[ 導讀 ] 那么看家居行業的起伏之路，靜心思考智能家居發展之路才是正道。根據東方家園建材超市內部員工介紹，筆者了解到，東方家園建材超市于2008年便開始走下坡路，從此便一蹶不振。那么，作為智能家居行業，服務的對象同樣是用戶，其多樣性的需求和服務也是不可忽視的。

　　家居被賦予了智能，榮升為智能家居，是不是意味著智能家居的發展路徑會有別于家居行業呢？其實不然。兩者有著某種必然的關聯：只因同在市場經濟之下，即使是高端科技的智能家居行業也要遵守客觀規律，否則其市場的發展將十分曲折。那么看家居行業的起伏之路，靜心思考智能家居發展之路才是正道。

看家居行業的起落 思智能家居發展之路

　　家居行業的發展歷程可謂是有著悠久歷史，可供學習和借鑒的經典事件數不勝數。筆者就選取了最近為大家熟知的熱點事件，來和大家共同分享與總結。

　　智能家居思考之一：東風家園建材超市崩盤事件

　　2013年的元旦剛過，東方家園建材超市突遭“關店潮”，不禁讓人費解。可想東方家園曾是中國本土最大的建材超市之一，而頃刻之間就關閉了京城僅有的5家門店。東方家園建材超市在2008年曾盈利7000萬元，受業內各界人士的關注，如今淪落至虧損過億，關門大吉了。其中的原由不禁讓人冥想。

　　業內專家分析，東方家園風波的形成內外因皆有。東方家園失足的內因無外乎：易主過于頻繁，管理混亂；股權不明確，推諉責任；而外因則是房產調控，惡性競爭，單一模式，水土不服。

　　另外根據東方家園建材超市內部員工介紹，筆者了解到，東方家園建材超市于2008年便開始走下坡路，從此便一蹶不振。這與國內房產調控政策是息息相關。為了遏制迅猛的房價漲勢，國家出臺系列房地產市場調控政策，位于房地產下游的家居產業首當其沖。行業面臨洗牌。然而洗牌未必完全是壞事，洗去了經營不善、管理不佳的中小企業，留下了服務到位、營銷取勝的大品牌。洗去了房產泡沫之下的虛像，留下了實實在在的剛需。贏取市場、瞄準客戶需求成為企業的救命稻草，只可惜，東方家園建材超市并未把握住這個機遇。顯而易見的是，一個行業要想在市場中風雨不動，需要練好“內功”，才能更好的面對“外患”

　　筆者認為，智能家居行業從東方家園風波中可以移植的經驗有：

　　一是智能家居行業是一個新興的行業，打牢基礎是其發展長遠的重中之重。智能家居是依托于物聯網、云計算和互聯網技術，產品體現為家庭網絡、網絡家電、家庭自動化和信息家電四個部分。因此網絡基礎是智能家居必備的。實現網絡覆蓋才能推進其健康、快速發展。同時，智能家居產品不只是單單提升自身科技含量，還要貼近用戶需求，真正意義的滿足用戶需求，也就是智能產品要有符合用戶需求的市場。近來，智能電視的銷量增加很快，讓業內人士很看好，然而智能電視的[FS:PAGE]接通使用率偏低，不足30%的結果，讓廠家不得不思考為什么？調查結果是智能電視操作過于復雜，這就阻礙了用戶去分享智能電視智能的內涵。所以說，智能家居要實現進入百姓家的愿景，不單單需要降低成本，還要解決如何使產品被用戶易于接受的問題

　　二是，東方家園事件給智能家居行業的警示還體現在如何面對來自政府政策帶來的大環境。特別是房地產的相關政策也是智能家居行業的發展所依賴的。若是房地產發展興盛，自然而然，智能家居大展身手的機會就會多些；相反，政府調控房地產，智能家居行業也會面臨洗牌，往往是適者生存，就要懂得獨善其身，方可成為強者。

　　智能家居思考之二：中國家居第一本白皮書

　　最近，傳出中國家居首冊白皮書即將問世的消息引起業界普遍關注。在家居行業存在的一些問題已引起大家的思考：在搬新家購買家具時難以得到專業的意見，買了家具遲遲等不到送貨的，家具送到家后安裝工人操作標準不統一，家具在使用中出了問題后難以得到及時的解決……基于以上存在的問題，家居行業有沒有一個規范化的服務標準，能夠讓消費者在購買家具和售后維權的過程中做到“有據可依”呢?2012年全友家居率先做出表率，發布《服務白皮書》，可謂在行業發展瓶頸期間為廣大家居企業探索出了新的發展契機，同時為全友在繼綠色產業鏈打造、產品品質提升、國際概念化設計、管理效能精細化等提升之后，又一次為行業整體發展進行了有力的推動。縱觀當下的家居市場，不缺先進技術、產品設計、營銷包裝，但是所有這一切卻缺少了消費者的位置!只有將消費者放在中心位置，滿足用戶需求才是王道。

　　那么，作為智能家居行業，服務的對象同樣是用戶，其多樣性的需求和服務也是不可忽視的。關于智能家居產品的標準同樣需要落實。智能家居是個新興產業，更需要標準來支持，有了規范才能健康發展。

　　結語：智能家居作為一個新興行業，市場前景很被看好。特別是經過多年的洗禮，在物聯網政策、寬帶中國專項行動等一系列相關政策的催化下，再經過自身完善的基礎之下，智能家居行業即便是高端智能中控系統，也會實現降低成本，終會實現走入尋常百姓家這一愿景。

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