[ 導讀 ] 隨著西寧市經濟、社會的不斷發展，現代化建設的不斷推進，城市面貌發生了巨大變化，但廣大人民群眾對城市形象、城市品味以及政府綜合管理服務水平的要求也越來越高，在新的形勢下，城市管理和社會管理水平如何與時俱進，成為各級政府部門關注的一個重要課題。

     隨著西寧市經濟、社會的不斷發展，現代化建設的不斷推進，城市面貌發生了巨大變化，但廣大人民群眾對城市形象、城市品味以及政府綜合管理服務水平的要求也越來越高，在新的形勢下，城市管理和社會管理水平如何與時俱進，成為各級政府部門關注的一個重要課題。

     為進一步提高城市管理和社會管理的效率與水平，實現城市管理和社會管理工作的科學化、長效化和精細化，從而全面提升城東區城市管理和社會管理水平，改善人民生活居住環境。根據國家住建部《關于加快推進數字化城市管理試點工作的通知》精神、中央政法委、中央綜治委全國推進社會管理工作創新的要求、西寧市創城工作的需要、城東區城市管理和社會管理發展的實際需求，規劃制定城市管理、社會管理和公共服務“三位一體”的“城東區數字化城市管理和社會管理信息系統”建設需求日益迫切。

     城東區相關負責人在借鑒全國網格化城市管理理念的成功經驗基礎上，通過創建“兩個軸心”的管理體制，運用信息化、網絡化、數字化管理來推進城市管理和社會管理工作資源的優化整合;“萬米單元網格管理法”和“城市事部件管理法”相結合，實現對管理責任、管理對象和管理主體的精細化管理，科學再造城市管理流程;建立公開、公平、公正的考核評價體系。實現城東區城市管理和社會管理工作從定性到定量，靜態到動態，單一到綜合，滯后到實時的轉變，同時促進城市管理和社會管理手段、管理模式的創新和政府職能的轉變，進而提高城市的運行效率，實現精確、敏捷、高效、全時段監控和全方位覆蓋的城市綜合管理運營效果。

     城東區的數字化城市管理和社會管理系統將采用“集中監控、統一指揮、網絡覆蓋、行業拓展、全區域管理”的模式進行建設。構建一個中心(城東區數字化城市管理和社會管理監督指揮中心)、兩級平臺(區為一級、職能單位、社區為二級)、三大系統(城市管理、社會管理、公共服務)支撐的城東區數字化城市管理和社會管理服務創新監督指揮體系。

     另外，還將借助現代信息技術，整合城市管理和社會管理資源，搭建城東區數字化城市管理和社會管理信息系統平臺，通過城東區公共服務呼叫中心(與區政府“8112345”、區城管“8805110”等熱線整合，并新增服務熱線如“有事您找我”)、覆蓋全市的視頻監控網絡、以及強大的后臺指揮調度管理中心系統，將市民、城市管理部門、社會管理部門和相關的資源機構聯系在一起，構成一個工作流程清晰、組織嚴密、指揮高效的城市綜合管理體系，滿足城市管理部門和社會管理部門高效實施綜合管理的需求。在城市管理、社會管理的理念、體制、技術等方面實現創新。 據悉，此次西寧市城東區建設的數字化綜合城市管理信息工程是青海省首個數字化城市管理和創新社會管理服務相結合的試點項目，項目的順利實施對于下一步全面開展智慧城市建設、不斷提升城市綜合信息化管理水平將具有重要的示范意義。

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