[ 導讀 ] 11月25日，“你們供電公司把我的電表給換了，我這70多歲的人了哪會用這種現代化的東西呀”國網天津武清供電公司崔黃口供電營業廳剛一開門一位老大爺就急沖沖的走了進來。

　　11月25日，“你們供電公司把我的電表給換了，我這70多歲的人了哪會用這種現代化的東西呀”國網天津武清供電公司崔黃口供電營業廳剛一開門一位老大爺就急沖沖的走了進來。
　　今天在營業廳值班的是張海華，看到這種情況，她立刻迎了過來。
　　“大爺您別著急，有什么事跟我說，我來幫您處理”張海華讓大爺坐了下來，并到了杯水。
　　“聽您剛才說的話，您是不是對新換裝的電表還不了解，不會使用？您跟我到這邊來，我給您演示一下操作。”
　　張海華把大爺領到了營業廳的智能表展示臺前，“在您購電后回到家中后，要將電卡芯片左方向插入插卡槽，約過20秒，液晶屏上會顯示購電金額，讀卡成功，這時您就可以拔出電卡?????”
　　經過張海華多次的耐心講解后，大爺緊皺的眉頭終于舒展開了“聽了你的講解我就明白了，其實也沒有想象中那么困難，不過是一插一拔的事嗎？謝謝你呀！”
　　隨著武清供電公司智能表改造工程的不斷深入，許多用戶在首次購電時，都要咨詢智能表的使用方法，尤其是年紀較大的用戶對智能表的使用還不是很了解。在此情況下，武清供電公司專門設立了樣品展臺，并設有專人為用戶講解和答疑解惑，這一便民舉措得到了當地用戶的普遍好評。

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