上海追溯酒品信息中心:為每一瓶酒賦予“身份證”
上海追溯酒品信息中心是專業的第三方追溯平臺,公司是上海國際酒類現代商貿服務區八大功能之一,也是國家商務部和上海市政府的項目。為建設專業的酒類追溯平臺,追溯酒品信息中心以云數據服務為中心,為消費提供酒類商品移動電子商務服務,并實現以上海為中心輻射全國的酒類綜合服務平臺。
上海追溯酒品信息中心是集防偽追溯、管銷推廣于一體的第三方酒品追溯平臺。
市場定位:
依托多年經驗
打造酒品追溯平臺
上海追溯酒品信息中心的前身是一家從事追溯產業超過15年之久的信息追溯企業,80%的客戶為世界500強企業。2012年年底,公司根據以前的一些追溯技術,并結合酒類企的特征,在虹口區政府的支持下,打造了上海追溯酒品信息中心這一平臺。
依托多年的產品追溯實際操作經驗,上海追溯酒品信息中心努力打造一個集現代物聯網、云數據中心技術的酒類商品追溯信息咨詢、酒文化傳播及智能營銷推廣平臺,有效地將品牌宣傳推廣、消費者互動、精準營銷融合進追溯服務之中。
商報記者在采訪過程中了解到,上海追溯酒品信息中心的服務重心定位在為酒企提供最直觀的追溯打假服務,實現點對點的追溯,即酒廠到消費者的兩點追溯。通過手機APP、網站以及中國電信114呼叫中心為酒企進行品牌宣傳服務,包括品牌淵源介紹、酒品知識及信息、經銷商地理信息資料等,真正調動消費者互動積極性,采用精準營銷的方式以有效促進銷售。為酒商酒企建立與消費者的互動模式,通過數據挖掘做到精準營銷。
同時,上海追溯酒品信息中心還為政府監管及行業規范提供有效的輔助作用,致力于解決市場上的酒品真假難辨、價格虛高以及信息不對稱的問題。這也是將消費者逐漸轉變成為市場的守護者的一次實踐和探索。
通過將近一年的時間,上海追溯酒品信息中心已經完成了數據的開發、系統的集成、市場的推廣等。
上海追溯酒品信息中心總裁趙兵告訴商報記者,上海追溯酒品信息中心提供全社會、全方位的追溯打假服務,為每一瓶酒賦予“身份證”,實現對酒品的精細化管理。“我們利用物聯網技術,建立覆蓋全流通領域的產品信息監控網絡,同時,實時數據采集分析,及時把握渠道及市場最新咨詢,預警、報警,有效防范可能發生的市場風險。”
資源優勢:
擁有股東、成本及公信力
三大優勢
據上海追溯酒品信息中心方面介紹,上海追溯酒品信息中心的股東之一為勵元科技。勵元科技是世界領先的產品全鏈追蹤解決方案提供商,服務于全球500強企業(如:雀巢、飛利浦、大眾、杜邦、三菱、三星、強生等)和國內知名企業(如:中糧、中國鹽業、中國化工、中石油等);另一方面,中國電信為上海追溯酒品信息中心的戰略合作伙伴。
中心方面認為:“勵元科技可確保上海追溯酒品信息中心的技術先進和領先。擁有1.2億用戶及5000多家商戶的中國電信則可以與中心進行資源共享,同時確保可覆蓋全國的客戶呼叫中心服務。這樣的股東優勢是一般追溯公司無法比擬的。”
此外,上海追溯酒品信息中心還擁有兩大優勢——成本優勢及公信力優勢。商報記者在采訪過程中了解到,中心是上海市政府特許成立的追溯服務提供商,為酒商酒企提供服務,由于規模性,所以在成本上相比酒企單獨采購追溯服務有較大的優勢。同時,由于獨立于酒企本身,所以上海追溯酒品信息中心具有較高的公信力。這也是大多數追溯公司無法模仿的。
商業模式:
為酒企提供
解決方案及品牌推廣
上海追溯酒品信息中心擁有獨特的創新型商業模式,公司不僅可提供一般追溯公司可提供的服務,同時有效地實現將品牌宣傳推廣、消費者互動、精準營銷融合進追溯服務之中。這是現有追溯公司模式中不會涉及的元素。
具體而言,上海追溯酒品信息中心為酒企提供基于RFID、二維碼、條碼等各種類型追溯技術的解決方案,實現酒品一件一碼,對單個酒品賦予“身份證”,不僅有著防偽作用,還有追溯作用。而以前酒瓶上的防偽碼不能做到每一瓶酒有一張“身份證”,而且之前的防偽碼僅僅只有防偽的作用。
據上海追溯酒品信息中心總裁趙兵介紹,目前,中心的盈利模式主要是幫助企業提供外包的系統開發與收集。“我們根據每家酒企的不同的需求,如大數據的挖掘采集與營銷、倉儲物流管理、真偽防偽管理,提供不同的解決方案,從中收取服務費。企業可以買斷這套解決方案,也可以進行租賃。”
“酒企開發這類系統的成本很貴,他們也沒有采集大數據的能力。而我們作為第三方平臺,根據多年的系統開發經驗以及數據采集經驗,為酒企量身定制一套解決方案。”趙兵表示。
同時,上海追溯酒品信息中心也可以為酒企進行智能推廣,提升酒企、酒商品牌價值,搶占市場先機。公司特有的智能推廣系統幫助企業實現精準營銷并提高客戶粘度,通過對渠道、消費數據的實時采集分析,幫助企業及時把握市場動向。另外,公司擁有的第三方公信力平臺認證則可提升企業品牌價值及市場認知度。
自上海追溯酒品信息中心成立以來,國內的白酒生產企業古井貢酒以及國外的卡斯特紅酒酒莊產區、法國波爾多紅酒酒莊產區等都已經加入了上海追溯酒品信息中心這一平臺。
從另一方面來看,上海追溯酒品信息這樣一個平臺滿足了政府、企業以及消費者三方面的需求。
“因為政府要對酒品市場的生產、流通、安全進行監督、數據采集等,企業則需要打假、防竄貨,消費者則需要利用簡單的工具來進行真偽識別、了解到酒品價格是否虛高、信息是否對稱等。”上海追溯酒品信息中心總裁趙兵稱:“我們是為三方搭建了這樣一個平臺,提供酒品信息追溯的解決方案。”
[ 專家評析 ]
新形勢、新機遇、新發展
張兆安 研究員、博士 《上海經濟年鑒》主編
所謂新形勢,就是企業經營發展的外部環境發生了變化,既給企業帶來了挑戰,又給企業創造了機遇。自從我國確立起建設社會主義市場經濟體制以來,一方面,我國的經濟社會發展取得了舉世矚目的成就,同時,整個社會結構、所有制結構、經濟結構、產業結構、產權結構,以及市場主體結構等都發生了深刻的變化和調整;另一方面,在我國市場經濟體制建立和完善過程中,盡管已經取得了很大的進展,但仍然還在一定程度上存在著市場體系不完整、市場結構不完全、市場規則不健全,以及社會誠信包括企業誠信建設不到位等種種現象。尤其是近年以來,我國的食品安全問題比較突出,食品安全事故頻發,社會反響很大,這說明,我國食品安全的形勢不容樂觀。
所謂新機遇,就是由于全國上下對食品安全問題高度關注,各級政府部門也把食品安全作為重要的工作內容,而我國食品安全問題的治理和管理也開始擺上了十分重要的位置。在加強我國食品安全監管工作的過程中,需要政府、企業、消費者的共同努力。
同時,由于食品安全監管工作是一個系統工程,其中一個重要的工作是食品源頭監管和食品流通過程的監管,也就是食品從生產出來到消費者食用的全流程監管。
從這個角度來看,上海追溯酒品信息中心的問世和發展,實際上也就是在加強食品監管新形勢下的必然產物。這是因為,該中心的服務重心定位在為酒企提供最直觀的追溯打假服務,實現點對點的追溯,即酒廠到消費者的兩點追溯。
所謂新發展,就是任何企業在發展過程中,都需要通過業務領域的內涵提升和外延拓展,來謀取企業的發展壯大,也就是我們通常所說的,企業要做大做強。
在這個方面,上海追溯酒品信息中心通過創造服務平臺、擴大服務內涵、提高服務水平等推動了企業良性發展。比如,該中心在實現點對點追溯服務的同時,有效地利用企業自身的技術、人才、資源、平臺等優勢,實現了將企業品牌宣傳推廣、消費者互動、精準營銷融合進追溯服務之中,進而把該中心發展成為了集防偽追溯、營銷推廣于一體的第三方酒品追溯平臺。換一句話來說,實際上就是為酒企發展提供了一個全方位的解決方案,從而既服務了廣大的客戶企業,又推動了自身的發展壯大。
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