一直以來，智能家居的發展受到公主般的待遇，處在高高在上的地位。因此，對很多普通人來說，智能家居一直都有層神秘的面紗，羨慕的感覺油然而生。但在神秘面紗的掩飾下，智能家居的概念被其中一些人“誤解”了。

 　　當下，智能家居憑借物聯網等技術的成熟與完善，再加上國家政策的引導和鼓勵，用戶人群在壯大，業內不禁喊出了“親民化”的口號，勵志乘勝追擊，實現普民惠民的目標。智能家居的親民究竟是什么？該如何推進？這些都是此時智能家居的關鍵問題？小編安排采訪了建設部建筑智能化技術專家委員會副主任張公忠。以下是采訪實錄：

 　　慧聰智能家居網：智能家居發展數十年來，一直處在起步階段，最近業內出現了一個新的呼聲：家居親民化。業內對智能家居親民化的理解頗多，可以體現在有價格低；或是更加傾向用戶需求；或是操作更加簡單。張主任，您是怎么理解親民化的？

 　　張公忠：要談親民化，首先要清楚用戶的需求是分層次的；而產品的價值是建立在用戶需求基礎之上的,所以,智能家居親民化實現起來就意味著多層次來滿足。具體可分為高中低三個層次。所謂高層次需求，體現為用戶更加看重產品的功能,要強一點，更舒適一點，性能更高些；而低層次需求的體現，在產品功能上實現最基本的前提下，在價格方面會偏低些，沒有特別強調智能化的功能；因此，要去理解不同用戶的層次。

 　　同樣，未來智能家居的標準在制定時，也要去考究這一情況，要因需求不同來制定產品及其系統的標準。

 　　智能家居一直以來是高檔產品，智能化；而電視、電話、互聯網的應用、燈光控制、智能化為初級的，家庭安防、樓宇對講、門禁實現，給予用戶安全的需求；若增加更多功能，成本費用就會增加；不同的層次，不同的功能，親民的形式也不同；中高檔用戶存在于中產階級，而我國中產階級正在逐步過大，而智能家居的面向的用戶主要在中高檔用戶，此時企業的重心就要在產品的功能上下功夫、挖市場、看前景。

　　慧聰智能家居網：智能家居親民化的路線，您會給予什么樣的建議？

 　　張公忠：去了解每個階層的用戶需求到底是什么？再根據自己的市場定位，研發智能家居新產品，做一系列的市場推廣和渠道鋪墊。所以說，了解用戶真正需求才是智能家居親民化的關鍵所在。

 　　慧聰智能家居網：智能家居發展已有十多年，一直處于起步階段，未來的爆發期何時才可以實現，5年？10？

 　　張公忠：起步階段主要體現在智能家居產品高檔的功能上，中低檔的功能，比如家庭安防、智能照明、樓宇對講、境界按鈕等基本的，在小區、家庭里已經實現了，在逐步普及的過程中；而當今的市場智慧養老的需求起來了，老年人不愿意去養老院養老，希望在家里養老，但是如何智慧養老，成為焦點？老年人在家即可實現家庭醫療，或可實現針對慢性疾病的治療；或通過緊急報警按鈕，來滿足老人獨自一人出現摔倒、暈倒時可以采取及時得自救，這些想法存在著，同時也得到了企業的注意，已有相關產品的研發，要搞試點進行體驗，個人掏錢不會一跟風來采購的，是非常謹慎的，會比較關注產品的功能、體驗成功與否；

 　　智能家居的企業中小企業比較多，民營企業比較多，政府對智能家居企業的引導會占很大，因此智能家居的爆發期還在探索當中，不過要堅信在努力中堅持，會和安防、智能停車場的發展一樣，最終會迎來自己的一片天的。

　　總結:

 　　智能家居的市場前景很有“錢”景，但是如何實現落地、接地氣，還要分析出智能家居的關鍵所在，而用戶的需求也被企業所看重，但是用戶需求具體如何實現還真是一個新課題。今天張主任為我們分析了用戶需求具體又包括了哪些層次，為我們很好開拓智能家居的市場打開了思路，希望智能家居在企業的努力下迅速地來到你我身邊。