[ 導讀 ] 芬蘭家具制造商 Martela 以其創新、充滿現代感的設計聞名于世，現在，該公司采用 RFID 技術改革企業的營運方式。

　　芬蘭家具制造商 Martela 以其創新、充滿現代感的設計聞名于世，現在，該公司采用 RFID 技術改革企業的營運方式。

　　Martela 創建于上世紀 50 年代，在過去 10 年公司大力擴展業務規模，公司市場營銷經理 Johanna Kemppainen 稱。Martela 不僅向辦公室、學校、旅館和其它用戶銷售桌椅、家具產品，還提供產品的整個生命周期管理服務。

　　“顧客希望得到更全面的服務”Kemppainen 解釋稱。接到訂單后，Martela 向顧客發貨，并在顧客場地安裝家具 - 但合作關系并不終止于此。作為一項附加服務，公司之后還會定期拜訪客戶，以客戶家具進行盤點，一方面這可能是為了符合政府審計規定的要求，另一方面這也幫助了企業實現內部資產追蹤管理。在一件家具的可用生命周期內，如果出現壞損或樣式過時，Martela 將運來新家具替換它。

　　雖然，這項服務為 Martela 提供了重要的市場競爭優勢，Kemppainen 稱，但同時也為公司帶來沉重的人力成本負擔。“我們意識到庫存盤點對我們是一項大任務” 她稱。公司員工采用純手工的方式盤點客戶場所的家具 - 甚至沒有采用條碼。這樣，當管理層決定實現該流程自動化時直接選擇了 RFID 技術。

　　到目前為止，Martela 為三家客戶實施了 RFID 追蹤系統。當工人收到訂單，準備發貨時，他們會在每件產品的不起眼的地點粘貼一張 Confidex 無源 EPC Gen 2 RFID 標簽，利用該標簽快速定位每件家具，實現庫存盤點。過去每間辦公室的家具平均盤點時間為 10 分鐘，RFID 應用使之減少到 10 秒，RFID 系統集成商 Vilant 商務經理 Ville Lukkari 稱，Vilant 為 Martela 開發了這套方案。

　　Martela 員工采用 NordicID PL3000 超高頻手持 RFID 閱讀器向每張標簽寫入一個唯一識別碼。這個號碼與家具的模型號和其它屬性相地應，如顏色及顧客的訂單信息。此外，每間房間的門框上另外安裝一個獨立標簽，用于標注每件家具的位置。每次盤點開始時工人都要讀取房間標簽。

　　早期測試時，Vilant 曾試過采用 NordicID Cross Dipole 手持機來寫入標簽唯一 ID 碼，然而，公司發現這種閱讀器的讀取距離太長了 - 多達 4 米，這樣很難保證正確的 ID 碼被寫入正確的標簽(由于標簽相隔很近)。為修正這個問題，Vilant 選擇了讀取距離較短的 PL3000 UHF 閱讀器(多達 1.6 米 )。盤點時，Martela 員工則采用 Cross Dipole 手持閱讀器，考慮到其更長的讀取距離可幫助員工更有效地收集標簽的 ID 碼。

　　當工人走進房間，盤點家具，每次標簽被[FS:PAGE]讀取時 Cross Dipole 閱讀器都會發出一聲“嘀”響。標簽的 ID 碼也會顯示在設備屏幕上，Vilant 軟件可去掉重復讀取，同一張標簽第一次被讀取時閱讀器才會發聲，如果接下來被重復讀取，閱讀器不會再發聲。

　　當員工完成指定區域的庫存盤點后，手持機會顯示哪件家具是新，哪些已從舊的庫存中移去，或物品清單是否還保持一致。每次完成房間盤點后，Vilant 的 RFID 軟件將升級 Martela 的庫存。Martela 與顧客共同分享庫存信息。

　　Kemppainen 稱，Martela 計劃向所有客戶推廣這套系統。“客戶很高興能獲得標簽數據”，她稱，“因為標簽數據幫助公司快速識別、追蹤每件家具，提高了客戶資產管理和利用率”。

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