一、打造“信息化”交管

    1、利用手機短信服務平臺，對提供真實聯系方式的駕駛人、車主免費發送駕駛證換證、駕駛人積分達9分、車輛臨界報廢、駕駛證年審、車輛年檢、提交身體條件證明、車輛年檢超期、駕駛證換證超期、超分等提醒信息。（此項2012年9月30日前實現）

    2、登陸“太原交警”在線服務網站(www.tyjj.gov.cn)的交通組織查詢平臺，市民可查詢中心城區單行線、禁限管理措施、信號燈、監控等設置情況，方便市民出行。（此項2012年9月30日前實現）

    3、登陸“網上車管所”( cgs.tyjj.gov.con)，市民可辦理汽車預選號牌、駕駛人考試預約（應經過東山車管業務大廳受理后方可預約各科目考試）、科目一模擬考試、變更信息；受理補牌（補證）申請；查詢機動車信息、駕駛人信息、違法信息、記分等業務。

    4、登陸“網上車管所”，市民可預約機動車檢測機構周六、周日檢車服務。“網上車管所”公示相關機動車檢測機構周六、周日工作時間和檢車數量，車主可在網上預約并提出檢測申請，在周六、周日檢測機動車。

    5、登陸“網上車管所”，市民可預約 “流動車管所”網上服務。凡單位一次查驗、注冊登記20臺車以上的，可預約“流動車管所”上門服務。同時開展“流動車管所”下鄉服務，充分利用廟會、趕集、節假日等時段，深入農村地區開展車管上門服務。

    6、撥打便民服務熱線12345，即可查詢機動車報廢、車輛年檢、駕駛證注銷、駕駛人違法記分、駕駛證期滿換證等車駕管業務信息。

    二、打造“人性化”交管

    1、對運送危急、重癥患者車輛等緊急情況報警求助的，提供122應急交通服務，就近路面交警實施救援，沿線開辟緊急出行綠色通道。

    2、對外省籍車輛因對路況不熟悉，駛入禁行區或違反指路標志，能夠聽從勸阻的；搭載危重、急癥病人到醫院就診的車輛，發生一般交通違法行為，不危及交通安全的；駕駛運輸蔬菜、瓜果、肉蛋禽、水產等鮮活農產品的車輛發生一般交通違法行為，不危及交通安全的，只批評教育不處罰。

    3、對提出申請的在校老師、學生、殘疾人等，開通特殊群體汽車駕駛人考試綠色通道，從報名、預約、考試等各個環節，提供便利；對準考證明臨近期滿、符合考試條件的學員隨到隨考。

    4、利用太原電視臺“今日交通”欄目、太原交通廣播（FM107）、山西交通廣播（FM88）《交警連線》等服務欄目，講述評析典型交通事故案例；發布道路交通管理動態和路況信息，為群眾出行提供實時準確的交通資訊。

    5、逐步在全市中心城區主次干道兩側的大、中、小學、幼兒園門前設立學校警示標志，提示車輛減速慢行；在主干道附近小學、幼兒園門口設立交警護學崗，確保交通秩序良好。

    6、逐步在中心城區內有條件的區域增設公共或夜間限時停車位，施劃機動車停車標線，增設停車標志，為車主停車提供方便。

    三、打造“效能化”交管

    1、建立交通應急救援聯動工作機制。與全市有醫療救護車輛、救援機械車輛的單位聯勤聯動，遇有惡劣天氣、自然災害啟動應急預案響應時，立即調動相關人員和設備在指定區域集結，做好應急救援準備。遇有突發事件或群眾報警求助，直接調動相關人員和設備趕赴現場開展救援。

    2、實行車駕管簡單業務“自助式”服務。在車管業務大廳設置駕駛證注銷可恢復科目考試機、自助照相服務機，設立互聯網自助服務區及業務導辦服務臺，方便群眾辦牌辦證。同時兌現窗口崗位民警不接待完辦事群眾不下班的承諾。

    3、開通車駕管速遞業務。在全市車駕管業務大廳開設郵政速遞服務窗口，可以辦理初學汽車駕駛人的駕駛證，網上申請辦理的汽車牌證、駕駛證等快速郵遞業務。

    四、打造“智能化”交管

    1、推進“智能交通”建設。整合指揮中心交通流量、路面監控、12345便民服務熱線、12319數字城管熱線等數據信息，加強分析研判，及時發布路況、道路施工、交通管制、停車泊位等交通誘導服務信息，合理引導市民出行。

    2、逐步優化城區交通組織。科學調配交通信號、交通誘導、路口監控；對城區路口進行標線渠化改造，施劃左彎待轉區、機動車直行待行區、非機動車待行區，增加機動車行車道、出租車招停點，改善道路交通狀況。

    五、打造“陽光化”交管

    1、暢通民意渠道，市民可登陸“太原交警”在線服務網站(www.tyjj.gov.cn)、“太原交警”官方微博（新浪微博： weibo.comjjzd騰訊微博：t.qq.comjjzd），提出意見、建議、咨詢、舉報、投訴，交管部門5個工作日內向網民作出答復、反饋。

    2、公開辦案流程、辦案制度、賠償標準、辦案時效以及相關法律、法規、司法解釋；公開辦案民警聯系方式；公開事故認定和事故處理證據，實現事故處理工作“三公開”，確保事故處理工作在陽光下進行。

    3、定期向社會公布各駕校培訓質量，具體包括：考試合格率、一年駕齡駕駛人嚴重交通違法行為發生率和一年駕齡駕駛人重大道路交通事故發生率，可使學員參照“三率”選擇駕校。

    4、提高車考透明度，實現駕駛人科目三（外路）考試考試員下考車。科目三考試車輛全部安裝車載視頻、音頻監控系統，考試員下考車通過監控系統監督考試過程，配合電子評判系統打分，選拔駕校教練員上考車擔任安全員。

    5、交警支隊122指揮中心、市區10個勤務大隊每周六上午組織警營開放活動，邀請社會各界和市民走進警營，觀摩體驗交警工作，接受交通安全宣傳教育，警民共建文明和諧交通。

    太原市公安局黨委委員、交警支隊支隊長梅玉光表示，太原市公安局交警支隊是一支有著優良傳統并熟練掌握現代科技手段的高素質公安隊伍，在下一步的工作中，我們將進一步引深民意主導警務工作機制，推進執法規范化建設和信息化建設，盡心竭力地為群眾做好事、辦實事，解難事，架起黨委、政府同人民的連心橋，把公安交管工作深深扎根于人民群眾之中。