乡村旅游的智慧化发展趋势--华夏物联网

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鄉村旅游的智慧化發展趨勢

專家觀點
中國日報網
2012-09-05
[ 導讀 ] 我國鄉村旅游的發展受基礎環境、農村經濟以及服務配套設施等客觀因素限制,較之旅游景區、旅行社、旅游飯店等成熟的旅游經濟業態,發展相對緩慢。隨著《中國旅游業“十二五”發展規劃綱要》的出臺和鄉村旅游經濟在旅游客源結構優化過程中越發明顯的調節作用,近些年我國

       我國鄉村旅游的發展受基礎環境、農村經濟以及服務配套設施等客觀因素限制,較之旅游景區、旅行社、旅游飯店等成熟的旅游經濟業態,發展相對緩慢。隨著《中國旅游業“十二五”發展規劃綱要》的出臺和鄉村旅游經濟在旅游客源結構優化過程中越發明顯的調節作用,近些年我國各地相繼加大了對鄉村旅游發展的重視,在資源開發、產銷一體、品牌推廣等方面推出了一系列舉措。

       特別需要指出的是,自2011年以來,在以北京、南京、揚州等智慧旅游試點城市為代表的鄉村旅游智慧建設帶動下,一大批諸如旅游商品在線營銷、鄉村旅游電子商務采購、鄉村旅游資訊等平臺開始成為建設主流,并有效推動鄉村旅游在智慧化應用和運營中的發展。從愛爾蘭、葡萄牙、澳大利亞等國外鄉村旅游的成熟發展經驗來看,未來鄉村旅游的發展將變得越來越智慧,越來越“非農村化”,并呈現出以下幾點發展趨勢:

       一、突破客源市場上的終端產品概念,進一步發揮城市旅游客源的中轉站作用。

       由于鄉村田園的旅游要素配置性問題和游客導入途徑問題,傳統概念中的鄉村旅游基本上以吸納城市旅游客源的二級市場為主。因此,鄉村旅游經濟也被稱為“旅游末梢經濟”。從一些國外的案例來看,現在越來越多的鄉村旅游資源開始嘗試同旅游景區和城市景觀帶的聯合營銷、市場對接、業務聯動,特別是主題性資源的整合,使得原有的“城市客源——》鄉村資源”的單向流動模式轉變為“城市客源——》鄉村資源——》自然旅游”的中轉流動模式。在這中轉流程模式中,鄉村旅游在資源開發和產品設計上更加注重同旅游景區和城市景觀帶的主題思想、文化內涵相銜接,比如城市大教堂的心靈澄凈同鄉村田園的靜謐風光相結合,勾勒游客安逸生活的心靈之旅;城市主題雕塑公園同鄉村人文基礎的相結合,形成城市文化發源的追尋之旅;再比如鄉村生態農業的旅行體驗,以其的科技種植倡導游客對新科學的感知認識,進而引發游客回歸城市科技展館的參觀興趣。

       二、更加注重鄉村田園旅游的文化內涵,特別是游客參與體驗的自然性。

       在法國昂熱、美國堪薩斯等一些城市,除了營造田園風光的旅游資源外,對游客興趣愛好的挖掘和培養也特別注重。比如同樣是提供和宣傳鄉村餐飲風味,他們更注重美[FS:PAGE]食設計,包括美食品嘗、美食制作、美食展覽,包括引用一些多媒體展示技術將整個美食體驗過程呈現給游客。事實上,這種直面體驗場景的服務是非常有助于游客的興趣認同,并以此推動其特色旅游品牌的建立和形成。在我國東部一些經濟發達地區,部分主題性鄉村旅游目的地已經開始注重起這種體驗場景的宣傳和服務,通過在旅游資訊網上開辟專題欄目、借助全景影像技術的個性化點播服務以和舉辦一些知識性競答活動,吸引和啟發游客對鄉村旅游的興趣。這些嘗試和實踐,雖然在內容的延展性和場景的交互性還有待提高,但所強調游客體驗自然、參與活動體驗的深度性和廣泛性,正受到越來多的游客認同。

       三、倡導智能化的人性服務,體現等同于城市便捷的自然鄉村田園旅游。

       隨著智能手機、平板電腦等智能移動終端的快速普及,游客對旅游資訊獲取的及時、準確以及方式或途徑的多樣性需求,變得越來越突出。因此,鄉村旅游建設在優化資訊網站功能、增強服務信息交互的同時,還需要在旅游目的地引入一些智能化服務實施,以迎合這種新型旅游趨勢和豐富游客體驗方式。鄉村體驗農具的智能儲管箱、度假屋的客房智能感應系統、游客體驗影音回放系統、游客記賬式消費管理系統、電子票單等預定服務系統,這些在國外已經成熟應用的信息化系統和智能化解決方案將使得鄉村旅游目的地的服務更具有人性化、現代化。事實上,這種智能化服務理念和企業化經營思路,已經觸動了我們很多經營管理者“將鄉村旅游打造成休閑風景區、自然體驗區,而不只是吃農家菜、住農家屋的普通田園農莊”的神經。

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