人手“N”张卡 很多人被“卡”住--华夏物联网

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人手“N”張卡 很多人被“卡”住

專家觀點
巴中網
2010-07-25
[ 導讀 ] 隨著POS機、ATM機的大量應用,使得刷卡消費愈加方便、快捷。與這些設備成正比增長的還有銀行卡的發行量。近日,記者從市銀監局了解到,截至2009年,建設銀行在巴中共發出信用卡3400余張,農行發出信用卡17000余張,工商銀行發出信用卡2萬余張。與此同時,各種美容卡、美
隨著POS機、ATM機的大量應用,使得刷卡消費愈加方便、快捷。與這些設備成正比增長的還有銀行卡的發行量。近日,記者從市銀監局了解到,截至2009年,建設銀行在巴中共發出信用卡3400余張,農行發出信用卡17000余張,工商銀行發出信用卡2萬余張。與此同時,各種美容卡、美發卡、超市會員卡……也迅速增加,隨著“卡時代”到來,很多人開始對卡又愛又恨……
  
  人手數張“卡”
  
  “刷刷”很方便
  
  如今,信用卡已經越來越被廣大消費者接受,從原來的上門推銷到如今的主動申請辦理,人們的消費觀念發生了巨大變化。一些銀行的信用卡發行量每年遞增10%左右。持卡消費已經打破了現金消費一統天下的傳統局面。工資、購物、看病、擦鞋、美容、健身、洗浴……都可用“卡”,卡已經成為不少人生活的必需品。
  
  近日,記者在一名叫“四川有我”的QQ群里進行了一項有關個人持卡情況的隨機調查,調查顯示,從2000年開始,越來越多的人開始擁有各類卡,50名被調查者中,85%的人擁有近10張卡,幾乎涉及生活的方方面面。數據顯示,獲得第一張卡的時間,39%被調查者集中在2000-2005年,1995年-1999年接觸各類卡的大約占20%,2006-2010年則占29%。
  
  用卡消費漸成生活習慣
  
  據悉,2008年全國銀行卡消費額占社會消費品零售總額的24.2%,其中,北京、天津、上海、廣東已占到50%左右。截至2009年10月,中國銀行卡發行量已達19億張,其中統一標識的銀聯卡12.5億張。全國銀行卡實現成功交易56.5億筆,交易額6萬億元,同比增長61.3%。截至今年10月,全國聯網商戶總量達150萬戶,聯網POS機達231萬臺,聯網ATM機19.2萬臺。記者從我市銀監局了解到,截至2009年,建設銀行在巴中共發出信用卡3400余張,農行發出信用卡17000余張,工商銀行發出信用卡2萬余張。
  
  這些數字顯示,銀行卡在人們生活中顯得愈來愈重要,刷卡消費已經成為很多人的一種習慣。市民王國志告訴記者:“以前出差的時候我要帶幾萬元現金,不但占空間,更重要的是不安全。現在好了,一卡在手,萬事不愁,走哪里都方便。”
  
  7月16日,記者在巴城做了一項隨機調查。
  
  在企業做行政助理的易小姐共掏出13張卡,2張銀行卡、2張信用卡、3張商場(超市)會員卡,醫保卡、美容卡一應俱全。她告訴記者:這都是最常用的,還有不常用的放在家里的。61歲退休教師王先生則有8張卡,其中醫保卡、公交卡被他稱為最有價值的“家當”。“80后”男生彭林則齊刷刷擺出20多張卡,除了一[FS:PAGE]系列“主流”卡以外,貴賓卡、量販式KTV會員卡等“非主流”卡多達10余張。采訪中,記者發現這些與日常生活密不可分的“功能卡”基本都是智能IC卡,不但種類繁多,而且幾乎覆蓋所有的生活領域。據悉,目前全國各類智能IC卡發行量達70億張,在電信、交通、社會保障、醫療衛生等領域得到普遍應用。
  
  很多人被卡“卡”住
  
  雖然卡有方便、快捷等特點,但同時也有“副作用”——大多數人對卡又愛又恨。記者在隨機調查中發現,67%的被調查者都表示卡確實方便、快捷,但也有近25%的被調查者感到“麻煩”和“壓力”。突出表現在“經常記混密碼甚至忘記”和“忘記還款信用受影響”等方面。42%的被調查者表示曾經有過忘記銀行卡密碼的情況,其中7%的人有過因為忘記密碼耽誤辦事,最終不得不到銀行掛失的情況。雖然如此,但16%的被調查者仍表示還將繼續申請各類新卡。
  沖動辦卡終成“雞肋”
  
  卡多了,是非也跟著多起來。如今,和卡有關的麻煩、糾紛層出不窮,已經成為消費者投訴的一大熱點。尤其是會員卡和預付卡,更是成為糾紛不斷的主角。
  
  市民胡女士有一次和朋友逛街時走進了一家美容店,當她們選中商品準備結賬時,收銀員告訴她們,如果再買30元的東西,她們的消費就達到可以辦理會員卡的條件,如果辦理一張該店的會員卡就能在購買商品時享受8.8折的優惠。收銀員還說,如果他們辦了卡,該店還可以送小禮品。聽人家這么熱情介紹,辦卡又不花錢,胡女士趕緊加買了30元的產品,痛快地辦理了該店的會員卡,并額外得到了一小瓶洗面奶。
  
  胡女士告訴記者,到這個月為止這張卡在錢包里已經足足放了10個月了,因為東西還夠用,所以每個月打折的機會都浪費了。而且胡女士算了賬后才發現,她第一次在店里買東西,不但沒打到折,反而多花費了20多元錢。
  
  辦張卡就跟“上了套”一樣
  
  在媒體工作的徐小姐已經在美容院做了三年美容,除了第一年辦了張年卡交了1000元年費以外,之后幾乎每年除了年費還要交差不多1000元的美容產品費用。據了解,現在美容行業幾乎大多是采用這種收費的方法。對此徐小姐說,根據季節的不同以及美容院當時推銷的產品不同,美容師在給顧客做護理時,通常會跟顧客說,“您的皮膚是油性皮膚,必須加點控油的產品”、“您的這個色斑再不治療會越來越嚴重,我們這兒的美白乳液特別好,您帶回家得每天用才能看出效果”之類的說法讓顧客不斷額外花錢購買一些產品。“其實美容產品的費用大多不是自愿要花的[FS:PAGE],但辦了卡就跟上了套一樣。”
  
  換老板舊卡就報廢
  
  沖著以后剪發燙發能夠享受七折的優惠,市民羅先生去年8月在南池附近一家造型機構預付了1000元辦理了金卡,店方稱里面的錢用完了可以再續存,并始終保持七折的優惠,而且可以不限本人使用。羅先生覺得很劃算。10月份,羅先生在該店的消費還不到1000元的時候,羅先生發現該造型機構消失了。今年4月份,羅先生在逛街時發現了當初為其辦卡的小峰,羅先生說:“他見到我都低著頭不好意思吭聲,我問他店到哪里去了,他告訴我說原來的店搬到了川劇團附近。我就問我在原來的那個店辦的金卡能不能繼續在現在這個店里使用,他竟然告訴我說老板換了,不能再使用了。太氣人了,要不是熟人,我真的要告他欺詐。”
  
  沒合同爭議無人管
  
  市民李女士在一家美發店辦了一張會員卡,當時店方稱從下一次開始,她到該店消費可享受8.5折優惠。但李女士在兩個月以后再次到這家店剪發時卻沒有得到一分錢的折扣,店員稱這張會員卡只是在燙發時才有8.5折的優惠,洗頭和剪發都是沒有折扣的。李女士聽完后很生氣,可又拿不出書面證據來證明以前店方的承諾。李女士一方面氣憤于商家的誠信缺失,一方面只能自認上當。“商家沒有誠信,這種預付費會員卡我以后不敢再辦了”。
  
  記者調查發現,一些辦理會員卡的健身中心、美容美發機構、洗車行等通常在為顧客辦理預付費會員卡時,并不與消費者簽訂相應的合同,有的只是開一張繳費的收據和一張印制好的“會員卡”,卡片上絕大多數都會印有一些使用說明。但是記者發現,這些印制好的使用說明當中幾乎都是對消費者的規定和約束,例如,“此卡一經售出,即不得以任何理由要求退款”、“如消費金額超過卡內余額,必須充值后享有打折”、“此卡只供本人使用,不得轉借或轉讓他人”、“本卡只在商品正價銷售時有效,特價商品和打折商品本卡無效”等等,并且無一例外地都在最后注明,本店保留對此卡的最終解釋權和終止使用權。而消費者應該享受的權利以及受到損失時的賠償辦法卻只字未提。
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