[ 導讀 ] 新一輪數字革命正全面改變著企業運營，新型的數據服務如電子醫療、智慧城市正成為現實，IT架構隨之深刻改變。然而，面臨多云、多樣化合作伙伴的環境，由于缺乏端到端的可視性和可信性，推送這一系列的企業級的數據服務，仍是運營商目前面臨的一大挑戰。

　　新一輪數字革命正全面改變著企業運營，新型的數據服務如電子醫療、智慧城市正成為現實，IT架構隨之深刻改變。然而，面臨多云、多樣化合作伙伴的環境，由于缺乏端到端的可視性和可信性，推送這一系列的企業級的數據服務，仍是運營商目前面臨的一大挑戰。為了幫助運營商應對這一系列挑戰，近日，TM Forum宣布了一系列“多云服務管理計劃(Multi-Cloud Service Management Packs)”的前兩大計劃。這兩項計劃給出了基于TM Forum最佳實踐和標準的實施藍圖和具體指導。

　　TM Forum全新的多云服務管理計劃，致力于解決商業和軟件發展挑戰。它們解決了一系列服務等級協議(SLAs)的創建、實施和貨幣化，并提供了全生命周期地管理合作伙伴的指導規范。它們還解決了運營商面臨的一系列挑戰，包括：如何選擇、搭建和測量有效的數據服務合作伙伴關系;如何設計和搭建基于云、企業級、復雜數據服務的有效SLAs;如何在多云的環境中獲得信息管理的清晰的可視性，以保證SLA的監控效果和用戶黏性。

　　負責此次套件開發的法國電信(Orange)集團CIO Pascal Viginier表示：“多云服務管理是全球運營商在提供企業級數據服務時，面臨的一大關鍵挑戰。這些套件基于TM Forum在此領域被廣泛驗證的專業知識和成功經驗而設計，在應對商業和技術挑戰方面效能卓著。”

　　此外，多云服務管理套件使得數據服務提供商和企業客戶在推送SaaS(軟件即服務)產品、云平臺、M2M服務時，可以獲得良好的可視性，并良好地管理用戶的服務等級，從而提高其黏性。

　　微軟World Wide通信和媒體行業部CTO Eric Trou表示：“推送企業級的數據服務和良好的用戶體驗，需要保證業務、云、網絡、終端等全方位的質量，挑戰巨大。多云服務管理套件的推出，極好地解決了這些挑戰，這些套件為應用開發者提供了全面的實施指南和最佳實踐，可以全面優化運營性能。”

　　TM Forum首席戰略官Nik Willets表示：“為了贏得市場份額，當前的數據服務提供商必須真正了解和解決企業客戶的困難。他們需要合作伙伴提供企業級的服務，并需要在多云環境下有效管理端到端的服務。我們的多云服務管理套件是TM Forum會員協作的直接結果，也是TM Forum致力于構建一個開放、活躍的數字經濟的基礎步驟。”

　　多云服務管理套件的各個部分是由TM Forum的各大會員協作開發而成，參與設計和開發的會員單位包括：阿爾卡特朗訊，AT&t，CA科技，法國電信Orange，華為，微軟，NetCracker，Oracle，Progress，PT SAPO，Sy[FS:PAGE]ntologica，Tech Mahindra。此外，AT&t，BaseN，愛立信，IBM，微軟和PT SAPO將開發的一些套件的組件直接用于了TM Forum的催化劑(catalyst)項目。

　　多云服務管理套件文檔包括簡介、業務指南、技術指南三大部分。業務套件包括SLA商業藍皮書、合作伙伴管理指南兩部分。開發者套件則規定了簡易管理模式下的API技術指標和開發者導引。

　　不久前，TM Forum剛剛發布“數據服務倡議”，致力于解決管理復雜數據服務的各項挑戰。而這些套件將在12月4日舉行的Management World Americas(世界管理大會美洲峰會，在美國奧蘭多的Rosen Shingle Creek舉行)期間，作為Frameworx 12.5版本的一部分而進行展示。美洲峰會期間，TM Forum將攜其會員，重點展示三個多云管理計劃的應用場景：

　　1. 微軟：將和Dletatre和iLink系統公司合作，展示簡易管理API(Simple Management API)如何管理一個復雜的、多個合作伙伴的內容推送環境。

　　2. PT SAPO將展示其為葡萄牙電信的MEO IPTV業務部署簡易管理API，進行智能監控和應用報告。

　　3. Syntologica和 Concordus公司將展示Datatel為其商用部署的簡易管理API，當來自多個合作伙伴的通信業務和云服務疊加推送時，系統如何智能地管理各類業務。

【聲明】物流產品網轉載本文目的在于傳遞信息，并不代表贊同其觀點或對真實性負責，物流產品網倡導尊重與保護知識產權。如發現文章存在版權問題，煩請聯系小編電話：010-82387008，我們將及時進行處理。