[ 導讀 ] 2004年10月，南都德加小區第一位數字電視用戶誕生;2006年10月，杭州60萬用戶整體轉換順利完成，“杭州革命”成為廣電行業發展里程碑;2008年6月，杭城市民先于其他省市，用上高清互動電視;2012年，基于云計算的新一代寬帶服務形態“云寬帶”進入千家萬戶……杭城老百姓一

　　2004年10月，南都德加小區第一位數字電視用戶誕生;2006年10月，杭州60萬用戶整體轉換順利完成，“杭州革命”成為廣電行業發展里程碑;2008年6月，杭城市民先于其他省市，用上高清互動電視;2012年，基于云計算的新一代寬帶服務形態“云寬帶”進入千家萬戶……杭城老百姓一次次地見證著華數帶來的數字化、信息化變革。

　　3月10日，華數在運河廣場啟動“提升品質、服務為民”系列主題活動，鄭重表示，協議公平、和諧消費、一站式服務、個性化便民、體驗式服務、24小時聆聽全方位回應、準時安裝、智能派單快速響應”等八項承諾，力求為用戶帶來更好的服務體驗。

　　3月起，華數的流動服務車將進入各個社區，為平時工作繁忙或出行不便的杭州市民提供各項便民服務，如上門續費、機頂盒檢修等，對有條件的社區活動室，免費提供高清機頂盒并開通相應服務，使社區居民在閑暇時間能享受到更高品質的娛樂生活。

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