克拉瑪依區區委書記張虎(中）、克拉瑪依市民政局局長武新華（左二）、克拉瑪依區區長王軍（右二），中國電信克拉瑪依分公司黨委書記、總經理段慶齡（左一），北京易盟天地信息技術有限公司（克拉瑪依分公司）總經理許健（右一）共同啟動智能化養老服務項目平臺。

    如果家中老人意外走失或突發疾病你不知該怎么辦，或者希望隨時能查看家中老人的生活起居和安全，或者老人因腿腳不便不能出門就醫……今后只要手上有一部手機，就能幫你解決這些難題。
    10月11日，克拉瑪依區家庭服務業網絡平臺——智能化養老服務項目正式啟動運營。
    據該項目的服務商北京易盟天地信息技術有限公司（克拉瑪依分公司）總經理許健介紹，智能化養老服務項目的啟動標志著克拉瑪依區的居家養老服務工作進入了智能化時代。
    據悉，該項目是由北京易盟天地信息技術有限公司研發、克拉瑪依區區政府主導建設、中國電信合作參與完成的一站式家庭服務便民項目，它是以手機終端為載體、以高端電子網絡為引擎、以95081呼叫中心為核心運營點、以信息空間技術作為支撐的新型服務應用，實現對老人的衣、食、住、行、交通、就醫、社交、購物等全方位數字化“管家式”電子服務。
    克拉瑪依區區委書記張虎說，統一管理老人健康檔案，給老年人提供緊急救助、醫療咨詢等全方位服務，這是今后為老服務體系建設的必然趨勢。家庭服務業網絡智能化養老項目就是這樣一種能提供一體化、全方位、管家式居家養老整體解決方案的服務項目。該項目的啟動標志著克拉瑪依區的養老工作進入了一個新的發展階段。希望這個“電子管家”能夠提高老年人的生活質量，讓克拉瑪依的老年人生活得更加健康、快樂。
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    智能化養老服務
    服務內容：智能化養老服務項目的服務機構為克拉瑪依家庭服務網絡中心，以家庭為目標客戶群，提供公共便民服務、家庭信息服務、家庭服務預訂、居家養老服務、家庭配送、家庭交互溝通等服務內容。
    服務方式：該網絡中心通過多網融合手段，即互聯網、呼叫中心、手機客戶端、數字電視\IPTV、無線網等方式，完成家庭服務的預訂、受理、派單、過程跟蹤、質量回訪等流程，并記錄服務檔案。
    中國電信克拉瑪依分公司定制了一款老年人專用手機，還推出了針對老年人的服務套餐，其中包括監護、呼救[FS:PAGE]、遠程醫療等項目。
    居家養老服務只是該網絡中心的一個服務項目。其他客戶也可以打服務熱線95081，或者登陸www.95081.com享受各類服務。