[ 導讀 ] 按動遙控器就能通過電視遠程掛號，不再受排隊之苦；在社區菜場，只要刷一刷卡，就能輕松買菜，不怕再收到假鈔；通過智能手機，能夠輕松查詢小區停車位和公告信息，參與社區投票；電子公交站臺可以實現公交車到站預報，動態顯示所有停靠站點的公交線路信息……

       按動遙控器就能通過電視遠程掛號，不再受排隊之苦；在社區菜場，只要刷一刷卡，就能輕松買菜，不怕再收到假鈔；通過智能手機，能夠輕松查詢小區停車位和公告信息，參與社區投票；電子公交站臺可以實現公交車到站預報，動態顯示所有停靠站點的公交線路信息……

       在“2012上海智慧城市宣傳周”上，形形色色的智慧社區模式讓人目不暇接，各種智慧應用譜寫了衣食住行的美好藍圖。然而，隨著智慧社區的試點和推進，各自為陣、缺少互通的弊端漸漸顯現。專家表示，如果沒有一個很好的頂層設計，智慧社區可能會變成信息孤島。

       一張“萬能”銀行卡

       12月5日，在上海智慧社區研討會上，全市16個智慧社區試點單位、應用合作廠商和專家學者聚集一堂，展示試點成果，交流經驗。澤陽科技CEO張元剛帶來一張特殊的銀行卡，這張卡片不僅集信用卡、交通卡、小區門卡、水電煤繳費卡于一身，還能到菜場買菜，解決現金買菜所帶來的不衛生、不方便等問題。刷卡買菜，已經在浦東新區、楊浦區等智慧社區的菜場開始試點。張元剛告訴《IT時報》記者，“這張卡的外觀和別的銀行卡沒什么兩樣，但是它內置了獨特的RFID芯片，可以清晰地記錄人們何時何地、在哪里買過菜。如果發現食品安全問題，相關部門能迅速找到病菌源頭，并向其他消費者發出警報。”

       吃，可以吃得便捷放心。信息化的醫療和養老服務，也變得更精準、更貼心。古美街道演示的IPTV在線醫療服務，在家里用電視就能預約掛號，不用再為醫院里漫長的等候而犯愁。老人一個人在家，沒人照看怎么辦？海陽老年事業發展中心和楊浦區合作的養老模式，整合了老人關愛系統、養老服務系統、健康檔案系統等資源，為老人在家中設置緊急援助系統和智能定位系統，讓子女隨時了解老人的動態。

       新江灣城街道展示的“社區綜合公共信息服務平臺”也讓人眼前一亮，通過IPTV或電腦終端，社區居民可以輕松獲得訂餐、搜索路況、維修家電等服務。社區還會通過各類終端，把最新的小區公告和便民信息推送給居民。

       實現“大智慧”還欠互通互融

       盡管各類應用精彩紛呈，但是各試點單位模式不統一，也引發了種種擔憂。福卡經濟預[FS:PAGE]測研究所副所長、專業首席研究員何萬蓬指出，上海的智慧社區試點單位各有各的特點，但是由于缺少了最核心的頂層設計，仿佛一個個信息孤島，缺少了互通互聯的氛圍。上海一共有220多個大型社區，如果你一套系統、我一套系統，不僅容易造成重復建設、資源浪費，而且所涉及的服務也會有局限性，很難把智慧社區模式做大。

       上海因奈特信息有限公司董事長施聰也強調了融合的重要性。他對《IT時報》記者說，現在每個試點社區搭建自己的模式，采用各自的管道，雖然各種智能應用也都能跑起來，但這種服務是被動的、覆蓋面比較小的。“譬方說智慧民生吧，我們每個人的民生問題，政府各部門都是有接口的，但是需要人們主動去跑各部門；隨著智慧社區的發展，這些服務會由政府主動推送給居民。你需要什么服務，我就主動送上門來。要整合線下線上的各種資源，需要一個非常智能、覆蓋面很廣的統一平臺，政府的信息、企業的應用都整合到這個平臺上，信息與信息之間形成智能銜接，主動地推送給用戶。”

       融合的另一層含義是政府部門間的資源整合。中國互聯網協會常務副理事長高新民向記者表示，譬如，發展智能電網，不只是電力一家的事；智慧醫療、數字社區等，也都需要一個跨部門的協調機制。跨部門的橫向整合，是智慧社區發展中的特點，也是一個難點。

       電信運營商被寄予厚望

       智慧社區需要有一個頂層架構。這個架構怎么搭？誰來搭？卻是世界性的難題。不少人將目光轉向了電信、聯通等電信運營商。

       “上海電信的城市光網已經超過250萬戶，WiFi熱點數超過8000個，3G滲透率也在不斷提升，為智慧社區的發展打下了重要基礎。”施聰說，從智慧社區的重要元素來看，必須有進入家庭的終端，才能讓居民享受到智慧應用。而無論是手機、電視、電腦，電信運營商都有著得天獨厚的優勢，“智慧社區可以由政府主導，由中國電信等運營商搭建一個大平臺，公共服務機構、企業服務機構都可以將應用整合嵌入這個平臺，跟電信的主渠道進行對接，實現資源共享。”

       除了平臺整合的優勢外，施聰認為，運營商還能引領出較好的智慧社區商業模式。“運營商本身可以通過寬帶、流量等來收費，這是一個家庭相對固定的支出。智慧社區的商業服務如果嵌入套餐資[FS:PAGE]費成為一種增值服務，譬如每個月收取一兩元月租費，可能更容易讓居民接受。”施聰說，協作將是智慧社區未來的主旋律，營造一個良好的智慧社區業務的生態環境，政府獲取公共價值、企業獲取商業價值、用戶獲得貼心服務，這樣的模式才能良性發展。

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