物業“保姆”玩技術 經開區里孕育物聯網
日前,合肥經開區香怡物業晉升國家一級資質物業管理企業。作為合肥工業園區首創一體化服務的物業,香怡物業正在用行動踐行著合肥工業園區物業管理的“NO.1”之路。據悉,其正在構建一個一體化服務的物聯網絡,全面實現各類服務內容無隙銜接。
幫助企業當“甩手掌柜”
“從動第一鍬土開始,所有的服務幾乎都可在香怡物業得到滿足。 ”香怡物業管理有限公司負責人說。
與其他物業企業不同的是,香怡物業的母公司經開區公用事業發展公司同時擁有市政公用設施施工及養護、物業管理、園林綠化施工及養護、旅游等多項業務。
豐富的資源支持讓香怡物業首創的物業一體化服務內容五花八門。
專業的人做專業的事。除了最基本的保潔、綠化,越來越多的園區企業將廣告發布、甚至會務等后勤工作也承包給香怡物業。專業化為企業減少可觀費用是這一選擇趨勢的必然。
熔安動力廠區面積廣、道路寬,如果用人工清掃,雇傭人多、效率低。香怡物業就充分考慮這一因素,通過機械化清掃路面這一科技化手段,為企業節約了大量保潔經費,受到了企業青睞。 高壓疏通車、吸糞車、高架車、灑水車、鏟雪車,這些企業難以配齊的大型專業設備,也證實了公司一體化服務的能力。
一小時內回應客戶需求
而給企業留下最深刻印象的,則是香怡物業的高效服務。
“只要企業提出需求,我們在一個小時內絕對給予回應,承諾的達成時間一定不折不扣圓滿完成。 ”
去年臘月二十八,延鋒偉世通的一段總供水管道爆裂,香怡物業應急服務中心的維修人員在半小時內就抵達現場,一小時內采購齊全維修材料,兩小時內開挖并修復好水管。這樣的例子不勝枚舉。 除了“雪中送炭”,香怡物業還急客戶之所急,推出了暖心貼心的特色服務。友達光電籌備期百廢待興,員工就餐,香怡物業為其代購餐券;交通出行,為其提供商務車和駕駛員。當9200名員工入住聯寶(合肥)生產基地后,香怡物業又開始謀劃如何打造社區文化活動,營造一個宜居宜業的工業園區。
正在醞釀一體化服務物聯網
目前,香怡物業還承擔著12個回遷安置小區、11個農貿市場的管理。
“無論服務范圍拓展多廣,香怡物業不忘自己的"根"為祖居居民服務,強調社會公益。”經開區公用事業發展公司總經理付海斌介紹,作為工業園區物業管理的“領頭羊”,香怡物業的標準有望成為工業園區物業管理的規范和典范。 如今,它正在醞釀構建一個一體化服務的物聯網絡,將各類服務對象納入這一平臺,[FS:PAGE]全面實現物物、物人、物網的無隙銜接。
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