[ 導讀 ] 現在是運營商所獲取的價值，包括其他的一些行業的比如制造商帶來的價值。這邊我也想和大家分享一下目前的現狀，可以看到歐洲各個垂直行業，每個行業所處的狀態都是不一樣的，我相信我這上面的顏色已經標得非常清楚了，大家可以看到所有市場成熟度，各個行業都是不一樣，

       作為一個歐洲人，我看到大家在座的濟濟一堂。現在物聯網大家非常關注，現在物聯網對于整個產業來說是非常重要的，先介紹一下我自己，我是法國Orange M2M的業務總監，我們主要做歐洲和非洲的電信，我們主要運行M2M的業務，主要負責20個國家的M2M的業務，我也寫了一本書，這本書封面在幻燈片上面，叫做《通信互聯網時代》主要談到物聯網對市場和客戶帶來什么好處。今天向從運營商的角度談一系列問題。首先奧巴馬總統已經說了，未來美國經濟增長點的一個要點，這也是美國未來在世界經濟中，在21世紀不斷復蘇的一個動力，顯然這一方面物聯網會發揮一個重要作用。這一塊也是會有許多的創新，這一塊的發展也是非常強勁，所以第一張幻燈片是有關歐洲的市場，我們已經探討過了很多，比如歐洲有各種各樣實驗性的項目，試點項目，出很多市場解決方案，但是大家可以看到，我們已經在2009年年末已經在歐盟有1500萬的SIM卡，可能在未來2015年我們會有大概達到9000完的數字，走下去確實有越來越多的需求，另外電信行業的監管部門也是開始發布市場數據。對于電信運營商來說也是一個非常好的消息，因為可以非常透明的知道目前市場狀況如何，可以看一下在過去M2M還有物聯網方面投入多少人。可以看到市場的價值。

　　現在是運營商所獲取的價值，包括其他的一些行業的比如制造商帶來的價值。這邊我也想和大家分享一下目前的現狀，可以看到歐洲各個垂直行業，每個行業所處的狀態都是不一樣的，我相信我這上面的顏色已經標得非常清楚了，大家可以看到所有市場成熟度，各個行業都是不一樣，根據客戶的使用量，也是不一樣，但是我相信在這里還是有很多潛力可以挖，我們不斷有各種標準出臺。RFID目前還是規模比較小的行業，M2M比如說無線，無線的連接，這里也會用到GPRS的網絡，RFID對于未來增長來說是非常富有潛力的行業。

　　我覺得對于M2M來說，從我們運營商角度來說，這個是完全不一樣的行業，我們這里沒有任何模塊政府補貼，在這一塊我們客戶的忠誠度是非常的高，他們不會說每年都想換運營商，所以我們這里也做了很多研究，我們也意識到整個M2M的客戶生命周期是長于7年，那么當然對于運營商來說，很多時候大公司要來尋價，一般來說不會把業務分包給不同的運營商，因為這里是一個整合系統，對大公司來說是非常重要的系統，他不希望把這一塊任務分包給各個運營商，所以在RFQ的時候可以拿下100%的業務。

　　今天早上有人談到用[FS:PAGE]戶收入這一塊，在各個垂直行業來說，用戶平均收入都是不一樣的，有高有低。如果有一個安全的解決方案，比如說有人入侵，或者你流量比較小，這里你用戶平均收入比較低，如果說你流量非常高，那么你還要進行實時的追蹤，這里可能你要有許多的連接，你要知道SATE在哪里，你需要不斷最終，那么你這里平均用戶追蹤，比你之前所說的要求高。如果你是非常大的客戶，比如說對于整個歐盟還有一般來說我們這個市場在頂尖客戶密集度也是非常高的。

　　那么另外你的終端客戶他們也需要得到你解決方案的一個保障，所以今天早上也有演講嘉賓強調目前可能還沒有一個非常非常好的解決方案，運營商必須要和生產商還有服務提供商大家一起合作，對大的客戶提供一體化的解決方案，這樣才能夠贏得大客戶，M2M才能很好解決方案。

　　最后有關監管在歐洲有各種各樣的監管，很多時候歐盟各個成員國自己決定到底怎么樣監管M2M。比如說德國有電子收費，在德國有他們自己的監管，但是不管怎么樣講，這個監管都是為了促進M2M的增長，我也今天聽到了上海演講嘉賓也說到了推動物聯網的發展。

　　歐盟的最佳實踐，我想可能和亞洲地區還是有些區別的，尤其和中國因為市場部一樣，但是從運營商角度如果你想成功，如果你想非常可靠的解決方案，你必須給出很好的解決方案，另外很好的客戶體驗，你必須要有一個非常專注于你的業務，另外你還要有量身訂做的解決方案。還有收費和SIM卡也需要有更長壽命的SIM卡，還有網絡服務平臺。有些嘉賓已經談到管理平臺，所以對于我們來說，我們必須要看到我們客戶希望能夠進行的一個很好的管理，另外還必須有APM和模塊認證項目，還有解決方案供應商合作。另外還必須有專注的信息系統。

　　在未來幾年到底有哪些挑戰?現在我們的確遇到了一些挑戰，主要有關一些系統的連接，GPRSADSL，WIFI ZIGBEE RFID等等。一般來說一個項目管一種連接方法，但是我們需要做到更好的兼容性，這一塊要改進。關于漫游費的改價，在中國去到國外的漫游費非常貴的。國外RFID，可以做到很好的無縫連接，價格也是非常合理的，這一點漫游費絕對是很大的問題。談到只能城市，因為我們有很好的監管，這一塊有很多的增長機遇，許多大城市都積極想打造只智能城市。另外市政府也需要大力支，我們剛才聽到市政府非常好的支持，我想講如果你沒有政府支持很難做到物聯網發展，在上海顯然上海政府做出了正確的決定，一開始支持了發展。

　　最后看看RFID，到底RFID有怎么樣的商業模[FS:PAGE]式，從我們營銷角度來說，我們決的還沒有最終很好的商業模式是按月付款還是按照其他的方式付款，如果目前按月你很難確定非常好的商業模式，如果沒有一個非常好的商業模式，你在發展的時候也會碰到困難。

　　看一下下一次M2M的浪潮。顯然我們對于連接的消費產品是非常關注，比如說電子書，還有APPLE，有IPHONE IPAD，到底哪一種方法可以獲取客戶呢，這顯然是兩種方法，不管怎么樣這也是M2M的方法，我們作為運營商會和客戶打造非常好的關系，APPLE想法不一樣。他們把這個賣給客戶，客戶要購買電子產品。亞馬遜在美國做得非常成功，蘋果可能由于IPHONE和IPAD其他產品的成功。希望向車主提供一些產品，但是這些比較昂貴，車主自己選擇什么方案，可能只有1%到2%使用M2M的服務，關鍵看你車主怎么樣去選擇。

　　接著說到家庭自動化，這一塊有很大的潛力。什么是頂尖的連接方案呢，是WIFI還是GPRS呢?我們目前還不知道。最后是智能電網最終消費者會用什么樣的商業模式呢?大家看一下各種各樣的電能公司，電力公司，他們還沒有非常明確的方案，所以現在還沒有非常容易理解的解決方案。

　　我的總結想給大家一個例子，證明大家在M2M上的電子回報，這一塊是非常讓人驚訝的地方，有一個法國公司對于他們來說，每天都要到那個地方去，可能就會要花的成本很高。因為他們要做蜂蜜，蜂槽非常多，每個工人去看蜂槽非常昂貴，所以他們在蜂槽下面加傳感器，這樣節約養蜂人的成本，集中蜂蜜采集，這一方面利用是非常好的例子，但是M2M在這上運用得到非常好的效果。

　　未來物聯網還有很多困難要解決，我個人感覺這些問題只有通過合作才能夠解決，因為所有各方必須共同攜手跟大家分享經驗，才能夠給最終客戶一個比較好的產品和服務，我相信因為中國現在在全球發展當中的地位，中國現在有很優的優勢，我相信全球經濟的中國可能會扮演比美國更重要的角色。

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