NFC自動販賣機為顧客提供個性化體驗
軟件供應商SAP開發了一款智能自動販賣機,顧客可以通過NFC進行支付,商家在獲知消費者偏好的同時還能更有效地管理這些機器。
販賣機包括NFC、紅外線讀取器和觸屏,顧客只需用NFC手機觸碰一下NFC區域,手機就會自動從云端獲取個人賬戶信息并支付相應費用,給顧客個性化的購物體驗。
SAP技術與創新營銷主管Andrew Shriner表示:“我們鼓勵用戶創建個人資料庫并與社交賬戶關聯,這樣我們能更好地了解用戶的生活方式、消費行為和朋友圈,從而讓更多人參與進來。”
SAP技術與創新營銷副總裁Kijoon Lee表示:“我們可以實現真正地使購物體驗變得個性化,售賣機會知道是哪個用戶及其喜好。”
“因此,商家可以獲取實時銷售信息,根據收集的數據預測最理想的產品,同時還能知道庫存何時需要補充,這樣就不需要每周都派工作人員去逐一檢查。”
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