據江淮(huai)晨(chen)報(bao)(bao)報(bao)(bao)道(dao)，“親愛的(de)乘客，非常抱歉，您乘坐的(de)電(dian)梯(ti)暫時發生(sheng)故障，已經停(ting)止運(yun)行，請您保持冷靜。”被困(kun)電(dian)梯(ti)怎么辦？遠程監(jian)控(kong)平臺(tai)幫您忙。7月初，我(wo)省電(dian)梯(ti)物(wu)聯網遠程監(jian)控(kong)平臺(tai)就成功(gong)處(chu)置(zhi)了兩起人(ren)員被困(kun)事件。

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　　7月1日(ri)、2日(ri)，合肥先(xian)后發生兩起電梯故障，造成多(duo)名(ming)人員(yuan)被困(kun)電梯內，好在(zai)這兩部電梯里都安裝了(le)遠(yuan)程監(jian)控(kong)終端。事發后，電梯內自動“播放”安撫短片，并通(tong)過電梯物聯網遠(yuan)程監(jian)控(kong)平臺將(jiang)故障警(jing)情“上報(bao)”到監(jian)控(kong)中(zhong)心(xin)。就在(zai)被困(kun)人員(yuan)收看安撫短片時，監(jian)控(kong)中(zhong)心(xin)已經(jing)開始用(yong)聲(sheng)光(guang)提醒值守(shou)人員(yuan)。

　　值守人員(yuan)接到(dao)(dao)電(dian)梯(ti)(ti)故(gu)(gu)障報警后(hou)，在(zai)監控中心就(jiu)能根據信息第(di)一(yi)時(shi)(shi)間(jian)定位(wei)故(gu)(gu)障和(he)故(gu)(gu)障類型(xing)，并(bing)(bing)及時(shi)(shi)用(yong)語音與(yu)被困人員(yuan)進行(xing)溝通。同時(shi)(shi)，遠(yuan)程監控平臺(tai)在(zai)第(di)一(yi)時(shi)(shi)間(jian)通知(zhi)了故(gu)(gu)障電(dian)梯(ti)(ti)所屬物業(ye)公(gong)司，由物業(ye)公(gong)司聯系到(dao)(dao)電(dian)梯(ti)(ti)的日常維保單位(wei)，并(bing)(bing)安排電(dian)梯(ti)(ti)維保人員(yuan)趕到(dao)(dao)現場，對被困人員(yuan)施救。

　　在7月(yue)1日(ri)、2日(ri)發生的(de)這兩起(qi)人員被(bei)困電(dian)梯(ti)(ti)事件中，從(cong)接到電(dian)梯(ti)(ti)故(gu)障報警到人員被(bei)成功救(jiu)出，都只用了半小時左右的(de)時間(jian)，不僅提(ti)高了電(dian)梯(ti)(ti)施救(jiu)效率(lv)，也極大地(di)安(an)撫(fu)了大家的(de)情緒，并讓大家了解到了被(bei)困電(dian)梯(ti)(ti)時如何(he)求(qiu)救(jiu)，以及等(deng)待救(jiu)援時的(de)安(an)全須知等(deng)內容。

　　2012年(nian)，全(quan)省質監(jian)部門接到(dao)(dao)電(dian)梯(ti)故(gu)障(zhang)報告(gao)273次(ci)，省質監(jian)局接到(dao)(dao)舉報投訴6次(ci)。電(dian)梯(ti)故(gu)障(zhang)呈現上升(sheng)趨勢，主要集中在電(dian)梯(ti)使用單位(wei)管理不(bu)到(dao)(dao)位(wei)，電(dian)梯(ti)損壞(huai)、卡梯(ti)、困人、掉層等，影(ying)響(xiang)了居民的正常生活。

　　從2013年(nian)(nian)(nian)1月起(qi)，安徽省(sheng)對(dui)于新安裝(zhuang)的(de)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)，采(cai)(cai)取必(bi)須(xu)同時安裝(zhuang)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)數據(ju)采(cai)(cai)集終(zhong)端(duan)，不安裝(zhuang)數據(ju)采(cai)(cai)集終(zhong)端(duan)的(de)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)，將(jiang)按照不合(he)格(ge)處理，監察機構不予使用登記的(de)措施(shi)。已經(jing)投入(ru)使用的(de)住(zhu)宅小區(qu)和其他單位的(de)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)要在三年(nian)(nian)(nian)內逐步安裝(zhuang)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)數據(ju)采(cai)(cai)集終(zhong)端(duan)。預(yu)計2015年(nian)(nian)(nian)將(jiang)基本完(wan)成全(quan)省(sheng)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)數據(ju)采(cai)(cai)集終(zhong)端(duan)的(de)安裝(zhuang)，實(shi)現對(dui)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)運行狀態(tai)的(de)實(shi)時監控。