(de)人群(qun)并(bing)保證事故現(xian)(xian)(xian)場的(de)(de)(de)安全。市(shi)(shi)政(zheng)(zheng)運(yun)(yun)營(ying)中(zhong)心的(de)(de)(de) Twitter 提示(shi)網民封鎖的(de)(de)(de)街道和(he)(he)繞(rao)行路(lu)線(xian)。Osório 本人火速前往現(xian)(xian)(xian)場，當場向他(ta)的(de)(de)(de) Twitter 和(he)(he) Facebook 帳戶公(gong)布(bu)照片(pian)。市(shi)(shi)政(zheng)(zheng)人員(yuan)事后(hou)稱，這(zhe)座20層(ceng)建(jian)筑的(de)(de)(de)內部構(gou)(gou)件(jian)可能壓垮了(le)承重墻(qiang)。而市(shi)(shi)政(zheng)(zheng)機構(gou)(gou)能夠相(xiang)互協(xie)調是市(shi)(shi)政(zheng)(zheng)運(yun)(yun)營(ying)中(zhong)心的(de)(de)(de)勝利。Osório 說(shuo)，“我們(men)以前不可能做出如此迅速的(de)(de)(de)響應。”

       在(zai)如此眾多的挑戰中(zhong)，市(shi)政(zheng)(zheng)人(ren)員認為市(shi)政(zheng)(zheng)運(yun)營(ying)中(zhong)心同(tong)時起著(zhu)城(cheng)市(shi)穩定(ding)作(zuo)用——如同(tong)一(yi)個營(ying)銷吸引(yin)點。Osório 表示，市(shi)政(zheng)(zheng)管理人(ren)員利用運(yun)營(ying)中(zhong)心盡(jin)力減少城(cheng)市(shi)中(zhong)的不便并吸引(yin)城(cheng)市(shi)投資。

       又如，在狂(kuang)歡節準備工作上，這個(ge)城市面(mian)臨的(de)(de)最大挑(tiao)戰是街(jie)道的(de)(de)通行(xing)(xing)能(neng)力，據(ju) Osório 介(jie)紹，四個(ge)周末在350個(ge)不(bu)同(tong)的(de)(de)地點(dian)大約要舉行(xing)(xing)425場桑巴(ba)舞游(you)行(xing)(xing)表(biao)演，幾百萬(wan)人參加活動。利用運營(ying)中心，市政機構現在可以協(xie)調(diao)18個(ge)不(bu)同(tong)部門同(tong)步計劃。這些部門可以共同(tong)分配(pei)街(jie)道的(de)(de)表(biao)演時(shi)段(duan)并設計游(you)行(xing)(xing)路線，同(tong)時(shi)制(zhi)定安全、街(jie)道清(qing)理、人群控(kong)制(zhi)及其他需求的(de)(de)計劃。

       “過去，每(mei)個部門單獨(du)制定計劃，相互之間不(bu)進行溝通，”Osório 說。

       同時，Banavar 被里(li)(li)約熱(re)內盧市(shi)(shi)政人員(yuan)推選為(wei)榮譽 Carioca ——土生土長的(de)里(li)(li)約熱(re)內盧市(shi)(shi)民。去年，Paes 市(shi)(shi)長邀(yao)請幾位IBM高(gao)管和夫人在[FS:PAGE]桑巴大道市(shi)(shi)長包(bao)廂(xiang)中觀看桑巴舞學校的(de)表演。Banavar 參加的(de)桑巴狂歡活(huo)動一直(zhi)持續到清(qing)晨6點。

       上(shang)月的一(yi)天晚上(shang)，Ipanema 區高(gao)檔購物街 Visconde de Pirajá 發生火災(zai)。一(yi)些參加狂歡節的人(ren)取出智(zhi)能手(shou)機拍照。還不到晚上(shang)7點，住在附(fu)近的一(yi)位女演員 Pitty Webo 就開(kai)始向 Twitter 上(shang)她(ta)的粉絲發出報(bao)警。幾分鐘后(hou)，運營中心(xin)的 Twitter —— @operaçõesrio ——發出了交通改道的通知。

       另(ling)外一個例子是(shi)，自從兩(liang)年(nian)前發(fa)生山體滑坡后，里(li)約熱內盧(lu)在66個貧(pin)民區安裝(zhuang)了警(jing)報器，以(yi)無線方式連接到市政運(yun)營(ying)(ying)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)。同時，開展了大量(liang)演習(xi)，志愿者在演習(xi)中(zhong)(zhong)幫(bang)助疏散居民。在真(zhen)正(zheng)發(fa)生山洪的(de)情況下(xia)，運(yun)營(ying)(ying)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)可以(yi)決(jue)定何時發(fa)布何種警(jing)報。這種決(jue)定由IBM城(cheng)市運(yun)營(ying)(ying)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)的(de)系統進行(xing)，它通過超(chao)級(ji)計算機、系統模型、算法運(yun)算預測(ce)一平(ping)方公里(li)給定范圍內的(de)降雨量(liang)——計算結(jie)果比(bi)標準(zhun)氣象系統準(zhun)確的(de)多。當系統預測(ce)出強防降雨時，運(yun)營(ying)(ying)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)向不同部(bu)門發(fa)送相應預警(jing)信息，便(bian)于各部(bu)門應對(dui)準(zhun)備。

       當然(ran)。盡管里約(yue)熱內(nei)盧當地和海外對里約(yue)熱內(nei)盧市(shi)政(zheng)運(yun)營(ying)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)(xin)也做(zuo)了大(da)量報道。(如，Paes 市(shi)長參加(jia)了在加(jia)利(li)福(fu)尼亞長灘舉行(xing)的 TED 會(hui)議上的城市(shi)座談會(hui)并(bing)介紹了市(shi)政(zheng)運(yun)營(ying)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)(xin)。市(shi)政(zheng)運(yun)營(ying)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)(xin)甚至設立了現(xian)場新聞發(fa)布室，通過 Globo 電視網(wang)絡廣播交通和天氣報告等）。然(ran)而還有(you)許多居(ju)民不(bu)(bu)是很了解這(zhe)個運(yun)營(ying)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)(xin)。有(you)些(xie)人也懷疑，所有(you)這(zhe)些(xie)是否只是為了讓奧運(yun)會(hui)官員和海外投資(zi)者放心(xin)(xin)(xin)(xin)在做(zuo)秀(xiu)。有(you)些(xie)人擔心(xin)(xin)(xin)(xin)市(shi)政(zheng)運(yun)營(ying)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)(xin)只能(neng)使觀光區(qu)而不(bu)(bu)是市(shi)民區(qu)受益。有(you)些(xie)些(xie)人則擔心(xin)(xin)(xin)(xin)這(zhe)種監視會(hui)限制(zhi)自由或侵犯隱私。還有(you)一些(xie)人認為中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)(xin)只是權(quan)宜(yi)之計，不(bu)(bu)能(neng)解決城市(shi)建(jian)設中(zhong)(zhong)基礎(chu)設施問題等。

       但讓公眾(zhong)認可危機已經得到防范也是相(xiang)對(dui)困難的(de)。 Paes 市長說：“這不(bu)是人(ren)們每(mei)(mei)天能夠(gou)感受(shou)到的(de)，這種問題(ti)不(bu)會每(mei)(mei)天發生。”

       IBM能將(jiang)地方政府(fu)打造智(zhi)慧城市運營(ying)中心的(de)這(zhe)(zhe)一(yi)需求變為一(yi)個產業嗎(ma)？您(nin)可以把設計/實施里約熱內(nei)盧(lu)的(de)城市運營(ying)中心系(xi)統比作成與(yu)設計沃森 (Watson) 超(chao)級計算機這(zhe)(zhe)一(yi)高(gao)規(gui)格科研(yan)項目，Waston 參與(yu)并贏得“危險邊緣(yuan)”游戲的(de)確是一(yi)次出色的(de)公關活動，我們相信，這(zhe)(zhe)兩者在IBM停止銷售個人計算機的(de)七年之后(hou)有(you)助(zhu)于提高(gao)公司(si)的(de)公眾影響力(li)。

    ;   IBM公司(si)希望全球的(de)市長都會愿意開發與里約熱內盧(lu)(lu)城市[FS:PAGE]一樣令人羨慕的(de)市政管理(li)運營系統。也(ye)基于(yu)此(ci)，IBM推出一款(kuan)新的(de)軟(ruan)件產品，稱為(wei) IBM Intelligent Operations Center (IBM智能運營中(zhong)(zhong)心-IOC)，將為(wei)里約熱內盧(lu)(lu)項目設計的(de)大量資產整合(he)在此(ci)軟(ruan)件產品中(zhong)(zhong)。

       Banavar 指出：IOC 產(chan)品可以理解為智(zhi)慧城市(shi)一(yi)(yi)體化解決方案。“過去，您需要購買(mai)IBM 12個組件(jian)軟件(jian)并(bing)需要集(ji)成服務才(cai)能(neng)解決城市(shi)管(guan)理問(wen)題；現在，一(yi)(yi)次購買(mai)就將服務整個城市(shi)運營。”

       這款產(chan)品已(yi)經引起另外一些城市的興趣。近期，IBM宣布(bu)，中(zhong)國東南(nan)部三百萬人(ren)口城市鎮(zhen)江(jiang)已(yi)購買了這種(zhong)新系統(tong)用于(yu)公共(gong)交(jiao)通管理，同時，道(dao)路(lu)預測和(he)緩(huan)解公交(jiao)路(lu)線交(jiao)通擁(yong)堵問題。

       不僅城市：邁阿密足球隊也購買了此款產品，用來管(guan)理75,000個坐席的永明體育場(chang)的觀眾流(liu)量(liang)。

       IBM預(yu)測(ce)，到2015年，其(qi)智(zhi)慧地球業務（涵蓋智(zhi)慧城市業務），其(qi)營業收(shou)入將達(da)到100億(yi)美元。

       一(yi)天(tian)晚上11:30，在(zai)(zai) Lapa 街區的(de)一(yi)家流行的(de)桑(sang)巴舞(wu)(wu)酒吧 Carioca da Gema，Banavar 與當地IBM巴西同(tong)事一(yi)起坐在(zai)(zai)包(bao)廂中，看(kan)(kan)著舞(wu)(wu)廳，聽(ting)著的(de)樂(le)(le)隊(dui)(dui)伴奏在(zai)(zai)仔細揣摩著” 與城市或跨(kua)國公(gong)司一(yi)樣，桑(sang)巴樂(le)(le)隊(dui)(dui)的(de)演出包(bao)括大量(liang)動態(tai)要(yao)素：音(yin)樂(le)(le)演奏家、歌(ge)(ge)手、樂(le)(le)器、設備、音(yin)樂(le)(le)、歌(ge)(ge)詞、聽(ting)眾即(ji)興創(chuang)作(zuo)等，樂(le)(le)隊(dui)(dui)步調基(ji)本一(yi)致，但似(si)乎樂(le)(le)隊(dui)(dui)中的(de)歌(ge)(ge)手有些不合拍(pai)，在(zai)(zai)Banavar看(kan)(kan)來，即(ji)使桑(sang)巴樂(le)(le)隊(dui)(dui)，都有理由使用更(geng)好，更(geng)方便，更(geng)集(ji)成的(de)系(xi)統(tong)。”問題越復(fu)雜，解決方案越重(zhong)要(yao)。

       Banavar說(shuo)："我來自 IBM研究院，我對大型復(fu)雜系統(tong)特別感興(xing)趣(qu)，你能夠想象出(chu)比城市更復(fu)雜的系統(tong)嗎?”

【聲明】物流產品網轉載本文目的在于傳遞信息，并不代表贊同其觀點或對真實性負責，物流產品網倡導尊重與保護知識產權。如發現文章存在版權問題，煩請聯系小編電話：010-82387008，我們將及時進行處理。