旅游業的“智慧革命”
杭州西溪濕地景區、香港迪斯尼樂園,全部濃縮在十幾寸見方的電子屏幕上,輕點鼠標,游客就像“走進”現實中的景區,身臨其境感受各種旅游體驗……在昨天舉行的中國旅游電子商務大會暨智慧旅游高峰論壇上,杭州卓銳信息技術有限公司帶來的微游手機自助導游軟件,充分展示了智慧旅游的魅力,引起眾多與會者的駐足。
所謂智慧旅游,就是利用云計算、物聯網等新技術,通過互聯網、無線網絡,借助便攜的終端設備,實現旅游資源、旅游經濟、旅游活動、旅游者等各類旅游信息的自動感知、及時傳送和挖掘分析,提升游客在食、住、行、游、購、娛等旅游活動中的自主性、互動性,為游客帶來超出預期的旅游體驗和無處不在的旅游服務。
昨天,杭州貝竹電子商務公司也帶來了其開發的“貝竹一證通”智能旅游營銷系統,通過該系統,游客在家中用身份證可以訂景區門票并實現檢票,到景區不用排隊不用換票,刷身份證即可進入景區。
這些旅游新技術,讓前來參加會議的眾多旅游企業負責人感嘆不已。“智慧旅游把科技與旅游的聯姻推向完美結合的極致,不僅可以為游客提供一種全新的旅游體驗,也有利于景區提升旅游服務質量,智慧旅游將成為未來旅游經濟發展的一種新模式。”與會的一名紹興旅游企業代表告訴記者,參加這次會議讓自己對智慧旅游有了進一步認識,智慧旅游所帶來的新興旅游方式,將對景區旅游服務轉型和發展起到關鍵作用。
智慧旅游是未來旅游發展中不可避免的趨勢。樂途旅游網副總裁晁夕告訴記者,一旦智慧旅游全面融入現代旅游產業中,那就意味著每個游客都成為了“擁有神燈的阿拉丁”,只要拎著這盞“神燈”,便可去世界的任何一個角落旅游。
智慧旅游是旅游業與科技創新融合發展的典范,不僅能帶給游客便利,對旅游管理者和旅游經營者來說,也意味著一場深刻的變革。國家旅游局規劃發展與財務司副司長胡書仁表示,目前對大多數景點和企業來說,智慧旅游仍是一個全新的命題。但是,隨著提倡和發展智慧旅游的城市增多,智慧旅游有望成為一種服務于公眾、企業、政府等面向未來的全新旅游形態。
記者了解到,紹興魯迅故里、沈園、柯巖、大香林等大多數景區早已和智慧旅游打上交道。市旅游集團副總仲麗華告訴記者,誰在智慧旅游上搶得先機,誰就能在旅游市場占有一席之地。紹興在這方面走在全省前列,如前期通過微電影進行的新媒體營銷,就是十分成功的一個案例。接下去,紹興還在著手考慮用移動客戶端為游客提[FS:PAGE]供服務,游客可以使用手機導覽、查詢、購物,或者隨看隨拍隨發旅途中的景致,這一技術將在10月份正式推出。
相關文章
四川旅游業推動物聯網應用
近日,在都江堰市一家酒店會議廳,來自滕王閣景區的工作人員陳真真點開手機上的微博,寫下了這樣的文字:“景區數字化是旅游信息化建設中的重要一環,更是旅游產業為即將到來的物聯網時代做的準備……” 這條微博立刻顯示在會議廳的一處大屏幕...
物聯網技術引領旅游業向智能化轉型
隨著旅游業在我國產業升級和經濟轉型中扮演越來越重要的角色,旅游業服務品質不高、市場秩序失范、管理效率低下等問題也日益凸顯。旅游旺季人滿為患,資源和環境保護不力,欺客宰客的現象時有發生如何從根本上治愈這些旅游業“頑疾”?