[ 導讀 ] 春節過后，節日長假的用電高峰剛過，不少家中安裝了智能電表的居民在買電時，發現自己的電表里似乎被“多扣”了一筆錢。記者昨天從北京市電力公司獲悉，本市2012年7月1日開始實行居民階梯電價，去年底和今年初之間出現首個年度跨轉，對使用智能電表的居民而言，存在“跳

       春節(jie)(jie)過(guo)后，節(jie)(jie)日(ri)長假的(de)用(yong)電(dian)高峰剛過(guo)，不(bu)少家(jia)中安裝了智能電(dian)表的(de)居(ju)民(min)在(zai)買電(dian)時，發現自己的(de)電(dian)表里似乎被“多(duo)扣”了一(yi)筆錢。記(ji)者昨(zuo)天從北京市電(dian)力公司(si)獲悉，本(ben)市2012年(nian)(nian)7月1日(ri)開始實(shi)行居(ju)民(min)階(jie)(jie)梯(ti)電(dian)價(jia)，去年(nian)(nian)底(di)和今年(nian)(nian)初(chu)之間出現首個年(nian)(nian)度跨(kua)轉，對使用(yong)智能電(dian)表的(de)居(ju)民(min)而言(yan)，存(cun)在(zai)“跳階(jie)(jie)”電(dian)量的(de)問題，即(ji)去年(nian)(nian)下(xia)半(ban)年(nian)(nian)已達到第(di)二檔及(ji)以上用(yong)電(dian)量的(de)，今年(nian)(nian)買電(dian)時需補交(jiao)階(jie)(jie)梯(ti)差價(jia)電(dian)費，其實(shi)并(bing)不(bu)存(cun)在(zai)任何多(duo)扣電(dian)費的(de)情(qing)況。

       動態：

       供電(dian)服(fu)務電(dian)話成咨詢熱線

       “昨天(tian)買電(dian)(dian)時(shi)，為什么扣了我153元(yuan)錢？”北京市(shi)民張阿姨向95598的(de)供電(dian)(dian)服(fu)務電(dian)(dian)話(hua)咨詢。記者昨天(tian)獲悉(xi)，今年由于市(shi)民家(jia)中(zhong)陸續開始購電(dian)(dian)，不少(shao)人都發(fa)現了張阿姨這樣的(de)情(qing)況(kuang)，1月(yue)以(yi)來95598接到(dao)類似(si)的(de)咨詢非常(chang)集中(zhong)，真正成(cheng)了“熱(re)線”。

       從2012年(nian)7月(yue)1日起，本市(shi)正式實施(shi)居民(min)階梯(ti)電(dian)價(jia)，即(ji)一戶居民(min)全年(nian)不(bu)超過2880度(du)(du)的電(dian)量(liang)，執行(xing)(xing)第(di)一檔(dang)電(dian)價(jia)標準(zhun)0.4883元/度(du)(du)，由于2012年(nian)階梯(ti)電(dian)價(jia)執行(xing)(xing)為(wei)6個月(yue)，對應的當(dang)年(nian)分(fen)檔(dang)電(dian)量(liang)標準(zhun)為(wei)1440度(du)(du)。核算(suan)到一個月(yue)，第(di)一檔(dang)電(dian)價(jia)的月(yue)分(fen)檔(dang)電(dian)量(liang)標準(zhun)為(wei)240度(du)(du)及(ji)以下（如(ru)表一）。

       “張(zhang)(zhang)阿姨家是智能(neng)電(dian)(dian)表(biao)(biao)用(yong)(yong)戶(hu)，凡是遇到(dao)上述問(wen)題的，都是使(shi)用(yong)(yong)智能(neng)電(dian)(dian)表(biao)(biao)且(qie)去年(nian)下半(ban)年(nian)用(yong)(yong)電(dian)(dian)超(chao)出1440度，達到(dao)第(di)二檔或(huo)第(di)三(san)檔電(dian)(dian)價(jia)的用(yong)(yong)戶(hu)。”市電(dian)(dian)力公司營(ying)銷部王艷松處長告訴記者，由于智能(neng)電(dian)(dian)表(biao)(biao)購(gou)電(dian)(dian)時(shi)(shi)是“直接(jie)存錢”，當(dang)月居民用(yong)(yong)一(yi)度電(dian)(dian)，從智能(neng)電(dian)(dian)表(biao)(biao)中(zhong)扣(kou)除一(yi)度電(dian)(dian)的電(dian)(dian)費。但(dan)是，目(mu)前電(dian)(dian)表(biao)(biao)本身只(zhi)能(neng)設定每度0.4883元(yuan)的第(di)一(yi)檔電(dian)(dian)價(jia)，即使(shi)張(zhang)(zhang)阿姨當(dang)月用(yong)(yong)電(dian)(dian)出現(xian)“跳階(jie)”電(dian)(dian)量時(shi)(shi)，而電(dian)(dian)表(biao)(biao)中(zhong)扣(kou)除的仍然(ran)是0.4883元(yuan)/度，這部分“跳階(jie)”加價(jia)電(dian)(dian)費將在張(zhang)(zhang)阿姨家下次購(gou)電(dian)(dian)時(shi)(shi)一(yi)次性補齊。

       簡單(dan)說，張阿姨今年買(mai)電(dian)時(shi)(shi)扣(kou)除的153元(yuan)錢，是(shi)2012年第二檔(dang)、第三檔(dang)的“跳(tiao)階”加價(jia)電(dian)費(fei)，由于(yu)政策及技術原因(yin)，電(dian)表(biao)并沒(mei)有實現“跳(tiao)階”加價(jia)電(dian)費(fei)的自動(dong)扣(kou)除，而是(shi)到今年再次購(gou)電(dian)時(shi)(shi)才補交這(zhe)部分電(dian)費(fei)。

       算賬：

       居民(min)家庭用電如何計費

       調出張阿姨(yi)家的(de)(de)電(dian)費(fei)使(shi)用詳單，北京市(shi)電(dian)力公司(si)的(de)(de)服務人員向張阿姨(yi)進行(xing)了仔細解(jie)釋(shi)。記者獲(huo)悉(xi)，張阿姨(yi)家的(de)(de)用電(dian)情況具有代表性，其他(ta)居(ju)民用戶可參照(zhao)計算(suan)(suan)，就能明[FS:PAGE]白電(dian)費(fei)是(shi)如何計算(suan)(suan)的(de)(de)了。智能電(dian)表居(ju)民今年在計算(suan)(suan)階(jie)梯(ti)電(dian)價時，張阿姨(yi)家的(de)(de)例子同(tong)樣適(shi)用，可以比照(zhao)參考(kao)。

       如表二，張阿姨(yi)家2012年(nian)下(xia)半年(nian)使(shi)用的(de)1440度(du)(du)及以下(xia)的(de)電(dian)量執(zhi)(zhi)行第一檔電(dian)價（0.4883元/度(du)(du)），1441度(du)(du)到2400度(du)(du)之間的(de)電(dian)量執(zhi)(zhi)行第二檔電(dian)價（0.5383元/度(du)(du)），2400度(du)(du)以上(shang)的(de)電(dian)量執(zhi)(zhi)行第三(san)檔電(dian)價（0.7883元/度(du)(du)）。

       截至2012年9月(yue)，張阿姨家的累計用電(dian)量(liang)(liang)為1650度(du)，已(yi)超過一(yi)檔分檔電(dian)量(liang)(liang)標(biao)準，但(dan)所(suo)有1650度(du)電(dian)智能電(dian)表(biao)全(quan)部按(an)(an)一(yi)檔0.4883元/度(du)實時結算(suan)，當月(yue)有210度(du)電(dian)實際上應該按(an)(an)照(zhao)0.5383元/度(du)計算(suan)，這部分電(dian)費就少算(suan)了10.50元錢(qian)。

       以此類推，到去年11月(yue)份，張阿姨家的累計用電(dian)(dian)量(liang)達到2430度(du)，又超過(guo)二(er)檔(dang)分檔(dang)電(dian)(dian)量(liang)標準(zhun)。截至2012年12月(yue)，張阿姨家三檔(dang)用電(dian)(dian)量(liang)為350度(du)，二(er)檔(dang)用電(dian)(dian)量(liang)為960度(du)，一檔(dang)用電(dian)(dian)量(liang)為1440度(du)，下半年累計用電(dian)(dian)為2750度(du)。

       由于表計(ji)已(yi)結算(suan)電(dian)(dian)費(fei)2750×0.4883=1342.84元，還需(xu)在2013年購電(dian)(dian)時補交(jiao)960×0.05+350×0.3=48+105=

    ;   153元的(de)階梯差價電費(fei)。

       2013年(nian)，如某戶居民家庭在一(yi)(yi)年(nian)內累(lei)計(ji)購電(dian)(dian)量(liang)為(wei)5000度(du)(du)，居民在計(ji)算電(dian)(dian)費時，可以(yi)參(can)照(zhao)以(yi)下公(gong)式（其中2880為(wei)年(nian)度(du)(du)第一(yi)(yi)檔電(dian)(dian)量(liang)上(shang)限(xian)；4800為(wei)年(nian)度(du)(du)第二檔電(dian)(dian)量(liang)上(shang)限(xian)）：

       2880×0.4883＋(4800-2880)×（0.4883＋0.05)＋(5000-4800)×（0.4883＋0.30)＝2597.5元。

       提示

       智能表用(yong)戶可(ke)享受免費短(duan)信

       記者從北京(jing)市(shi)(shi)電(dian)(dian)力公司了解到，去(qu)年本(ben)市(shi)(shi)實行階梯電(dian)(dian)價后，由于(yu)8成(cheng)以上居(ju)民的電(dian)(dian)費沒有(you)增長，階梯電(dian)(dian)價“新政”實現(xian)了平穩過(guo)渡。

       據(ju)了解，去年(nian)已購(gou)(gou)但未(wei)用(yong)完的(de)電(dian)(dian)(dian)量，可結轉到今年(nian)繼續使用(yong)。對于已購(gou)(gou)未(wei)輸入電(dian)(dian)(dian)表的(de)電(dian)(dian)(dian)卡中(zhong)電(dian)(dian)(dian)量，如(ru)果用(yong)戶想退購(gou)(gou)，可到市電(dian)(dian)(dian)力(li)公司網點(dian)辦(ban)理(li)退購(gou)(gou)手續。但去年(nian)內未(wei)購(gou)(gou)滿的(de)低檔電(dian)(dian)(dian)價電(dian)(dian)(dian)量額度，跨年(nian)不結轉，今年(nian)將(jiang)按(an)當(dang)年(nian)的(de)購(gou)(gou)電(dian)(dian)(dian)量從新計算分(fen)檔電(dian)(dian)(dian)量。

       截至目(mu)前，本市(shi)已有177萬(wan)(wan)戶居民使(shi)(shi)用(yong)智(zhi)能電(dian)(dian)表(biao)(biao)(biao)(biao)。而根據(ju)相關規(gui)(gui)劃，到2015年，本市(shi)將實現(xian)智(zhi)能電(dian)(dian)表(biao)(biao)(biao)(biao)的(de)“全覆蓋”，因此，本市(shi)結(jie)合新建小區、老舊(jiu)小區改造(zao)及(ji)電(dian)(dian)表(biao)(biao)(biao)(biao)到期輪換(huan)(huan)，平均每年將完成(cheng)80萬(wan)(wan)到[FS:PAGE]120萬(wan)(wan)戶的(de)智(zhi)能電(dian)(dian)表(biao)(biao)(biao)(biao)換(huan)(huan)裝。據(ju)了(le)解，目(mu)前使(shi)(shi)用(yong)預購電(dian)(dian)量(liang)(liang)卡表(biao)(biao)(biao)(biao)換(huan)(huan)裝智(zhi)能電(dian)(dian)表(biao)(biao)(biao)(biao)時，電(dian)(dian)力(li)公司根據(ju)用(yong)戶舊(jiu)表(biao)(biao)(biao)(biao)剩(sheng)余(yu)(yu)電(dian)(dian)量(liang)(liang)，計算剩(sheng)余(yu)(yu)金(jin)額并結(jie)轉至新表(biao)(biao)(biao)(biao)繼續使(shi)(shi)用(yong)。即剩(sheng)余(yu)(yu)電(dian)(dian)量(liang)(liang)按“購電(dian)(dian)時間由近及(ji)遠”的(de)規(gui)(gui)則(ze)計算退(tui)費金(jin)額，后購買的(de)電(dian)(dian)量(liang)(liang)先退(tui)，且(qie)每次購買的(de)電(dian)(dian)量(liang)(liang)中高檔(dang)電(dian)(dian)價(jia)的(de)電(dian)(dian)量(liang)(liang)先退(tui)，電(dian)(dian)費一次性退(tui)還用(yong)戶。換(huan)(huan)表(biao)(biao)(biao)(biao)后，按扣減舊(jiu)表(biao)(biao)(biao)(biao)剩(sheng)余(yu)(yu)電(dian)(dian)量(liang)(liang)的(de)用(yong)電(dian)(dian)量(liang)(liang)計算階梯差價(jia)電(dian)(dian)費。

       市(shi)電(dian)力公司提(ti)(ti)示，如果居民家中用電(dian)量較大，可能(neng)會產生階梯差價電(dian)費，居民在下(xia)次購電(dian)時可根據(ju)需(xu)要預留出這(zhe)部(bu)分電(dian)費。仍有不清楚的，可以撥打(da)95598供電(dian)服(fu)務熱線(xian)電(dian)話，提(ti)(ti)供客(ke)戶編(bian)號或電(dian)能(neng)表表號查詢階梯差價電(dian)費的其他信息(xi)，還可以提(ti)(ti)供手機號碼開通免費短信提(ti)(ti)醒業務。

       注冊短(duan)信提醒業務的居民，可(ke)在本戶電(dian)能表剩(sheng)余電(dian)費(fei)不(bu)足30元(yuan)和10元(yuan)后的第(di)二(er)天(tian)收(shou)到(dao)短(duan)信預警提示信息(xi)；自產(chan)生(sheng)階梯差價電(dian)費(fei)的次月(yue)起，每(mei)月(yue)將收(shou)到(dao)一(yi)次短(duan)信提示。

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