[ 導讀 ] 云計算作為近年來廣泛關注的話題，其本質是一種靈活、高效、低成本、節能、綠色的信息運作方式，借助于IT領域的一系列創新技術，使得存儲、計算、軟件、管理、網絡、信息等各類資源，以服務的形式實現虛擬化，即時定制面向業務領域的組合，直接滿足用戶的各種現實需求，

　　一、 宅急送會將云計算運用在哪些方面?

　　云計算作為近年來廣泛關注的話題，其本質是一種靈活、高效、低成本、節能、綠色的信息運作方式，借助于IT領域的一系列創新技術，使得存儲、計算、軟件、管理、網絡、信息等各類資源，以服務的形式實現虛擬化，即時定制面向業務領域的組合，直接滿足用戶的各種現實需求，真正實現IT服務的透明化。借助云計算，用戶不再需要關注IT應用中底層的問題，可以專注于面向客戶的業務和創新。

　　作為1994年成立，率先進入快遞行業的宅急送，也將在云計算方面占據先機，宅急送將運用云計算技術搭建自己的企業私有云數據中心，采用虛擬化技術，把宅急送現有的物理資源進行池化，從基礎設施運營層梳理宅急送的業務開發、部署、管理上的流程，通過基礎設施的整合，物理設備資源使用的規范化、流程化等管理手段，把宅急送分布在全國范圍內的服務器、存儲、網絡重新劃分區域、機架、網段，然后利用虛擬化技術進行資源的池化，實現基本可管理的資源池。最后梳理企業的各種業務應用，分配不同的虛擬化資源，進行部署和配置，通過數據中心自動化管理工具幫助宅急送實現靈活的業務驅動，其中包括智能監控、自動化部署，把簡單的軟件堆疊，變為深層次的業務整合和流程整合，以達到高度自動化的IT資源供給服務，真正實現云計算的價值。

　　二、 運用云計算的原因是什么?

　　2000年之前，快遞企業的發展基本出于粗放的狀態，整個行業的規模尚無很大的影響力。 進入新世紀之后，隨著網絡潮和電子商務的興起， 縱觀這幾年行業的發展，無論是快遞從業主體、從業人員，還是業務總量的增長速度每年都保持在30%以上，規模以上企業的收入年復合增長率更是達到了令人瞠目結舌的40%以上。隨著競爭的日益加劇，客戶對快遞企業的要求越來越高(通俗地講就是要求價格要低，速度要快，貨物要安全送達，服務體驗還要好)。相對應地，由于人工、燃油等直接成本的上漲，對快遞企業來講，要提供物美價廉的快遞服務越來越成為一個嚴峻的考驗。是否能夠很好地解決這一對矛盾，成為快遞企業是否能夠做大做強的關鍵。解決的辦法無非是資源的優化組合和人員的增效，向管理和技術創新要效益。

　　要做到這一點，信息化就成為了最為關鍵的支撐點。宅急送和各行業的企業大體上是一致的，作為傳統型的IT建設，只是簡單對計算機、存儲、網絡等設備的投入，滿足基礎性的基礎設施和簡單信息化需求，它具有很多的先天性的不足，具體到宅急送這些原因最[FS:PAGE]主要體現在以下三個方面：

　　1、宅急送現有業務系統分散，并且業務系統由多平臺組成，管理復雜，不能適應企業不斷發展的需要，業務執行、運維成本高，不容易實現業務的擴展，適應不斷發展的業務需求;

　　2、宅急送現有物理設備資源利用率不高，物理設備之間缺乏統一的管理、分配和調度，不能根據業務系統的不同特征，分配和利用資源，效能不佳;

　　3、宅急送最近幾年IT投入不斷增加，并且以后需要投入更高成本，不同業務系統對資源的要求不盡相同、不同的業務系統的負載時間分布不同，業務擴展會引起后續投入增加。

　　三、 運用云計算技術之后，會給企業和消費者帶來哪些便利或者好處

　　在2012年及以后的幾年內，推動宅急送進行云計算企業應用的動力和愿景，是云計算將幫助宅急送具備快速調整業務戰略，提高企業的管控和執行能力。宅急送的決策者、管理者在云計算的幫助下，從日常運維的龐雜事項解脫出來，更多精力的投入宅急送的核心快遞業務，探索宅急送的戰略和管理，使宅急送的能夠在商業模式、管理控制、執行手段、盈利方法等方面獲得更高層次的創新。

　　同時將通過云計算，宅急送IT的顏色也將變成和宅急送的標志主色一樣，是綠色的，綠色環保和資源節約型宅急送IT，將極大地簡化企業的IT管理，有效降低企業的IT 成本，提高服務器的計算資源利用率，減少閑置資源的能量消耗，從而大大減少單位計算資源的能耗，促進節能環保，幫助宅急送實現節能減排，推動宅急送的綠色增長。

　　像宅急送云計算使用中的GIS/GPS的應用自動識別技術，使用GIS根據訂單地址信息匹配受理單位，為實現自動分單提供技術支持;通過對運輸設備的導航跟蹤，提高車輛運作效率，降低物流費用，抵抗風險;GIS/GPS和無線通訊的結合，使得流動在不同地方的運輸設備變得透明而且可以控制;使用條碼及RFID自動識別技術、移動手持終端技術構建綜合物流信息處理平臺，充分實現快遞物品信息的一點錄入、全程共享;為客戶提供全程實時動態跟蹤查詢。

　　四、運用云計算技術，企業的困難是什么?

　　目前，云計算還處于起步階段，體現到宅急送云計算企業應用上，最大的困難是作為物流行業準備運用云計算技術的先驅，缺乏物流行業云計算建設的指導，特別是物流行業對于云計算會有著獨特的需求和側重點，而在這方面云計算服務商也沒有可規模推廣的有效應用實踐。同時在如何保護宅急送原有的企業投資，如何與宅急送原有的IT進行平滑、經濟過渡，以最低的成本達到最高的效益[FS:PAGE]，也是宅急送現在關注的一大難點，因為這些都沒有已有經驗可學習，都得靠宅急送自己摸索。

　　但毫無疑問的是，云計算前景光明，宅急送云計算企業應用的前景也是光明的。得益于云計算的企業應用，在未來的云端宅急送中，信息化在企業運營中的角色和定位將會發生根本變化，從傳統對業務的支撐和適應轉向牽引和使能，促使宅急送的信息化進入一個新的境界，助力宅急送成為云端企業，最終成為高效的、創新的、綠色的云端企業，推動物流快遞行業乃至中國企業的綠色增長。

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