[ 導讀 ] 二維碼所帶來的，并不是其技術或應用本身，而是一種互聯網化的趨勢，人與人、人與物、物與物之間的聯系正在變得更加迅速和直接。

　　如果你有機會乘坐飛機路過加拿大的亞伯達省拉科姆市，一定不要錯過機窗外的風景，因為這里有世界最大的二維碼——是的，這是一片玉米田。而此時你恰好攜帶了智能手機，那你就太幸運了，因為你可以不費吹灰之力地滿足你的好奇心。

　　田里的玉米會告訴你，它們的主人是誰。

　　這個偉大的營銷創意源自克雷家庭農場的Kraay與Rachel，當有人在乘飛機路過的時候，拿手機對著這塊地一掃，就可以自動跳轉到自家的網站。

　　在韓國，你還能看到讓你更加拍案驚奇的二維碼營銷：韓國連鎖超市Emart將很多3D的二維碼雕塑放在首爾的各個街角。每天的中午12點到1點，這些雕塑會借助陽光在地上投影成一個二維碼，掃描它，你就能獲得價值12美元的電子優惠券。

　　它讓Emart午間時段的銷售額增加了25%。

　　這項看似新潮的“掃碼”技術，在工業制造行業并不新奇。1970年，美國的Iterface Mechanisms公司就開發出二維碼用于制造業流水線。1994年，日本的Denso Wave公司就已經使用它來追蹤汽車零部件。

　　而今，二維碼為何“重出江湖”，“殺氣騰騰”？又會帶來怎樣的“血雨腥風”？

　　線上線下

　　“移動互聯網的地理位置信息，帶來了一個嶄新機遇，這個機遇就是O2O（online to offline線上到線下），二維碼則是線上和線下的關鍵入口。通過使用手機終端掃描線上條碼，可以方便快捷地將線上內容和線下連接在一起。”

　　馬化騰的這番演說，對應的是二維碼市場“突然就火了”：網址掃描、電子名片、宴會邀請函、身份確認、移動消費……種種二維碼的終端應用給消費者帶來了意想不到的互聯網體驗。二維碼已然成為個人用戶與互聯網連接的“入口”，而日新月異的二維碼應用模式已滲透到了人們生活的方方面面，包括泡吧。

　　是的，你沒有看錯，當你進入Turquoise Cottage酒吧（位于印度首都新德里），蓋在你手臂上的印章就是一個二維碼。如果你在當天晚上8點到10點掃描它，你會得到一張優惠券。

　　當你醉意微醺，差不多也就是晚上10點后到次日早上6點之間了，這時掃描二維碼，你可以使用叫車服務。第二天醒來，頭有點痛？再掃描一次這個二維碼吧，它會告訴你詳細的解酒秘訣。

　　這些貼心的用戶體驗，正吸引著龐大的用戶群體。2012年，美國贏船公司的一項調查顯示，在美國有5.24億的移動電話用戶通過這些移動代碼與企業進行互動，而通過移動代碼互動的消費者，薪資水平普遍高于美國的平均收入，且習慣于使用二維碼。

　　艱難蛻變

　　雖然二[FS:PAGE]維碼市場的火爆看起來“理所應當”，但實際上，國內二維碼的發展經歷了一個艱難蛻變的過程。

　　早在8年前，二維碼就已經被引入國內，并贏得一片叫好，并曾一度被人認為是互聯網的又一個“殺手級應用”。但很快大家發現情況并不樂觀，無線網絡的限制，使得消費者的使用體驗感不強，故而二維碼的應用遲遲得不到大面積推廣，沒有真正實現大范圍的“落地應用”。

　　2009年至2011年，國內智能手機的出貨量和銷售量飆升，培育了一大批手機網民，再加上無線網絡的發展, 手機網民上網的速度和體驗感與PC差異不大，對手機的粘性也逐步增強，二維碼開始重新步入大家的視野，以“電子憑證”為代表的應用方式獲得了很多商家和消費者的認可，此時的二維碼已進入市場培育期。

　　到了2011年，二維碼終于迎來了“復興元年”。從2012年開始，無論是在公交地鐵上，還是在報紙雜志上，或是樓宇電梯上，隨處都可以看到二維碼的身影，掏出手機對著二維碼“掃一掃”的消費人群也越來越多。

　　管理學之父彼得·德魯克曾經說：“一個新產業從浮現到成熟，至少需要10年時間。”而現在，二維碼產業鏈正跨進高速發展期，新的商業模式在興起。

　　“雙三角價值”

　　馬云，這位電商風向標式的人物，在卸任CEO之前，收購了丁丁網——這是一家擁有7年本地生活服務經驗的企業，聚集了大量的線下用戶資源。這一動向，不亞于馬化騰推出的“微信掃描二維碼”。

　　4年前，一位阿里巴巴集團的副總裁曾斷言，“阿里和騰訊必有一戰”。如今，他們似乎在“O2O”領域已展開交鋒。

　　傳統電商企業的發展面臨人才、運營等難題，但“O2O”模式不會，二維碼就是這些企業的互聯網“前臺”。它能夠打通傳統經濟與電子商務的對接，幫助傳統經濟實體開拓市場、移動互聯網營銷渠道和以個人為核心的商業模式。

　　當城市的每個角落都被植入了廣告（當然包括那些正在電影院上映的大片），人們已漸漸厭煩了“大而多”的營銷模式。

　　二維碼的出現，成就了營銷的“小而美”。企業通過在每一個產品上印刷一個二維碼，讓每一個商品都扮演了 “流動商城”的角色，用戶再次購買只需要輕輕松松掃描，即可實現下單、支付、購買和收貨整個網購流程。

　　銀河傳媒CEO沈維在接受媒體采訪時曾說，“二維碼之所以能大面積地普及開來，在于其對于個人和企業的‘雙三角價值’，即對于個人而言，二維碼是移動互聯網的三大入口之一（其他兩個是搜索和菜單），而對于企業而言，則是企業營銷的三[FS:PAGE]大出口之一（其他兩個是電話和網址）。”

　　暗藏“殺機”

　　雖然二維碼給企業營銷帶來了種種機遇，但對于用戶來說，二維碼可能看起來“太美了”，以至于忽視了它暗藏的“殺機”。

　　二維碼在應用中，可以直接訪問某個網站而無需鍵入網址。這給了黑客和騙子以可乘之機。他們使用那些隨處可以下載的二維碼生成軟件，來制作一些釣魚網站、木馬的網址，并把它覆蓋在隨處有貼的企業二維碼上，以誤導用戶，將受害者引向惡意網站。

　　由于二維碼是由抽象的矩陣圖形組成的，人們無法一眼辨認出它的真偽，加之其過于便捷，使人放松警惕，因此騙子更容易得手。

　　同時，二維碼所包含的個人身份信息也很容易被盜取，看到你手上的動車車票了嗎？如果你將它隨手丟棄，你的個人信息就可能被不法分子盜取。

　　不僅僅是安全，二維碼本身也存在一定缺憾 ：掃描二維碼必須在光線充足的環境下進行，并且需要用戶安裝軟件、打開軟件、掃描、等待鏈接跳轉，而這些都影響著用戶體驗的舒適度。而接連的操作之后，用戶是否能夠得到想要的信息？

　　在海外研究機構Queaar的調查中，有87%的用戶希望掃描二維碼后獲得優惠信息，而來自另一調查機構的數據則顯示，有2/3的廣告主在使用二維碼傳遞品牌信息，用它提供折扣信息的廣告主不到1/4，這被認為是二維碼使用與用戶需求的脫節。

　　二維碼，能夠興盛多久？

　　下一步危機

　　實際上，二維碼所帶來的，并不是其技術或應用本身，而是一種互聯網化的趨勢，人與人、人與物、物與物之間的聯系正在變得更加迅速和直接。

　　二維碼扮演的正是“信息流動加速器”的角色，而這一角色由于在技術上容易被取代，能活多久面臨重重危機。

　　2009年，谷歌開發了Goggles的服務，也就是“圖片搜索”功能，它優于二維碼的地方在于，能更加精準和直觀地滿足用戶需求。也許，在未來，這項技術可以演變成：在街上，看到別人身上穿的衣服還不錯？拍一下就能知道衣服的品牌、價格以及最近的商場和路線，甚至這件衣服什么時候會打折。

　　這樣的體驗，比二維碼更方便、有效，也更加能被用戶接受。雖然限于技術門檻，但這將可能成為互聯網入口技術的趨勢。

　　在二維碼產業界，“二維碼的關鍵不在于‘二維碼’，而是其背后所承載的服務”已經成為共識。二維碼能夠賦予物品以“Link（鏈接）屬性，” 它被掃描之后，用戶的行為即被鏈接帶走，不再與它有關。因此，二維碼只是引導信息流向的管道，真正產生價值的是管道連[FS:PAGE]接的另一端。

　　對于數據收集來說，二維碼也并不是很好的選擇。鑒于成本因素，它不能夠形成一個龐大的數據庫，以供企業進行數據分析和管理決策。

　　未來，隨著物聯網的不斷普及，線下的每一項物品都能夠在線上找到，許多行為也將在線上發生，這將創造人們無法想象的大量信息源，而企業也需要更加便捷的方式來對這些信息進行分類、處理和分析。

　　二維碼的下一步，必將是“O2O”模式的成熟，但國內“O2O”模式形成成熟、完整的產業鏈仍遙遙無期。線上線下的互動，帶來的不僅僅是“入口技術”機遇，更是企業完善、革新和發展管理模式的機遇。

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