智能攝像頭會自動報園內人數
園區內，游客最想知道哪兒擠哪兒不擠（本報7月11日報道），游客還想知道園區實時的游客總量、五大片區人流動態分布、重要展館參觀人數等實時信息。這些實時信息的發布是否有技術能夠實現？上海電信技術研究院的專家告訴記者，基于物聯網技術，只要在園區各個出入口加裝智能攝像頭，就會自動匯報園區內實時人數，準確率高達95%以上。
能實時計算園區客流總量
上海電信世博園區營業廳就有一個小型的實時客流統計系統。營業廳的電子屏幕上，2個攝像頭的畫面分別正對著營業廳的東西兩個出入口。只要一有人走進營業廳，智能攝像頭就會自動報告人數，同時，這一系統還能顯示營業廳的實時滯留人數，只要有人走出營業廳，滯留人數也會相應減少。數據每30秒就會自動更新一次。
上海電信技術研究院工程師張琳姝告訴記者，這一系統被稱為智能分析客流統計視頻監控系統，它是通過普通攝像頭和智能分析感知設備，實現對監控畫面內進出人員進行實時統計功能，背后的原理就是物聯網技術。在攝像頭拍攝的畫面中，系統預設兩條間隔在2米以上的、平行的虛擬橫線，當游客進入第一條橫線時，客流統計系統并不會立刻計數。“因為不排除游客只是探頭張望，立刻離去的情形。”當游客通過第二根橫線時，加裝在攝像頭背后的智能分析感知設備將根據一系列視頻畫面進行圖像分析，通過人體的運動軌跡確認人的頭頂，然后這一客流統計數據才會更新并能進行匯總。“營業廳只是一個極小的范例。”張琳姝告訴記者，如果將智能攝像頭加裝在世博園區各個出入口，就能精確計算出園區實時客流總量，準確率高達95%以上。不過，這一系統并不能很精確地計算五大片區的人流總數。她表示，這是因為出入口有固定通道，人體運動軌跡很好測定，而一旦人群都在廣場上，運動軌跡就會雜亂無章，識別精確度也會降低，準確率只有85%左右。
能精準計算排隊進館候時
當然，這一系統還能在各個場館的排隊處安裝。“現在各大場館的排隊時間大多是估算的，準確性不高，而且從排隊數據的匯總到發布，還存在時間差，也降低了準確度。”她表示，通過這一系統，可以精確計算出各個場館排隊總人數，再根據場館每小時的容量，就能非常準確地計算出需要排隊的時間。
對于游客來說，事先了解了這樣的信息，可以更方便地規劃游園路線；而對于參展方來說，這樣的信息也為他們舉辦一些活動提供了準確的數據基礎。
目前，這一智能系統已經在滬上一些大型商場、連鎖店得到應用，如大寧[FS:PAGE]商業廣場、特力屋連鎖店、花園坊等。記者了解到，目前智能攝像頭不僅能夠統計人流量，還能根據性別、年齡、時間等來分析商場客流，顧客在柜臺滯留時間等，從而幫助商場適時的推出促銷，更好的布置柜臺商品。
將與游客分享實時信息
對于世博游客提出的觀博反饋意見，浦西DE片區部部長陳超表示，將加強區域性的廣播，及時和游客分享實時信息。
目前，熱門場館動態不僅可以通過園區廣播，在園區公交車上、園區外的地鐵上，世博局均已發布熱門場館排隊信息快訊，游客可以方便地通過各種方式了解到熱門場館的排隊信息。DE片區的各個場館都配備了可發送短信的固定電話，每半小時各場館的排隊信息就會以短信方式及時更新匯總，片區部搜集整理后再統一對外發布。“廣播內容包括了浦西各個企業館的排隊情況，不僅有排隊時間較長的場館，也會提醒觀眾排隊30分鐘以下的場館。”
陳超透露，在諸多信息發布方式中，最有效地仍然是廣播。“如果采取發送短信的方式，即使不考慮成本問題，但對部分不想接受這一信息的游客就是干擾。”不過，她也認為，廣播頻率不宜太高，否則也是另外一種干擾信息。
根據實時信息的不同，片區部正在考慮加強區域性實時信息的廣播。“浦西L1碼頭由于正對著半淞園入口，同時又是龍華東路線的一個站點，因此大量的客流都會選擇在L1碼頭擺渡過江，短時間內會造成大量游客積壓。”
陳超表示，越江線的容量更大，發車頻次也非常高。所以，一旦游客等候世博擺渡船的時間超過半小時，片區部就會啟動區域廣播，提醒游客前往中國船舶館、萬科館附近乘坐越江線，片區部沿途還制作了9塊醒目的指示牌。